20xx醫(yī)院科學發(fā)展觀心得體會2-資料下載頁
2025-01-17 04:39本頁面
【正文】 要注重理論知識的學習與實踐經(jīng)驗的積累，時刻將病人的安危放在心上，以解除患者的病痛為己任。藥房是醫(yī)院的一個窗口。藥劑師的工作雖然不像醫(yī)生護士那樣，與患者有著更直接的接觸，但也如鏡子一般，點點滴滴都影響到醫(yī)院的形象。以前大家通常認為：只要在日常工作中認真負責、一絲不茍，嚴把藥品質量關，保證藥品發(fā)出準確無誤，確?；颊哂盟幇踩?，就能算得上是一名稱職的藥劑師了，卻往往忽視了服務過程這重要的一環(huán)。由于窗口行業(yè)的服務態(tài)度與服務質量日益受到社會關注，藥學部領導也十分重視，相繼出臺各項整改措施，用實際行動來體現(xiàn)“以病人為中心”的服務理念。如合并門診二樓和三樓藥房，減去病人取藥來回跑的不便，從真正意義上實現(xiàn)“一站式”服務；開設藥品咨詢窗口，為患者提供用藥指導，使僅需獲得藥物咨詢的病人節(jié)省了排隊等候的時間。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識
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