20xx物業(yè)主管述職報(bào)告范文3篇-資料下載頁(yè)
2025-01-17 01:39本頁(yè)面
【正文】 廠家定期來(lái)檢修并進(jìn)行全面保養(yǎng)維護(hù)程序，一年來(lái)共計(jì)保養(yǎng)維修車輛24次，使車輛發(fā)揮其最大功效，真正提高了機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
六、社區(qū)文化配合工作：
配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會(huì)。
配合企劃部完成20xx年二月份元宵節(jié)猜謎晚會(huì)。
配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進(jìn)社區(qū)互動(dòng)活動(dòng)。
企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業(yè)主植樹(shù)節(jié)活動(dòng)。
配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛(ài)心募捐活動(dòng)。
配合企劃部完成20xx年五月電影進(jìn)社區(qū)放映活動(dòng)。
配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節(jié)西瓜放送活動(dòng)。
七、“創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)”、“創(chuàng)西安市文明小區(qū)工作：
按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實(shí)施細(xì)則，完成3月20日資格申報(bào)，并與6月2日通過(guò)專家組初評(píng)工作，得分80分，進(jìn)入創(chuàng)優(yōu)下一階段。
召開(kāi)“創(chuàng)優(yōu)”動(dòng)員會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)建《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)》、《西安市文明小區(qū)》的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)，帶領(lǐng)客服專員及班長(zhǎng)以上人員到國(guó)優(yōu)示范項(xiàng)目云頂園小區(qū)、秦電大廈，及省優(yōu)項(xiàng)目融僑馨苑、萬(wàn)科城、。
按照“創(chuàng)優(yōu)”工作實(shí)施細(xì)則時(shí)間要求，4月份進(jìn)行自查自檢整改項(xiàng)目224項(xiàng)，6月16日前完成186項(xiàng)整改。組織各部門主管以上人員清理小區(qū)綠化帶及業(yè)主后花園內(nèi)雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計(jì)7次對(duì)小區(qū)環(huán)境整改起到了促進(jìn)作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
管理工作不細(xì)致，工作執(zhí)行力欠缺現(xiàn)象有待改進(jìn)。
工作中不細(xì)，執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工不能及時(shí)落實(shí)工作意圖，使培訓(xùn)的效果受到影響。在工作檢查中，檢查不細(xì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)，糾正問(wèn)題的措施不到位。
解決措施：規(guī)范引導(dǎo)員工的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高培訓(xùn)效果，將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位上，實(shí)際操作為主，減少空洞的講解。
新入職人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)安全防范服務(wù)工作程序掌握的不夠全面，安全漏洞較多。
解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能，言傳身教引導(dǎo)員工責(zé)任意識(shí)，減少安全防范漏洞，對(duì)安防設(shè)施隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強(qiáng)，客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
解決措施： 部門之間加強(qiáng)互動(dòng)和溝通，項(xiàng)目組織全員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，了解各部門職責(zé)增強(qiáng)配合意識(shí)，分工協(xié)作共同搞好服務(wù)。
工程維修的及時(shí)性、預(yù)見(jiàn)性和有效性有所欠缺。
解決措施：實(shí)行有償服務(wù)制度，加強(qiáng)派工單時(shí)效性。
員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識(shí)不強(qiáng)，力度不夠。 解決措施：對(duì)員工重點(diǎn)培訓(xùn)，交技巧辦法、定措施，警務(wù)室、秩序部配合 。
九、下半年工作計(jì)劃與目標(biāo)：
20xx年7月10日配合品控部做好20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
20xx年7月30日完成小區(qū)圍墻加裝視頻攝像頭招標(biāo)。
20xx年7月30日項(xiàng)目各項(xiàng)安全防范、消防器材及健身、兒童游樂(lè)設(shè)施臺(tái)賬建立及日常管理。
預(yù)計(jì)20xx年8月份開(kāi)工，20xx年12月31日配合碧水西岸做好小區(qū)地下車庫(kù)口改造施工，車輛、人員及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
20xx年9月30日各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作資料準(zhǔn)備工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)細(xì)則要求完成。
20xx年9月30日繼續(xù)做好***小區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀示范小區(qū)、文明小區(qū)整改提高工作。
20xx年11月15日完成與西部慧谷熱力公司20xx年20xx年采暖季供暖合同簽訂工作
20xx年11月5日季完成采暖供暖試水培訓(xùn)工作。
20xx年11月30日完成采暖集中收費(fèi)。
20xx年11月10日完成每月綠化養(yǎng)護(hù)，綠籬修剪、樹(shù)木、草皮施肥、澆水、病蟲(chóng)害防治。
120xx年11月15日綠化養(yǎng)護(hù)檢查，樹(shù)木過(guò)冬保養(yǎng)1公共區(qū)域防蚊蟲(chóng)消殺，滅鼠盒安放及藥品投放。
120xx年11月30日完成“創(chuàng)優(yōu)”迎檢工作。
120xx年12月31日完成采暖期維修報(bào)修、應(yīng)急事件處理工作。 120xx年12月30日針對(duì)小區(qū)園林綠化改造完工后，死苗補(bǔ)苗、補(bǔ)栽樹(shù)木等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，確保數(shù)量和質(zhì)量。
120xx年12月31日員工培訓(xùn)崗位職責(zé)，崗位操作規(guī)程，質(zhì)量手冊(cè)、清潔技能，清潔設(shè)備的使用、檢查規(guī)程，儀容儀表，語(yǔ)言行為規(guī)范等。 每月進(jìn)行二次。
120xx年12月30日配合企劃部每月開(kāi)展形式多樣的社區(qū)文化活動(dòng)。 120xx年12月30日按照20xx年度任務(wù)目標(biāo)要求，力爭(zhēng)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和日常管理指標(biāo)完成。
半年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽?jī)是微不足道，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，業(yè)主滿意這是我們每一位員工的心愿，也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)，相信我們今后的工作會(huì)做得更好!
19
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1