20xx醫(yī)院護理年終工作總結-資料下載頁
2025-01-17 06:03本頁面
【正文】 認真填寫并完善各項登記記錄。
認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。
每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習，提高護理人員業(yè)務素質
增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。
積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習，擴大知識面。
科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎理論知識和?？浦R。
每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。
鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、院內(nèi)感染與質控的管理
科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、存在問題：
由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
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