20xx年度工作參考總結(jié)酒店主管年度工作參考總結(jié)-資料下載頁
2025-01-17 00:39本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到本人的崗位上?！ ⊥ㄟ^日常的工作，發(fā)覺部門存在的一些缺乏： 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高 崗位的效勞用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 效勞人員和治理人員的綜合素養(yǎng)、效勞技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)?！ 菍硬疾葜卫肀葦M混亂?！ 菍硬糠值靥航?jīng)常出現(xiàn)整體、部分較臟且無人處理 針對以上的缺乏，本人的整改方案： 接著加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的效勞技能與效勞認(rèn)識。 加強(qiáng)治理人員的隊(duì)伍建立工作，對治理人員進(jìn)展季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰?！ 〖訌?qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)展盤點(diǎn)，對出現(xiàn)的咨詢題追查相關(guān)責(zé)任人?！ 〖訌?qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于PA機(jī)器過大，對地毯部分較臟進(jìn)展處理時(shí)會造成資源浪費(fèi)，因此對各崗人員進(jìn)展部分去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。 以上是本人對部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的缺乏與改良。綜上所述，我深信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶著下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的2021年的運(yùn)營治理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的效勞水平、治理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、加強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的根本素養(yǎng)，配合酒店施行品牌建立工作而奉獻(xiàn)本人的力
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