20xx酒店服務(wù)員工作參考總結(jié)范文通用-資料下載頁(yè)
2025-01-17 02:19本頁(yè)面
【正文】 多。除了學(xué)習(xí)一些根本技能和效勞常識(shí)之外，我還學(xué)會(huì)了如何做人，如何處理本人的興趣和酒店興趣，如何處理同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整本人的心態(tài)，我學(xué)到的更多的是，作為一名效勞員，我應(yīng)該有強(qiáng)烈的效勞認(rèn)識(shí)。在與部門經(jīng)理的交談中，經(jīng)理提到了效勞認(rèn)識(shí)，我特別同意他的觀點(diǎn):“效勞認(rèn)識(shí)不僅要求效勞員有為客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的辦法和愿望，而且對(duì)同事也應(yīng)該有同樣的認(rèn)識(shí)。以上是對(duì)酒店效勞員工作的總結(jié)。
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