20xx陽(yáng)光中隊(duì)三人行網(wǎng)絡(luò)班級(jí)建設(shè)發(fā)言稿范文-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:07本頁(yè)面
【正文】 、提高措施：
打造一支高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)：很重要，人力是保證醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的第一要素，但這樣的團(tuán)隊(duì)很難得，需慢慢培育。
認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程，優(yōu)質(zhì)服務(wù)怎么做不是空話要有具體操作措施。我們醫(yī)院每個(gè)科都有服務(wù)流程，檢驗(yàn)科也用，從怎樣微笑接待病人，到各種檢驗(yàn)標(biāo)本的抽取，報(bào)告單的發(fā)放等都有具體規(guī)定，關(guān)鍵是工作中要認(rèn)真執(zhí)行；
細(xì)節(jié)管理要落實(shí)：細(xì)節(jié)決定成敗，點(diǎn)滴體現(xiàn)服務(wù)，檢驗(yàn)科細(xì)節(jié)管理?xiàng)l例有20多條，諸如：工作人員不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲，不濃妝；工作衣一周清洗兩次；3聲內(nèi)接聽(tīng)內(nèi)線電話；不談?wù)摬∪瞬∏榈鹊?，?xì)節(jié)管理很見(jiàn)成效，關(guān)鍵在于要落實(shí)和堅(jiān)持；
科室間相互信任、團(tuán)結(jié)，溝通、配合，我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)我們目前做得不太好，一定要加強(qiáng)改善，檢驗(yàn)科要積極和臨床科室交流，相互促進(jìn)；科室間相互尊重和幫助，發(fā)現(xiàn)其他科室差錯(cuò)，要及時(shí)予以提醒補(bǔ)救，不相互詆毀，樹(shù)立全局觀念。
三、后語(yǔ)：
最后我認(rèn)為我們民營(yíng)醫(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量是根本，服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。民營(yíng)醫(yī)院目前困境是短暫的，民營(yíng)醫(yī)療是國(guó)家醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展大方向，不可阻擋，只要我們保證醫(yī)療質(zhì)量提高服務(wù)質(zhì)量，我們的明天和前途一定是光明的！
謝謝大家??！
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