【正文】 是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今日，禮儀不僅僅表達(dá)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)建和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“禮貌禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深化，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈?！　∑浯危瑢W(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的表達(dá)。良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象。良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的開(kāi)展，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，紛紛塑造品牌形象，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、效勞等包裝后對(duì)外宣傳推行，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過(guò)品牌效應(yīng)穩(wěn)固客戶的忠誠(chéng)度。綜上，從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，而形象則作為社交禮儀的核心表達(dá)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)涵養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度。從企業(yè)角度來(lái)看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、運(yùn)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于制造良好的效益?！　≡俅?，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高本身的素養(yǎng)。內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象，假如我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得非常有涵養(yǎng)。古人有如此的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。“修身齊家治國(guó)平天下。”把修身放在首位。教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富，增添自信。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營(yíng)建和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“光滑劑”。作為社會(huì)的人，我們每一天都少不了與別人交往，假設(shè)你不能非常好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無(wú)成。俗話說(shuō)：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀涵養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利。使你在尊敬別人的同時(shí)也贏得別人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快?！　〉诙?，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義?！　≡诠胖袊?guó)，就有對(duì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方。儀，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式，兩者相輔相成，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等要素而構(gòu)成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所恪守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種貼合交往要求的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)的總和。所謂商務(wù)禮儀確實(shí)是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為標(biāo)準(zhǔn)。是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵照的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和表達(dá)。實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求?！　∮捎谏虅?wù)禮儀在我們的工作、生活的禮貌禮儀中扮演了越來(lái)越重要的主角，行里組織了一次培訓(xùn)，商務(wù)禮儀實(shí)踐心得體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了非常多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅僅拓寬了知識(shí)面，同時(shí)許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到?！　≡谥袊?guó)更加向世界開(kāi)放的今日，禮儀不僅僅表達(dá)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)建和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要?！　‰S著“禮貌禮儀”宣傳活動(dòng)日益深化，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也到達(dá)了空前的高漲?！　∩虅?wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比方索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅僅表達(dá)著個(gè)人的素養(yǎng)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的治理境地。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“光滑劑”可以十分有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的防止人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)建良好的商務(wù)交往氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的妨礙帶來(lái)宏大的損失?！　≡趯W(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原先平時(shí)的工作和生活中我們有非常多地點(diǎn)都做的不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，大概我們都有太多的忽略，比方平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)咨詢題我們好似都沒(méi)有多加留意?！　∵@次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我收獲頗豐。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的本身涵養(yǎng)。二是有助于人美化本身、美化生活。三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和佳譽(yù)度，最終到達(dá)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。往常，總是認(rèn)為自我效勞的態(tài)度已經(jīng)非常好了，素養(yǎng)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)覺(jué)差距還非常大。今后我要依照的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提