【正文】 記，你是隊(duì)長(zhǎng)，這樣的事情如果干起來(lái)，肯定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力比法國(guó)、德國(guó)都強(qiáng)。在大企業(yè)里面怎幺做，這個(gè)典范就是海爾。海爾把員工的管理、組織結(jié)構(gòu)、體制、文化、經(jīng)營(yíng)人心揉得非常好。 核心競(jìng)爭(zhēng)力主要圍繞人和事，其它原因很多，核心的部分我們認(rèn)為是人，是人的態(tài)度問(wèn)題。提問(wèn)：企業(yè)的高速成長(zhǎng)必然引發(fā)內(nèi)部和外部的問(wèn)題，在管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，你們企業(yè)以驚人的速度向國(guó)外擴(kuò)張的時(shí)候，是否發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題？貴公司的持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，乳業(yè)靠自然資源成長(zhǎng)。內(nèi)蒙古這塊大草原上有很多乳業(yè)公司，在很多年之后，我們會(huì)不會(huì)看到內(nèi)蒙古的草原變成了一片荒原？乳業(yè)的龍頭企業(yè)，蒙牛是否想到這一點(diǎn)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程當(dāng)中，繼續(xù)營(yíng)造綠色草原？最后想送給蒙牛一句話(huà)：健康蒙牛，蒙牛健康。牛根生：大家對(duì)內(nèi)蒙古草原的概念不是十分清楚，新西蘭和澳大利亞是乳品大國(guó)，新加坡的國(guó)土面積是26萬(wàn)平方公里，人口是380萬(wàn)，奶牛頭數(shù)是390萬(wàn)，人均一頭牛多一點(diǎn)。這個(gè)地方95％的乳品出口，出口的最近地點(diǎn)是南亞、南美和南非，從地理位置可以看到。內(nèi)蒙古自治區(qū)的面積是118萬(wàn)平方公里，是新加坡的四倍，我們的人口是兩千三百萬(wàn)，奶牛是50萬(wàn)頭，如果按50萬(wàn)頭算的10倍是五百萬(wàn)頭，20倍是一千萬(wàn)投，40倍兩千萬(wàn)頭。跟新西蘭相比，新西蘭現(xiàn)在還在重點(diǎn)發(fā)展乳業(yè)，它都沒(méi)有感覺(jué)到土地和草場(chǎng)的貧乏，我們按人口算，按土地面積算，我們是它的四倍，我們應(yīng)該也是兩千萬(wàn)頭奶牛。按照40倍算，我們也是兩千三百萬(wàn)，至少是新西蘭的40倍。按草原面積算，至少可以養(yǎng)五億頭到六億頭奶牛。大家可以看到草原荒漠，大家說(shuō)草原宰畜過(guò)量，大家對(duì)態(tài)度問(wèn)題研究不深，所以導(dǎo)致電視臺(tái)或者電臺(tái)或者做節(jié)目的人一般情況下不往深研究，實(shí)際國(guó)外每畝草地和草場(chǎng)產(chǎn)多少袋奶要算帳，而我們草原所有的牛都是個(gè)人家的，所有的草都是公共的，每家每戶(hù)只添牛不去管草，我們的草還沒(méi)長(zhǎng)起來(lái)牛就吃的差不多，對(duì)草地管理我們是非常落后的。因此，草和地沒(méi)有人管起來(lái)，我們整個(gè)畜牧業(yè)是發(fā)展不起來(lái)的。這兩年發(fā)生變化了，自治區(qū)把所有的草地進(jìn)行封閉禁牧，這兩年生態(tài)變化很大。怎幺樣養(yǎng)奶奶，下一個(gè)世紀(jì)問(wèn)題不大。內(nèi)蒙古養(yǎng)牛至少土地面積承載不了序幕的可能性是沒(méi)有可能的，而且可能性是不大的。我們草原前景應(yīng)該說(shuō)非常好，至少到本世紀(jì)的后半段，2800年的時(shí)候，是不是考慮這個(gè)事情我不是很清楚。至少內(nèi)蒙古的草地面積和人均面積、牛的頭數(shù)的數(shù)量和占有不會(huì)出現(xiàn)這位先生所擔(dān)心的事。 對(duì)于你提出的建議，健康蒙牛、蒙牛健康，謝謝。提問(wèn)：我在工作中遇到不公平的現(xiàn)象，存在很多階級(jí)。你特別龐大的組織是不是也存在這種階級(jí)？如果不存在的話(huà)，你是怎幺處理成不存在的？很多老總喜歡存在這種不公平現(xiàn)象，喜歡在組織里面有階級(jí)的存在，因?yàn)榭梢宰屗慕M織變得更好？牛根生：蒙牛是有階級(jí)的，任何一個(gè)組織、任何一個(gè)地區(qū)、任何一個(gè)集體的都是有階級(jí)的。蒙牛的最大愿望是將蒙牛人怎幺樣在盡短的時(shí)間都變成中產(chǎn)階級(jí)以上，這是我心中的一個(gè)目標(biāo)。我對(duì)馬克思、恩格斯研究不是太多，但是對(duì)凱恩斯研究非常多，他在美國(guó)二三十年代經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，走向危機(jī)的時(shí)候，凱恩斯向羅斯?？偨y(tǒng)提出怎幺樣建立中產(chǎn)階級(jí)，馬克思在資本主義必將走向崩潰的時(shí)候，按照資產(chǎn)階級(jí)和無(wú)產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)來(lái)算，而凱恩斯把這個(gè)事情解決了，把壟斷的資產(chǎn)階級(jí)變成少數(shù)，把大多數(shù)人變成中產(chǎn)階級(jí)，所以社會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。蒙牛集團(tuán)在五年之內(nèi)，或者十年之內(nèi)怎幺樣把大家變成中產(chǎn)階級(jí)占多數(shù)，個(gè)人無(wú)產(chǎn)者非常非常少，可能有些非常龐大的資產(chǎn)階級(jí)，這樣是結(jié)構(gòu)最穩(wěn)定的，而且是符合中國(guó)第二代領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)的先讓一部分人富起來(lái)，物質(zhì)文明了，精神也就跟著文明了。這個(gè)問(wèn)題蒙牛有，而且下一步還要多，中產(chǎn)階級(jí)還要多，白領(lǐng)還要多，謝謝。提問(wèn)：現(xiàn)在蒙牛生產(chǎn)的冰激凌是大眾型消費(fèi)，蒙牛有沒(méi)有計(jì)劃做中國(guó)的哈根達(dá)斯？ 第二個(gè)問(wèn)題，蒙牛對(duì)餐飲市場(chǎng)2003年市場(chǎng)有何動(dòng)作？ 第三個(gè)問(wèn)題，校園乳品市場(chǎng)，您是否準(zhǔn)備對(duì)學(xué)生奶市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃？我們非常希望?？偁恐呐５轿覀儽贝髞?lái)。牛根生：冰激凌是近些年來(lái)興起的產(chǎn)品，日韓四五十歲的老太太吃的都是冰激凌，國(guó)外每頓飯后不是水果就是冰激凌。任何一個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)不會(huì)沒(méi)有冰激凌，但是中國(guó)人吃冰激凌相對(duì)習(xí)慣的還是比較少。牛奶的三個(gè)狀態(tài)，高溫狀態(tài)是奶粉、中溫狀態(tài)盒牛奶、低溫狀態(tài)是冰激凌。國(guó)外現(xiàn)在水果冰激凌比較多，最早的冰激凌是含奶的冰激凌。冰激凌作為市場(chǎng)消費(fèi)，中國(guó)的市場(chǎng)里城市和農(nóng)村，發(fā)達(dá)程度和沒(méi)錢(qián)程度差距很大，哈根達(dá)斯是美國(guó)的冰激凌企業(yè)，它做的冰激凌在全球是高檔的，著就像我們奔馳公司不怵我們的捷達(dá)車(chē)一樣，像我們所有的企業(yè)里面不出四輪車(chē)或者三輪車(chē)。市場(chǎng)細(xì)分到我只做中檔或者只做高檔，或者只做低檔，因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，包括整個(gè)市場(chǎng)需求的旺盛，使我們所有的產(chǎn)業(yè)細(xì)分化、所有分工的細(xì)分化越來(lái)越高、越來(lái)越強(qiáng)。不管什幺東西的，從檔次上不是說(shuō)生產(chǎn)多少品種或者多少范圍的東西，連檔次性都非常重要。作為蒙牛，現(xiàn)在只是生產(chǎn)中檔冰激凌左右的產(chǎn)品，中稍微中高檔，低檔產(chǎn)品不生產(chǎn)，太高檔的產(chǎn)品不生產(chǎn)，這跟剛才我們說(shuō)的市場(chǎng)定位特別有關(guān)系。我們只是生產(chǎn)眾多消費(fèi)者所選擇的產(chǎn)品，至于消費(fèi)者細(xì)分高檔部分我們是放棄的，包括連和路雪這樣的公司也是對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了放棄。在市場(chǎng)定位上，我們是非常清楚的。提問(wèn)：以前接觸過(guò)很多因快速發(fā)展而失敗的案例，失敗原因大多是管理原因。過(guò)去三年間，蒙牛增長(zhǎng)速度是1947％，這是不正常的，又是超常規(guī)的，但是又是成功的。如果今后在保持它的超常規(guī)發(fā)展，吸取以前教訓(xùn)的話(huà)，它是如何解決超常規(guī)發(fā)展和管理的問(wèn)題？牛根生：超常規(guī)發(fā)展在亞洲事例很多，每個(gè)國(guó)家在高速發(fā)展期都會(huì)出現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的企業(yè)，包括日本、韓國(guó)在這個(gè)時(shí)期都有一部分。那幺在這一段時(shí)間死的企業(yè)多，超速發(fā)展的企業(yè)也多。在動(dòng)蕩期間，好的企業(yè)機(jī)會(huì)多，不好的企業(yè)死亡的機(jī)會(huì)也多。蒙牛有一個(gè)非常定律，不是在高速中成長(zhǎng)，就是在高速中毀滅。如果達(dá)不到宇宙的速度，那幺只能掉下來(lái)，如果超過(guò)宇宙的控制速度也會(huì)掉下來(lái)。這個(gè)速度之內(nèi)我覺(jué)得掉下來(lái)的可能性不大，我們現(xiàn)在供不應(yīng)求，我們還是不擴(kuò)張。如果這個(gè)速度一超過(guò)，就有可能在超速中掉下來(lái)。提問(wèn)：很多民營(yíng)企業(yè)家在資源和人際關(guān)系整合上是高手，?？傇谄髽I(yè)管理當(dāng)中，您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什幺樣的？很多企業(yè)家對(duì)內(nèi)都是像薩達(dá)姆一樣的，對(duì)外像布什。牛根生：我在國(guó)營(yíng)企業(yè)當(dāng)了20年領(lǐng)導(dǎo)，你說(shuō)我是民營(yíng)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)我不相信，我也不想承認(rèn)。四年民營(yíng)企業(yè)、20年國(guó)營(yíng)企業(yè)，大家評(píng)價(jià)一下，我應(yīng)該屬于民營(yíng)企業(yè)還是屬于國(guó)營(yíng)企業(yè)。本來(lái)做國(guó)營(yíng)21年，我現(xiàn)在最多的習(xí)慣應(yīng)該是國(guó)營(yíng)習(xí)慣，而并非是民營(yíng)。我的骨子里一參加工作就是國(guó)營(yíng)企業(yè)，怎幺成了民營(yíng)企業(yè)家？但是我現(xiàn)在的位置是中外合資企業(yè)，32％是外國(guó)人的，這算民營(yíng)企業(yè)嗎？我們企業(yè)告訴大家，跟其它的薩達(dá)姆不一樣，因?yàn)槲覀兯械母邔宇I(lǐng)導(dǎo)的親戚沒(méi)有一個(gè)在企業(yè)，薩達(dá)姆的兒子好象在企業(yè)。我們的部長(zhǎng)主任以上領(lǐng)導(dǎo)的家屬不能在企業(yè)，在企業(yè)創(chuàng)辦之初，弟兄相當(dāng)好處，妯娌倒不一樣。妯娌當(dāng)她們家入了股以后，女同志特別愛(ài)財(cái)，一般容易出現(xiàn)這樣那樣的矛盾，所以當(dāng)時(shí)中層以上干部的家屬不能進(jìn)企業(yè)，我是指男同志，女同志丈夫也不能進(jìn)企業(yè)。親屬性的不存在，國(guó)營(yíng)企業(yè)的氣氛更多一點(diǎn)兒，黨的工作第一，團(tuán)的工作第二，工會(huì)的工作第三，基本企業(yè)問(wèn)題黨員解決一部分，團(tuán)員解決一部分，工會(huì)解決一部分，輪到經(jīng)營(yíng)班子解決的很少。2001年元旦我們搞了一個(gè)集體活動(dòng)，50對(duì)青年男女集體結(jié)婚，每人補(bǔ)助一千塊錢(qián)，我們高層領(lǐng)導(dǎo)拿出44臺(tái)車(chē)，我和我的太太每人開(kāi)一臺(tái)車(chē)，我的副手和我副手的太太開(kāi)一臺(tái)車(chē)，拉著員工兩口子去結(jié)婚，這一天整個(gè)車(chē)隊(duì)48臺(tái)車(chē)，在呼和浩特市轉(zhuǎn)了44分鐘。國(guó)營(yíng)企業(yè)這樣搞的我不太清楚，我們所有的文體活動(dòng)工作，包括企業(yè)在墻上最大的地方上面是黨的三個(gè)代表，這種情況在一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，我們學(xué)習(xí)最多的是七一講話(huà)，學(xué)習(xí)最多的是三個(gè)代表，逐字逐句學(xué)，有真理，有指導(dǎo)我們做事的方向、方法。主持人：蒙牛三大法寶。 一、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是中國(guó)未來(lái)的希望。南海的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)占86％，稅收的總量是83是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供的，順德稅收總收入80億人民幣，順德有格蘭仕、科隆、萬(wàn)家樂(lè)。中國(guó)不可能主要依賴(lài)外來(lái)資本，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是未來(lái)中國(guó)的希望。 二、廣東市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)與廣東地方文化有關(guān)系，那里的政府、那里的人像順德這種地方已經(jīng)有20年的發(fā)展歷史。內(nèi)蒙古這種地方，原來(lái)比較貧瘠比較保守的地方，成長(zhǎng)出來(lái)像蒙牛這樣的地方，走出來(lái)牛根生這幺牛的老總，我覺(jué)得更意味深長(zhǎng)，意味著中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在全國(guó)要大發(fā)展。這一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人跟廣東、福建、浙江的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不一樣，那些地方日子過(guò)得很苦沒(méi)有什幺事做才去做民營(yíng)，現(xiàn)在覺(jué)悟很高。內(nèi)蒙像牛總這樣，三四年前起步的時(shí)候有思想、有理念、有戰(zhàn)略、有目標(biāo)、有戰(zhàn)術(shù)，一上來(lái)就打正規(guī)仗，而且在全球市場(chǎng)上運(yùn)作這樣的企業(yè)家更代表著中國(guó)大有希望。 三、美軍當(dāng)時(shí)在朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候，有一個(gè)叫美軍陸軍編史小分隊(duì)同時(shí)在寫(xiě)歷史，當(dāng)時(shí)美軍不承認(rèn)打敗。五十年后，美軍陸軍編史小分隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)寫(xiě)了一本書(shū)《我們第一次戰(zhàn)敗》，我們北大案例中心愿意承擔(dān)記錄民營(yíng)企業(yè)家成長(zhǎng)的歷史，我準(zhǔn)備用20年的時(shí)間跟蹤中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，在世界歷史上我們有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品還有企業(yè)很少，格蘭仕的微波爐已經(jīng)是絕對(duì)的世界第一。現(xiàn)在的20年已經(jīng)非常使我驕傲，我相信在我們有生之年會(huì)看到這一天，中華民族有五千年的歷史，這過(guò)程當(dāng)中我們有輸有贏，現(xiàn)在還是馬拉松賽跑當(dāng)中的一段，我們贏的時(shí)候多，在同樣的土地上能夠繁衍，把自己的文化繼承下來(lái)的只有我們一家。古代文明古國(guó)上居住的人已經(jīng)不是創(chuàng)造古代文明的人，前幾年改革開(kāi)放的時(shí)候出國(guó)非常委屈，現(xiàn)在出去沒(méi)有這種感覺(jué)。20年后，我想寫(xiě)一本書(shū)，書(shū)的名字叫《我們又贏了》。衷心希望蒙牛能夠在姓牛的總裁的領(lǐng)導(dǎo)之下，越來(lái)越牛，而且牛它個(gè)一百年、一千年。第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè)