北京龍發(fā)建筑裝飾工程公司設(shè)計(jì)師工作流程及服務(wù)規(guī)范(doc)-工程設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-08-05 01:16本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】溝通交流的其他資料；推銷(xiāo)自己的經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)水平和責(zé)任心；戶(hù)后須及時(shí)將洽談?dòng)涗泝?nèi)容告知店經(jīng)理；原則上每位設(shè)計(jì)師所帶領(lǐng)的客戶(hù)數(shù)量不得超過(guò)5人或2. 人；參觀時(shí)告知客戶(hù)參觀的注意事項(xiàng)，對(duì)該工地客戶(hù)負(fù)責(zé)；時(shí)須輔以立體圖及說(shuō)明；在其后的工程預(yù)算書(shū)中；則上不少于應(yīng)交款額的50%，并須于開(kāi)工之日前付清應(yīng)交款。三方簽字，交底方為有效；
【正文】 程量時(shí)，工長(zhǎng)應(yīng)盡快通知設(shè)計(jì)師填寫(xiě)設(shè)計(jì)變更單，由 設(shè)計(jì)師出圖、做出預(yù)算，隨后必須及時(shí)請(qǐng)客戶(hù)簽字認(rèn)可，并盡快交隊(duì)長(zhǎng)安排施工； 設(shè)計(jì)師事先向客戶(hù)說(shuō)明變更款項(xiàng)應(yīng)全額隨二期款一起交納； 設(shè)計(jì)師須事先向客戶(hù)重申變更款項(xiàng)增減差額為負(fù)值的應(yīng)加收5%管理費(fèi)。 十三、中期驗(yàn)收： 工程過(guò)半（木器收口）時(shí)，設(shè)計(jì)師接到通知后應(yīng)及時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同參加驗(yàn)收，合格后簽字認(rèn)可。 十四、交納二期款： 中期驗(yàn)收合格后，設(shè)計(jì)師有責(zé)任協(xié)助質(zhì)檢員通知客戶(hù)到公司總部財(cái)務(wù)結(jié)算中心交納二期工程款（含此前發(fā)生的變更款）。 十五 、竣工驗(yàn)收： 設(shè)計(jì)師有責(zé)任參加竣工驗(yàn)收，并須自接到通知后按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同參與驗(yàn)收，合格后簽字； 盡可能與客戶(hù)協(xié)商借用客戶(hù)已完成居室拍攝圖片資料。 十六、其他服務(wù)： 施工中因設(shè)計(jì)師的原因或責(zé)任出現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)計(jì)師須守時(shí)守約、積極處理，直至解決； 施工中，去工地前應(yīng)提前與客戶(hù)取得聯(lián)系，并告知工長(zhǎng)，掌握施工情況； 應(yīng)熱情、主動(dòng)為客戶(hù)提供選擇主材、五金、燈具、潔具等的服務(wù)。 十七、設(shè)計(jì)師無(wú)論是個(gè)人還是公司安排的原因離開(kāi)設(shè)計(jì)崗位的，應(yīng)向店經(jīng)理說(shuō)明自己出設(shè)計(jì)方案的工程處在哪個(gè)階段和應(yīng)注意的問(wèn)題，由店經(jīng)理安排適當(dāng)人員接手，保持 設(shè)計(jì)工作和施工以及客戶(hù)服務(wù)的延續(xù)性。 十八、認(rèn)真填寫(xiě)《客戶(hù)資源登記表》及各項(xiàng)表格。 注：有以上行為之一者予以記過(guò)處分一次，嚴(yán)重者視情況而定。 北京龍發(fā)建筑裝飾工程有限公司 濟(jì)南分公司 二 OO 四年二月一日
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