【正文】 網(wǎng)上職務(wù)等，同時也會幫助企業(yè)建立良好的形象。 在企業(yè)的Web站點(diǎn)上，要認(rèn)真回復(fù)用戶的電子郵件和傳統(tǒng)的聯(lián)系方式如信件、電話垂詢和傳真，做到有問必答。最好將用戶的用意進(jìn)行分類，如售前一般了解、售后服務(wù)等，由相關(guān)部門處理，使用站訪問者感受到企業(yè)的真實(shí)存在并由此產(chǎn)生信任感 。如果要求訪問者自愿提供其個人信息，應(yīng)公布并認(rèn)真履行個人隱私保承諾。 新的網(wǎng)頁制作技術(shù)幾乎每天都會出現(xiàn)，一定要合理地運(yùn)用網(wǎng)頁制作的新技術(shù)，不能將網(wǎng)站變?yōu)橐粋€制作網(wǎng)頁的技術(shù)展臺，用戶方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。 Web站點(diǎn)主頁的基本組成Web站點(diǎn)主要由以下幾部分組成：（1）頁頭：準(zhǔn)確無誤地標(biāo)識你的站點(diǎn)和企業(yè)標(biāo)志； （2）Email地址：用來接收用戶垂詢； （3）聯(lián)系信息：如普通郵件地址或電話； （4）版權(quán)信息：聲明版權(quán)所有者等； 開發(fā)工具在網(wǎng)站的開發(fā)工具上，,其主要優(yōu)勢有：（1）面向?qū)ο螅? （2）代碼分離、代碼編譯； （3）支持語言比較多； （4）安全性高、速度快； （5）可擴(kuò)展性、可維護(hù)性強(qiáng)； （6）類庫強(qiáng)大，控件很多，編寫控件很容易，寫的控件不需要注冊，運(yùn)行時自動轉(zhuǎn)為COM對象。 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖關(guān)于我們行業(yè)新聞物流服務(wù)客戶服務(wù)企業(yè)文化人才招聘聯(lián)系我們公司簡介管理隊伍企業(yè)文化公司榮譽(yù)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略伙伴國內(nèi)運(yùn)輸倉儲配送裝卸辦理國際貨代航空貨運(yùn)物流方案企業(yè)論壇相關(guān)查詢客戶留言公司理念公司圖片招聘信息簡歷提交相關(guān)下載 網(wǎng)站首頁總體框架 網(wǎng)站特色版塊物流實(shí)務(wù) 物流案例市場分析 經(jīng)商之道倉儲配送 物流展會運(yùn)價指數(shù) 物流流程鐵路實(shí)務(wù) 外貿(mào)風(fēng)險物流園區(qū) 貨運(yùn)技巧貨運(yùn)知識 鐵路公告核銷退稅 國際結(jié)算裝卸辦理 國際貨代海關(guān)公告 航空貨運(yùn)海運(yùn)知識 報關(guān)實(shí)務(wù)海運(yùn)案例 國家法規(guī) 網(wǎng)站熱點(diǎn)版塊內(nèi)容分類 主要欄目說明物流有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到物流有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊，企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁面的設(shè)計將充分體現(xiàn)西安中鐵現(xiàn)代物流有限公司一流企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。采用動態(tài)ASP動態(tài)頁面，主要顯示最新動態(tài)信息（自動從新聞動態(tài)中提?。?、服務(wù)項目（自動從物流服務(wù)中提?。┑?。網(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容 。瀏覽者一進(jìn)入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動，給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問該物流有限公司網(wǎng)站。此欄目采用新聞動態(tài)模塊，是將網(wǎng)頁上的某些經(jīng)常變動的信息，如：網(wǎng)站新聞、公司動態(tài)、業(yè)界動態(tài)等集中管理，按某些共性分類，通過簡單的操作加入數(shù)據(jù)庫，發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統(tǒng)。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量 ，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。（1）模塊特點(diǎn)：、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索；，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式；，可定制個性化新聞模版；，幫助您分析新聞瀏覽情況；e根據(jù)信息的重要性，選擇信息顯示的位置。 （2）模塊主要功能說明：——新聞在首頁顯示的頁面說明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點(diǎn)新聞，標(biāo)題后會有小圖標(biāo)顯示，并且優(yōu)先顯示?！侣勀夸涳@示頁面——新聞詳細(xì)信息顯示頁面——類別添加——類別列表——新聞添加——新聞修改 新聞中心頁面本欄目包括“總經(jīng)理致辭”、“團(tuán)隊管理”、“公司簡介”、“組織結(jié)構(gòu)”、“公司理念與目標(biāo)”、“歷史沿革”六個板塊，其主要功能是宣傳企業(yè)，通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解，使本物流有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。 公司簡介頁面本欄目包括“國內(nèi)運(yùn)輸”、“倉儲配送”、“裝卸辦理”、“國際貨代”、“航空貨運(yùn)” 、“物流方案”六個板塊。其主要功能是全面介紹公司物流的服務(wù)項目，頁面采用圖文相兼的方式。在“客戶服務(wù)”欄目的“相關(guān)查詢”里，我們設(shè)置了“網(wǎng)上訂單”，它鏈接企業(yè)內(nèi)部物流信息管理系統(tǒng)，客戶可憑用戶名和密碼登陸查詢相關(guān)信息。在“客戶服務(wù)”欄目的“相關(guān)查詢”里，我們還設(shè)計了“典型客戶”，它采用動態(tài)數(shù)據(jù)庫功能，管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關(guān)合作客戶信息；前臺客戶也可通過行業(yè)、地區(qū)或公司名來查詢相關(guān)公司信息；使訪客能更好的了解公司的合作伙伴動態(tài)。企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，需要不斷的充實(shí)自己的人才隊伍，公司的網(wǎng)站開設(shè)這樣一個欄目很有必要。模塊特點(diǎn)：招聘信息發(fā)布、修改、刪除，招聘信息查詢。自由添加、更改、刪除招聘類別。 求職者簡歷在線提交。 管理員自由管理簡歷，自由查看、查找、刪除、標(biāo)記（已經(jīng)閱讀、添加到人才庫、安排面試）簡歷。 管理員可將那些面試合格但暫時不起用的人才添加到企業(yè)人才庫中，以備企業(yè)今后擴(kuò)充人才之需要。分“聯(lián)系信息”和“留言板”。“聯(lián)系信息”是靜態(tài)頁面，介紹公司的聯(lián)系方式。其中Email可采用超級連接，客戶點(diǎn)擊后即寫信、發(fā)送?！傲粞园濉蓖ㄟ^管理員設(shè)置固定模板，客戶在線填寫遞交；后臺管理員通過不同需求類型或行業(yè)進(jìn)行劃分、查詢，統(tǒng)一部署給不同部門去辦理，從而大大提高工作效率。另外，我們在“客戶服務(wù)”欄目中增加了“企業(yè)論壇”，網(wǎng)站的來訪者可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相關(guān)知識等提出自己的問題或表明觀點(diǎn)、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統(tǒng)中，供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)種類的不同而設(shè)立多主題多版面 ，并引導(dǎo)訪客選擇相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境，提高信息查詢檢索的效率。 企業(yè)還可以根據(jù)需要開設(shè)技術(shù)支持版面，在線答復(fù)訪問者提交的問題，將其作為企業(yè)售后服務(wù)體系的一部分。　 總體的，我們在網(wǎng)站的設(shè)計中突出三個理念。一是企業(yè)的品牌形象，優(yōu)秀品牌的樹立，是現(xiàn)代企業(yè)的重要競爭之道，它的重要之處也許更關(guān)乎企業(yè)能否在現(xiàn)代競爭中生存。再次，我們強(qiáng)調(diào)物流信息質(zhì)量的提供，信息質(zhì)量是否真實(shí)、可信、及時，不僅涉及到物流企業(yè)的成本、是否可以實(shí)時拿到合作訂單，更關(guān)聯(lián)到企業(yè)的競爭意識和競爭優(yōu)勢。最后，我們在設(shè)計中，對客戶的服務(wù)質(zhì)量也給予了相當(dāng)?shù)刂匾暎商峁┑姆?wù)和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)良與否在現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢中亦占有很重要的地位。在網(wǎng)站的展示和服務(wù)中，我們將努力做到以客戶的真實(shí)需求為中心，在誠信、及時、真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上與合作者取得共贏。結(jié)束語本方案是以西安中鐵現(xiàn)代物流公司為假想實(shí)施的，由于是第一次設(shè)計這樣的系統(tǒng)工程，知識以及時間上的欠缺使得方案中存在著很多的不足與欠缺，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)所包含的內(nèi)容很多、很廣，這個方案中只涉及了其中很少的一部分，還有很多的知識需要我去了解和掌握。企業(yè)網(wǎng)的運(yùn)用在國內(nèi)還處于剛剛起步的階段，其需求必將逐步加大。同時 ，企業(yè)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)也在不斷的變化著。技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷增加，使得企業(yè)可以有更多的需求與選擇，在不久的將來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也必將產(chǎn)生大的飛躍，這使得我更要不斷的充實(shí)、完善自己的知識，跟上時代的步伐。雖然有著諸多的不足，但對我來說，在此次的設(shè)計中所收獲的更多，不論是在知識上還是在經(jīng)驗上，都對我以后的實(shí)際工作助益頗多。在今后的工作中，我將再接再厲，以我的努力來回報所有支持我、幫助我、關(guān)心我的人!致謝在大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院諸位領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教育、指導(dǎo)下，我系統(tǒng)、深入地學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程以及其他相關(guān)的理論知識。老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和淵博的專業(yè)學(xué)識必將使我在今后的工作中受益匪淺，我衷心感謝各位老師，將永遠(yuǎn)銘記老師們的辛勤培育。特別是我的導(dǎo)師，城市學(xué)院的邢智毅老師，在我的論文寫作過程中，付出了許多寶貴的時間與精力，給予我精心和細(xì)致的指導(dǎo)，老師開闊的視野、深厚的理論知識和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗使我深受啟迪，得以順利完成論文。在此，我謹(jǐn)向邢智毅老師表達(dá)衷心的感謝和崇高的敬意。最后感謝多年來一如既往地支持、關(guān)心和鼓勵我的父母和家人，并致以我最崇高的敬意。參考文獻(xiàn)[1][J].計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用，1998,（4）:2224. 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