20xx通信管理局黨組科學發(fā)展觀分析檢查報告-資料下載頁
2025-01-17 06:49本頁面
【正文】 務監(jiān)管不斷加強，服務熱點難點問題得到有效治理。針對電信服務中人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，我局組織開展了一系列主題活動，如，“暢通網(wǎng)絡、誠信服務”活動，“電信服務年”活動，“誠信服務、放心消費”行動等等，電信服務整體水平有了較大改善。對用戶關注的電信資費監(jiān)管，對漫游費、長途費、月租費實行上限管制，支持企業(yè)推出各類優(yōu)惠方案，采取不同方式降低了實際收費標準，使電信資費不斷下降，群眾得到實惠。針對短信息類服務中惡意侵害消費者合法權益的突出問題，建立了短信息服務日常撥測監(jiān)督機制，用戶申訴、投訴量逐步降低。，整體上看呈連年上升趨勢。深入持久地開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，服務質(zhì)量和水平不斷提高，保持了行業(yè)的良好形象。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。
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