20xx配送公司服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 02:59本頁(yè)面
【正文】 任，包括負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、受理或指引、轉(zhuǎn)辦對(duì)接工作，直到客戶(hù)業(yè)務(wù)結(jié)束為止。
三、對(duì)外窗口服務(wù)承諾
“3聲”：對(duì)車(chē)主做到來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲。
“4心”：服務(wù)熱心、工作細(xì)心、解答耐心、履職誠(chéng)心。
“5規(guī)范”：用語(yǔ)規(guī)范、管理規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、著裝規(guī)范。
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