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20xx銀行第一季度個人總結-資料下載頁

2025-01-17 02:08本頁面
  

【正文】 報廢。其它社會車輛全是豪華冷巴車,且票價低(上車1元)。硬件上缺乏競爭優(yōu)勢。
  從5月份中海換車以后。XX乘客投訴較多,而廣客車車況差,嚴重影響營運生產。僅6月份一個月電池、馬達、變速箱壞就累計達到40多小時,相當于1臺車4天的工作量。
  上半年追尾事故較多,上報事故1宗、自理安服事故各1宗。通過這些事故的分析,公交車隊范文下載都有一個共同特點“急躁”,且發(fā)生在市內。這些事故的發(fā)生,暴露出車隊在安全管理上仍有不足,對司機的安全教育與引導還不夠。
  九、下半年工作設想。
  目標
  (1)、預計完成營運里程220公里,完成營收1700萬元,車輛完好率95%上,車輛工作率95%以上.
  (2)、加大路查路控力度,杜絕違章行為和事故的發(fā)生。
  (3)、按年度培訓計劃對員工進行培訓。
  (4)、安全、服務、綜合治理、計生全面達標。
  工作措施
  (1)、目前我車隊營運市場競爭十分激烈。如果XX站不是我隊經營,其后果不堪設想。分析主要原因:是票價高于其它競爭車輛,其它社會車輛(全是冷巴)的票價是:XX站往返1元,、普巴1元。從XX至XX都是2元。從客流調查的情況看,往XX方向每臺車最多就23人乘座,且全都是XX總站的乘客。途經站點基本無人上車。可以看出其它競爭線路對我隊的沖擊程度,為了保住我們的市場,如在票價不變的情況下,只有在加大發(fā)車密度, 以優(yōu)質服務鎖定乘客,同時請公司給我們更換部分新車。
  (2)、加強員工的學習、教育培訓工作,提高員工的素質,持續(xù)地向員工貫徹城巴理念,轉變員工的觀念。在安全服務管理方面要做到事前的預防,定期對員工進行安服技能的培訓,增強員工的安全服務意識和對服務糾紛的處理能力,繼續(xù)開展“BI”活動,深入地學習《道路交通安全法》和《服務規(guī)范手冊》內容,在工作中進行實踐,完成年度培訓計劃。
  (3)、認真開展好“戰(zhàn)高溫、抗酷暑、保安全”百日安全勞動競賽活動。通過活動的開展,確立將乘客作為生產業(yè)務流程的中心,認員工“把車廂當作獨立的流動服務銷售柜臺”,加強路查路控,規(guī)范員工的操作行為。
  (4)、強調保修質量,降低營運成本,、節(jié)材、節(jié)胎為重點,抓好增收節(jié)支工作。
  十、建議
  XX往XX方向從XXX站起降低車資(、普巴1元)。
  盡快恢復XXX站的冷巴車輛。免投訴、增營收。
  盡快恢復XX、XX2個站點。
  XXXX總站有4條線路、112臺營運車輛,新凋度員在很長時間內不能掌握各條線路客流峰期的特點。不能合理的調配車輛。公交車隊范文下載造成營收受損。盼不能頻繁調換調度員。
  枝術部枝術攻關小組應對回場返修率高的車輛進行枝術攻關,并對下屬機務員進行枝術指導。
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