【正文】 運(yùn)單數(shù)據(jù)。網(wǎng)上服務(wù)基本工作流程如下：l 客戶通過電話委托XX內(nèi)部人員（一般指客戶服務(wù)小姐或其他被允許查詢歷史數(shù)據(jù)的員工，此處指客戶服務(wù)小姐）查詢歷史單數(shù)據(jù)。l 客戶服務(wù)小姐通過INTERNET訪問香港數(shù)據(jù)中心，查詢歷史單數(shù)據(jù)。 角色描述該模型涉及到的角色主要是XX內(nèi)部人員。l XX內(nèi)部人員：即XX工作人員，只有允許訪問的員工如客戶服務(wù)小姐才有權(quán)對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。 用例描述l 查詢運(yùn)單歷史數(shù)據(jù)：XX內(nèi)部人員（即被允許可以查詢歷史數(shù)據(jù)的人員，如客戶服務(wù)小姐）可以通過網(wǎng)絡(luò)對運(yùn)單歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。 權(quán)限控制子系統(tǒng) 模型視圖_總裁(from _公共角色)__中層管理人員(from _公共角色)當(dāng)前操作權(quán)限確認(rèn)刪除某人的權(quán)限分配_底層管理人員(from _公共角色)圖1 模型描述該系統(tǒng)模型描述XX集團(tuán)管理人員或員工進(jìn)行權(quán)限管理和分配的流程。管理人員在進(jìn)行管轄區(qū)內(nèi)人員權(quán)限分配時，需先進(jìn)行操作權(quán)限確認(rèn)，方可對管轄區(qū)內(nèi)管理人員（員工）進(jìn)行權(quán)限分配。權(quán)限控制主要包括：l 業(yè)務(wù)訪問權(quán)限l 管理控制權(quán)限l WEB訪問權(quán)限 角色描述該系統(tǒng)模型涉及到的角色主要有總裁，中層管理人員，底層業(yè)務(wù)人員。l 總裁：擁有公司最高管理權(quán)限，并對所有管理人員分配管理權(quán)限配。l 中層管理人員：擁有權(quán)限并可以刪除（分配）管轄省所有員工的權(quán)限。l 底層業(yè)務(wù)人員：擁有權(quán)限并可以刪除（分配）管轄網(wǎng)點(diǎn)所有員工的權(quán)限。 用例描述l 當(dāng)前操作權(quán)限確認(rèn)： 用戶在操作系統(tǒng)前，確認(rèn)用戶的操作權(quán)限。l 刪除某人的權(quán)限分配： 權(quán)限內(nèi)管理下屬人員權(quán)限。不得越權(quán)使用。 營業(yè)數(shù)據(jù)查詢 模型視圖_總裁(from _公共角色)中層管理人員(from _公共角色)確認(rèn)當(dāng)前操作權(quán)限查詢營業(yè)數(shù)據(jù)底層管理人員(from _公共角色)圖1 模型描述該系統(tǒng)模型描述XX集團(tuán)管理人員通過權(quán)限進(jìn)行營業(yè)數(shù)據(jù)查詢的流程。管理人員在進(jìn)行營業(yè)數(shù)據(jù)查詢操作前，需先進(jìn)行操作權(quán)限確認(rèn)，方可對營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。注：權(quán)限內(nèi)查詢，不可越權(quán)使用。角色描述該模型涉及到的角色主要有王衛(wèi)、省負(fù)責(zé)人、區(qū)總和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。l 總裁： 擁有公司最高管理權(quán)限，可以對所有營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。l 省負(fù)責(zé)人： 擁有權(quán)限并可以權(quán)限內(nèi)查詢營業(yè)數(shù)據(jù)。l 區(qū)總：擁有權(quán)限并可以權(quán)限內(nèi)查詢營業(yè)數(shù)據(jù)。l 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理：擁有權(quán)限并可以權(quán)限內(nèi)查詢營業(yè)數(shù)據(jù)。 用例描述l 確認(rèn)當(dāng)前操作權(quán)限： 用戶在查詢營業(yè)數(shù)據(jù)前，確認(rèn)用戶的操作權(quán)限。l 查詢營業(yè)數(shù)據(jù)： 權(quán)限內(nèi)查詢營數(shù)據(jù)。 遠(yuǎn)程維護(hù)子系統(tǒng) 模型視圖維護(hù)人員日常維護(hù)電腦部系統(tǒng)升級故障處理_敏思達(dá)公司圖1 模型描述 該系統(tǒng)模型描述以不同的維護(hù)方式對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。 角色描述該模型涉及到的角色主要有維護(hù)人員、XX電腦部和開發(fā)公司。l 維護(hù)人員：熟悉軟硬件的日常維護(hù)。能夠?qū)Σ僮魅藛T進(jìn)行全面、有效的培訓(xùn)。l XX電腦部：指XX電腦部維護(hù)人員，熟悉軟硬件的日常維護(hù)，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行升級、簡單故障排除、推廣新網(wǎng)點(diǎn)、和開發(fā)公司相關(guān)人員進(jìn)行交流和對管理人員使用軟件的培訓(xùn)等；主要負(fù)責(zé)整個XX系統(tǒng)維護(hù)工作。l 開發(fā)公司：即軟件開發(fā)方。 用例描述l 日常維護(hù)：各級維護(hù)人員對本系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。l 系統(tǒng)升級： 開發(fā)公司可以直接對系統(tǒng)進(jìn)行升級或?qū)X電腦部進(jìn)行培訓(xùn)，由XX電腦部對系統(tǒng)進(jìn)行升級。l 故障處理： 開發(fā)公司可以直接對系統(tǒng)進(jìn)行故障處理或?qū)X電腦部進(jìn)行培訓(xùn)，由XX電腦部對系統(tǒng)進(jìn)行故障處理。 運(yùn)單掃描子系統(tǒng) 模型視圖圖1 模型描述 如上圖所示，該模型描述運(yùn)單掃描流程。 角色描述該模型涉及到的角色主要是掃描員。l 掃描員： 負(fù)責(zé)對運(yùn)單進(jìn)行掃描。 用例描述l 掃描運(yùn)單： 由掃描員對運(yùn)單進(jìn)行掃描的過程。l 自動記錄運(yùn)單號： 由計算機(jī)自動記錄運(yùn)單員。l 記錄數(shù)據(jù)庫 由計算機(jī)將掃描結(jié)果記入數(shù)據(jù)庫。7 系統(tǒng)實(shí)施要點(diǎn)分析 網(wǎng)絡(luò)實(shí)施 業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一l 運(yùn)單錄入l 收派件登記l 輸入時間，錄入內(nèi)容統(tǒng)一 財務(wù)報表統(tǒng)一 現(xiàn)金寄付到付處理l 地方網(wǎng)點(diǎn)記錄現(xiàn)金收取情況l 已經(jīng)保存的客戶名稱與運(yùn)單不統(tǒng)一，所以無法自動分類。 實(shí)施不能一步到位l 數(shù)據(jù)不全（客戶數(shù)據(jù)）l 運(yùn)單數(shù)據(jù)不全等 人員習(xí)慣無法統(tǒng)一l 輸入習(xí)慣l 輸入內(nèi)容l 輸入方法8 附件表附件名稱主要內(nèi)容1. XX資料1深圳區(qū)業(yè)務(wù)描述2. XX資料2XX總體業(yè)務(wù)3. XX資料3廣州區(qū)業(yè)務(wù)及總體情況4. XX資料4有關(guān)杭州和上海的業(yè)務(wù)和財務(wù)5. XX資料5有關(guān)硬件的報價和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)6. XX資料6有關(guān)評審的時間和內(nèi)容安排7. XX資料7香港區(qū)業(yè)務(wù)和財務(wù)情況8. XX資料匯編1XX業(yè)務(wù)總結(jié)9. XX各地區(qū)分類比較表分類比較10. XX各地區(qū)人事架構(gòu)比較表分類比較11. XX表格業(yè)務(wù)及財務(wù)表格12. XX運(yùn)單周期模型運(yùn)單周期描述13. XX財務(wù)模型財務(wù)描述14. XX公司地域模型地域描述15. 硬件展開配置模型硬件說明及描述16. 網(wǎng)絡(luò)圖總體網(wǎng)絡(luò)說明17. 電路資費(fèi)調(diào)整表(DDN).xls國內(nèi)DDN資費(fèi)表18. 國際及港澳臺出租電路資費(fèi)19. 時間表需求分析過程的時間表第 40 頁 共 40 頁