20xx職場禮儀考試試卷附答案-資料下載頁
2025-01-17 05:02本頁面
【正文】 平 假定要給你的客戶打電話，要注意哪些時(shí)間段的避免（ AD ） A、星期一早上10點(diǎn)以前的時(shí)段 B、周末的16點(diǎn)以后的時(shí)段 C、對方休假時(shí)段 D、平常22點(diǎn)至次日6點(diǎn)這個(gè)時(shí)段 電話公務(wù)應(yīng)注意（ ABCD ） A、報(bào) B、轉(zhuǎn) C、送 D、批 三、 判斷題（每小題1分，共14分，正確的打√，錯(cuò)誤的打） 當(dāng)進(jìn)行正式宴會(huì)時(shí)，一定要在主人宣布開飯之后再動(dòng)手吃飯。（√） 在商務(wù)場合，年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋。（） 商務(wù)宴會(huì)首先要考慮的是客人忌諱吃什么。（√） 與人握手時(shí)，男士應(yīng)把手套摘下來，而女士可戴著裝飾性手套與人握手。（√） 在中餐宴會(huì)中，你取不著菜時(shí)，可站起來取。（） 在西餐宴會(huì)中，所有飲料、酒類都從賓客左邊斟倒。（） 當(dāng)你把剛接到的客人帶到賓館，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后再向上司介紹客人。（） 男士與女士握手時(shí)，應(yīng)緊緊握手較長時(shí)間以示尊重。（） 在主賓和主人致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫時(shí)停止進(jìn)餐、交談，注意傾聽，也不要借此機(jī)會(huì)吸煙。（√） 在商務(wù)會(huì)晤中，收到名片時(shí)，可以將名片放在上衣兜里。（√） 1在商務(wù)宴請中，為了尊重上級領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該讓上級領(lǐng)導(dǎo)先點(diǎn)菜。（√） 1宴請客人時(shí)，如果客人不肯點(diǎn)菜，宴請方為了表示對客人的尊重，征詢對方意見最重要的一點(diǎn)是問對方：“您喜歡吃什么菜？”（） 1逢年過節(jié)送天津客戶老白干是比較受歡迎的。（√） 1就餐后剃牙時(shí)用手擋住嘴。咳嗽、打噴嚏或打哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲“抱歉”。（√） — END—此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。
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