北京龍發(fā)建筑裝飾工程公司設計師工作流程及服務規(guī)范(doc)-工程設計-資料下載頁
2025-08-05 01:16本頁面
【導讀】溝通交流的其他資料；推銷自己的經驗、設計水平和責任心；戶后須及時將洽談記錄內容告知店經理；原則上每位設計師所帶領的客戶數(shù)量不得超過5人或2. 人；參觀時告知客戶參觀的注意事項，對該工地客戶負責；時須輔以立體圖及說明；在其后的工程預算書中；則上不少于應交款額的50%，并須于開工之日前付清應交款。三方簽字，交底方為有效；
【正文】 程量時，工長應盡快通知設計師填寫設計變更單，由 設計師出圖、做出預算，隨后必須及時請客戶簽字認可，并盡快交隊長安排施工； 設計師事先向客戶說明變更款項應全額隨二期款一起交納； 設計師須事先向客戶重申變更款項增減差額為負值的應加收5%管理費。 十三、中期驗收： 工程過半（木器收口）時，設計師接到通知后應及時到工地現(xiàn)場會同參加驗收，合格后簽字認可。 十四、交納二期款： 中期驗收合格后，設計師有責任協(xié)助質檢員通知客戶到公司總部財務結算中心交納二期工程款（含此前發(fā)生的變更款）。 十五 、竣工驗收： 設計師有責任參加竣工驗收，并須自接到通知后按時到現(xiàn)場會同參與驗收，合格后簽字； 盡可能與客戶協(xié)商借用客戶已完成居室拍攝圖片資料。 十六、其他服務： 施工中因設計師的原因或責任出現(xiàn)問題，設計師須守時守約、積極處理，直至解決； 施工中，去工地前應提前與客戶取得聯(lián)系，并告知工長，掌握施工情況； 應熱情、主動為客戶提供選擇主材、五金、燈具、潔具等的服務。 十七、設計師無論是個人還是公司安排的原因離開設計崗位的，應向店經理說明自己出設計方案的工程處在哪個階段和應注意的問題，由店經理安排適當人員接手，保持 設計工作和施工以及客戶服務的延續(xù)性。 十八、認真填寫《客戶資源登記表》及各項表格。 注：有以上行為之一者予以記過處分一次，嚴重者視情況而定。 北京龍發(fā)建筑裝飾工程有限公司 濟南分公司 二 OO 四年二月一日
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