20xx供電營(yíng)業(yè)十佳服務(wù)明星事跡材料精品范文-資料下載頁(yè)
2025-01-17 05:36本頁(yè)面
【正文】 考，及時(shí)為客戶(hù)解決愁事、難事、麻煩事。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她有著非常樸實(shí)的理解，那就是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在日常的一言一行之中，體現(xiàn)在工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上。曾有一客戶(hù)查托收單找了一圈還未弄明白，當(dāng)他找到**時(shí)，她一查發(fā)現(xiàn)托收有誤，需核對(duì)原始資料。這時(shí)已近中午下班時(shí)間，客戶(hù)述說(shuō)到供電局跑一趟不容易，懇切希望幫忙查一下，**二話(huà)沒(méi)說(shuō)帶著客戶(hù)來(lái)到資料室，耐心地從一摞摞、厚厚的資料中查找，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的查找，終于發(fā)現(xiàn)是客戶(hù)寫(xiě)錯(cuò)了業(yè)務(wù)號(hào)。而這時(shí)已是下午一點(diǎn)多鐘了，感到特別過(guò)意不去的客戶(hù)堅(jiān)持要請(qǐng)**吃個(gè)便飯，硬是被婉言謝絕了。一切以客戶(hù)的利益為重，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，這是對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn)，也是**同志的工作準(zhǔn)則。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
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