【正文】 務科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務治理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安為目的的全方位質(zhì)量治理工作，使醫(yī)院的各項工作到達了綜合目的責任制預期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，平安隱患逐步減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作?！　《⑻岣哚t(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目的　　提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療效勞是醫(yī)療體制改革的最根本目的。降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會征詢題，它是社會性質(zhì)和效勞主旨的直截了當反映。作為醫(yī)院的治理者要從加強科學治理素養(yǎng)，降低治理本錢著手，從提高效勞質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝?！　?一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別治理、調(diào)整醫(yī)療效勞價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目的，首要的是處理思想認識征詢題和改善醫(yī)德醫(yī)風征詢題，要堅持“為人民效勞”的主旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而無視社會效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹保詮V大患者利益為前提，實在把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益征詢題。實在做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的效勞，實在在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。　　(二)擴大門診業(yè)務量，提高工作效率。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。為滿足廣大群眾的需求，我院在原有門診所開設科室的根底上，去年又新開設了中風面癱?？崎T診、針灸減肥門診、失眠門診和心理征詢門診。　　隨著人民群眾醫(yī)療保健認識的加強，去年我院膏方門診在前年的根底上，接著遭到廣大市民的好評。我院請臨床經(jīng)歷豐富的專家為百姓度身定做，開出不同需求的進補膏方，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢，吸引了更多的就醫(yī)病人，也為他們提供了良好的醫(yī)療效勞，收到了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?！　“l(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，是中醫(yī)藥事業(yè)開展的核心。關于醫(yī)院的開展，必須有本人的品牌和特色，醫(yī)院在提高綜合效勞功能根底上，狠抓重點專科建立。中西醫(yī)結合婦科、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點學科建立工程，眼底病?？?、蛇傷?？?、腰突癥?？啤⑾瓕？票涣腥胧兄嗅t(yī)重點專科建立工程，男性科和腫瘤科建立得到了進一步開展，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點扶持學科。婦科保胎病房、眼底病?？埔惨云渲委熓址ǘ鄻?、療效確切、效勞到位而吸引了廣大患者。，，醫(yī)院通過重點?？频慕ⅲ瑯I(yè)務量有了明顯上升。　　(三)綜合實力不斷提高。我院在不斷加強和完善中醫(yī)藥醫(yī)療效勞的根底上，也十分注重開展西醫(yī)技術，走一條“中醫(yī)特色明顯，西醫(yī)功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術的數(shù)量明顯增多，還積極引進并開展了許多微創(chuàng)手術，如骨傷科引進關節(jié)鏡技術。普外科、婦科施行腹腔鏡手術。消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術。腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等，進一步提高醫(yī)院的綜合效勞功能?！　?四)降低醫(yī)療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當今充分利用現(xiàn)代高新科技設備和新藥、特效藥，是實現(xiàn)早診斷、早治療、早康復所必須的。又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術期抗感染治療方案，倡導術前使用抗生素，并制定嚴格的抗生素使用原則，按照手術方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時間，有效操縱感染，減少并發(fā)癥，這些重點醫(yī)療環(huán)節(jié)治理的完善，使病人診斷治療的準確性得以提高，這也是醫(yī)藥科技進步的表現(xiàn)，是病人和社會開展的需要，從總體上講對醫(yī)院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關系。出院者平均住院日統(tǒng)計的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益，是為了減少病人的費用，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其本身特點，所收的病人慢性病人居多，疾病特點往往是“疑、難、雜、頑”，因此并不鼓舞科室為了完成指標而收治一些與醫(yī)院功能和規(guī)模不相適宜的，住院時間短，治愈率高的病人，這對技術和經(jīng)濟效益的提高也是無益的。　　隨著醫(yī)院規(guī)模建立和業(yè)務水平的不斷拓展，病人對醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費用，是一項長期而艱巨的任務。我院將以此為目的，不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為老百姓提供驗、簡、效、廉的中西醫(yī)藥效勞，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的奉獻。