20xx運(yùn)營(yíng)助理面試技巧-資料下載頁(yè)
2025-01-17 02:55本頁(yè)面
【正文】 絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)基本形成，同樣的情況下，同樣商品的價(jià)格相差不大的情況下，消費(fèi)者是沒(méi)有必要去承擔(dān)“試錯(cuò)的預(yù)期”這一心理成本的，也就是說(shuō)消費(fèi)者沒(méi)有必要去一個(gè)陌生的網(wǎng)站去進(jìn)行嘗試購(gòu)物。
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是如此，互聯(lián)網(wǎng)“三座大山”的存在使新進(jìn)入者和追趕者后來(lái)居上的概率大大降低。這三座大山分別是“控制資金流的阿里巴巴系”，“控制信息流的百度”和“控制人流或者說(shuō)是社交流的騰訊”，當(dāng)然還有一個(gè)不容忽視的“互聯(lián)網(wǎng)警察360”(360對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人群桌面的占領(lǐng)是其不容被忽視的最大原因)。
目前來(lái)看，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)正在進(jìn)行“破壞性”的開(kāi)拓的尾聲，價(jià)格戰(zhàn)未結(jié)束之前絕大多數(shù)的消費(fèi)者是不會(huì)絕對(duì)忠誠(chéng)于一家電商平臺(tái)的。不過(guò)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)在沒(méi)有其他“巨頭破壞性介入”的前提下，我相信理性盈利的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)，在理性盈利的前提下各平臺(tái)同類商品的價(jià)格將相差無(wú)幾，這種“微利”時(shí)代的電商平臺(tái)將會(huì)比拼運(yùn)營(yíng)成本和與其相反的服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家數(shù)量、sku數(shù)量，以消費(fèi)者個(gè)體行為分析為前提的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)能力，售前、售后的服務(wù)，物流配送的準(zhǔn)確性、及時(shí)性等將成為電商平臺(tái)留住消費(fèi)，培養(yǎng)消費(fèi)忠誠(chéng)度的最佳手段。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)
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