20xx年工作參考總結(jié)個(gè)人上半年工作參考總結(jié)范文通用)-資料下載頁
2025-01-17 00:33本頁面
【正文】 通。理解公司的開展情況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)旅客的各種征詢題。 按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該留意方式方法，態(tài)度堅(jiān)決、講話委婉，努力提高本人的效勞質(zhì)量?！ ∽鍪乱紤]周全、細(xì)心。有時(shí)由于一些小征詢題鑄成大錯(cuò)，因而但凡都要先想到后果。 工作進(jìn)度及工作過程中遇到的征詢題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反響?！ 〖訌?qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí)。但也清醒的認(rèn)識(shí)到本人存在的征詢題，做事情不夠細(xì)心，考慮征詢題不全面，要想做精做好必須得深化業(yè)務(wù)中去，要體會(huì)旅客的心理靈敏處理征詢題。 多提一些有用的合理化建議 提高本人的主動(dòng)效勞認(rèn)識(shí) 以上這些正是我在工作中缺少的。通過考慮，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一部分，都是為了公司的總體目的而努力?？头ぷ?，應(yīng)該是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)”。由于對(duì)旅客來說，效勞臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象特別重要，因而效勞臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，總站對(duì)旅客的效勞，從效勞臺(tái)的效勞開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步考慮如何做好本職工作。因而在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作。三聯(lián)閱讀 愿總站的明天蒸蒸日
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