20xx優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料-資料下載頁
2025-01-17 05:31本頁面
【正文】 標(biāo)先進(jìn)、深學(xué)細(xì)照，將企業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺打造成為創(chuàng)新服務(wù)的新載體。經(jīng)對黃浦區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)站的模塊設(shè)置、服務(wù)項(xiàng)目、展示形式等內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，結(jié)合區(qū)情實(shí)際，和平區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺設(shè)置了“政策服務(wù)、政策咨詢、企業(yè)投訴、人才服務(wù)、四區(qū)一帶”等5個(gè)一級版塊、政策法規(guī)等12個(gè)二級版塊，基本上實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息推送、企業(yè)投訴受理、特色工作展示等基本功能。其中“政策服務(wù)、人才服務(wù)、四區(qū)一帶”等3個(gè)版塊主要實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息推送功能，企業(yè)可以通過平臺準(zhǔn)確查詢最新的國家、省、市、區(qū)等各個(gè)層面的相關(guān)政策信息，同時(shí)，首頁還設(shè)置了“常見問題”獨(dú)立版塊，對涉企政策進(jìn)行通俗易懂的細(xì)致解讀。“政策咨詢、企業(yè)投訴”等2個(gè)版塊主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上服務(wù)等功能，企業(yè)可以將整個(gè)生命周期中遇到的問題，通過咨詢和投訴2個(gè)渠道反映給營商環(huán)境訴求受理平臺，最終由和平區(qū)各職能部門答復(fù)解決。各版塊重要服務(wù)項(xiàng)目可通過首頁直接點(diǎn)擊進(jìn)入，便于企業(yè)用戶查詢使用，實(shí)現(xiàn)了咨詢、發(fā)布、投訴、監(jiān)察、協(xié)調(diào)等功能。
目前，和平區(qū)企業(yè)發(fā)展平臺已開通試行，可通過登錄和平區(qū)企業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺門戶網(wǎng)站(），為企業(yè)或個(gè)人用戶提供咨詢和查詢等服務(wù)。此外，和平區(qū)還將開通移動服務(wù)客戶端和微信公眾號，在平臺網(wǎng)站版塊掃描二維碼下載APP和關(guān)注微信，用戶可使用手機(jī)，通過APP或微信實(shí)現(xiàn)辦事申請和查詢。
、強(qiáng)化舉措，將企業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺打造成為親商惠民的新通道。加快體制機(jī)制創(chuàng)新是打造國際化營商環(huán)境的內(nèi)在要求，和平區(qū)企業(yè)服務(wù)發(fā)展平臺建設(shè)作為黨和政府聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶，就是一次從根本上破除制約發(fā)展的體制機(jī)制障礙的有益嘗試，承擔(dān)著代表和維護(hù)親商助企的基本職能。針對涉企的營商環(huán)境問題，如企業(yè)反映的減免稅務(wù)政策、扶持發(fā)展政策、簡化審批手續(xù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等問題，將通過營商環(huán)境訴求受理平臺第一時(shí)間轉(zhuǎn)交至相關(guān)責(zé)任部門，并做到全程跟蹤、及時(shí)反饋，確保問題得到有效的解決；針對問題共性多的部門，如反映較多的供暖、供水以及水管爆裂等與企業(yè)和群眾息息相關(guān)的民生問題，采取部門駐廳、專項(xiàng)整治等方式進(jìn)行集中解決；針對解決難度高、協(xié)調(diào)難度大的問題，采取多方協(xié)調(diào)聯(lián)席制等方式進(jìn)行解決；針對重點(diǎn)疑難問題，通過區(qū)主要、主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)度、馬上就辦方式，確保問題解決真正落到實(shí)處、見到實(shí)效。
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