20xx年度工作參考總結(jié)電信員工個人年度工作參考總結(jié)范文-資料下載頁
2025-01-17 00:40本頁面
【正文】 少，因而對業(yè)務(wù)要非常細(xì)心、非常專業(yè)、非常專心的去對待。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，我們所要做的確實(shí)是用最真誠的微笑，耐心的去解釋、細(xì)心的去答復(fù)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶確實(shí)是上帝”的效勞口號，做到以誠相待、以心換心，用最專業(yè)的效勞態(tài)度去贏得客戶的信任?！ ∮腥苏f，營業(yè)員的工作是單調(diào)的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口效勞是聯(lián)絡(luò)客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的征詢候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的間隔，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心效勞”的效勞理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。 在工作中，我還存在著許多的缺乏之處需要提高，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,給本人制定了一個目的，那確實(shí)是：不管做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信本人的才能，我也自信，通過努力，我一定能成功?！ 】蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地，今后我確實(shí)是最亮的星，就讓我在崗位上充分發(fā)揮本人的光和熱，電信公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流效勞。
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