【正文】 密碼、新密碼及確認(rèn)新密碼，點(diǎn)擊“保存”按鈕，即可將密碼修改成功。第八部分 退出第一章 退出1．1退出系統(tǒng)點(diǎn)擊“退出”在窗口右上角點(diǎn)擊“退出”，即可退出操作界面，顯示登錄界面。第九部分 流程配置第一章 流程配置管理員登陸《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合管理平臺(tái)》，進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)管理頁面。如圖611所示。圖911系統(tǒng)管理包括企業(yè)用戶、管理用戶、流程模板、業(yè)務(wù)流程模板、用戶角色、新聞管理、鏈接管理、文件下載管理、動(dòng)態(tài)考核設(shè)置等九部分內(nèi)容。 企業(yè)用戶點(diǎn)擊圖911中企業(yè)用戶，進(jìn)入企業(yè)用戶列表，這里顯示轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)用戶。如圖912所示。圖912在圖912中點(diǎn)擊用戶代碼可以查看企業(yè)用戶的用戶信息，如圖913所示。圖913在圖913中點(diǎn)擊初始化密碼可以將企業(yè)用戶密碼初始化為123456，可以通過選擇禁止登錄中的“否”來禁止企業(yè)登錄。 在圖912中點(diǎn)擊刪除可以 刪除該企業(yè)用戶。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“流程模板“，該列表顯示所有流程模板，如圖914所示。圖914根據(jù)資質(zhì)等級(jí)及具體業(yè)務(wù)中是否打證，定義了10種常用的流程模板?；诹鞒棠０逦覀兛梢孕陆ú煌臉I(yè)務(wù)流程。下面詳細(xì)介紹配置過程： 首先明確要建的流程用于什么業(yè)務(wù)（資質(zhì)等級(jí)及該業(yè)務(wù)是否打證）。 選擇基于那一種模板來新建流程，確定之后，點(diǎn)擊流程數(shù)量鏈接（以“三級(jí)資質(zhì)申報(bào)“模板為例）。進(jìn)入如圖915頁面圖915 在圖915中點(diǎn)擊“新增“，出現(xiàn)如圖916頁面。圖916填寫流程名稱、流程描述、流程級(jí)別、有效狀態(tài)，點(diǎn)擊保存即可。 編輯流程流程添加成功后，點(diǎn)擊“編輯”按鈕，出現(xiàn)如圖917所示。圖917在圖917中編輯節(jié)點(diǎn)是否有效來確定流程走向（比如：現(xiàn)在區(qū)縣審批是選中的，現(xiàn)在我編輯不選中區(qū)縣審批，那么走這一流程的企業(yè)不再走區(qū)縣審批這一環(huán)節(jié)，直接將數(shù)據(jù)保送到市審批環(huán)節(jié)）。 在圖915中點(diǎn)擊權(quán)限設(shè)置，出現(xiàn)如圖918所示。圖918 在圖918中點(diǎn)擊增加，出現(xiàn)如圖919所示頁面。圖919 在圖919中，“流程名稱”列選擇新建的流程，省、市、區(qū)（縣）三列只能選擇其中一列。確定誰走這個(gè)流程（也就是所選擇行政區(qū)劃管轄范圍內(nèi)的所有企業(yè)走這個(gè)流程）點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的業(yè)務(wù)流程模板，進(jìn)入業(yè)務(wù)流程模板列表，如圖9110所示。圖9110用戶角色的配置主要作用是決定管理者能做什么操作（如：能否打證，是否有初審、審批等權(quán)限）。點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中用戶角色，進(jìn)入用戶角色列表，如圖9111所示。圖9111這里顯示的是默認(rèn)的用戶角色，可以根據(jù)需求添加用戶角色，也可以在現(xiàn)有角色基礎(chǔ)上編輯角色，點(diǎn)擊新增增加一個(gè)新角色。如圖9112所示。圖9112在圖9111中點(diǎn)擊編輯角色進(jìn)入角色編輯頁面，如圖9113所示。圖9113最后在管理用戶頁面將角色賦予管理部門，如圖9114所示。圖9114“網(wǎng)站管理”又包括“新聞管理”、“鏈接管理”、“文件下載管理”三部分內(nèi)容。點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中新聞管理，進(jìn)入新聞管理列表頁面，如圖9115所示。圖9115在圖9115中點(diǎn)擊添加，進(jìn)入新聞添加頁面，填寫完相應(yīng)數(shù)據(jù)后點(diǎn)擊保存即可。如圖9116所示。圖9116點(diǎn)擊左側(cè)菜單中友情鏈接，進(jìn)入友情鏈接列表，這里顯示所有添加的友情鏈接。如圖9117所示。圖9117在圖9117中點(diǎn)擊刪除可以刪除該條鏈接記錄。單擊添加按鈕可以添加友情鏈接，如圖9118所示。圖9118填寫完相應(yīng)數(shù)據(jù)保存即可。點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中文件下載，進(jìn)入文件下載列表，如圖9119所示。在圖9119中點(diǎn)擊刪除可以刪除該條文件圖9119下載記錄。單擊添加按鈕可以添加文件下載，如圖9120所示。圖9120填寫完相應(yīng)數(shù)據(jù)，保存即可。 動(dòng)態(tài)考核設(shè)置點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中其他設(shè)置，進(jìn)入動(dòng)態(tài)考核設(shè)置頁面，如圖9121所示。圖9121在圖9121中填寫完動(dòng)態(tài)考核的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間點(diǎn)擊保存即可。常見問題解答： 問：為什么要使用微軟標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器？答：因?yàn)槭褂?60、TT等瀏覽器可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)行的問題。 問：用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到問題怎么聯(lián)系我們？答：在操作過程中遇到問題可以通過以下三種方式聯(lián)系我們：A:可以通過傳真（01068717858810）的方式聯(lián)系我們B:可以通過客戶服務(wù)熱線（010—68717858）的方式聯(lián)系我們C:可以通過Email（yesoft@）方式聯(lián)系我們 問：管理部門如何獲取全國唯一編碼和注冊(cè)碼？答：管理部門全國唯一編碼和注冊(cè)碼由北京億居神州科技有限公司Email或傳真的方式給管理部門。 問：管理部門在資質(zhì)證書打印時(shí)為何采用保存為word或pdf格式文檔再打??？答：資質(zhì)證書打印時(shí)如果采用瀏覽器在線打印，由于不同瀏覽器之間存在兼容問題，可能會(huì)導(dǎo)致打印的資質(zhì)證書不規(guī)范。附件一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合管理平臺(tái)（管理用戶）注冊(cè)申領(lǐng)表單位全稱郵編詳細(xì)通訊地址用戶級(jí)別省級(jí)用戶（ ） 地市級(jí)用戶（ ） 縣（市、區(qū)）級(jí)用戶（ ）聯(lián)系人姓名手 機(jī)聯(lián)系人電話區(qū)號(hào)電話傳真Email號(hào)碼申領(lǐng)日期年 月 日 北京億居神州科技有限公司 網(wǎng) 址郵編100089地 址北京市海淀區(qū)北洼路三十號(hào)1號(hào)寫字樓A座320室聯(lián)系人手機(jī)電話直線：01068717678總機(jī)：01068717858轉(zhuǎn)802Emailyesofthu@傳真01068717858轉(zhuǎn)810客服中心電話010687178568717992轉(zhuǎn)80808分機(jī)客服中心郵箱yesoftyy@客服號(hào)碼備注：敬請(qǐng)務(wù)必完整填寫申領(lǐng)單信息，以便分配用戶角色和管理權(quán)限，以及提供用戶名及登錄密碼；此申領(lǐng)單填寫完畢后請(qǐng)傳真或Email至北京億居神州科技有限公司。主管部門向北京億居神州科技有限公司提交《物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合管理平臺(tái)（管理用戶）注冊(cè)申領(lǐng)單》之后，請(qǐng)登錄公司網(wǎng)站查詢?nèi)珖ㄒ痪幋a和注冊(cè)碼（在網(wǎng)站左上角處查詢）。第 67 頁 共 72 頁