【正文】 未減。把每一個(gè)航班的旅客平安的送回家過年是我們的職責(zé)?？粗丝湍樕系男θ莺蛯?duì)我們工作的認(rèn)可，我找到了屬于我的職業(yè)榮譽(yù)感。我很慶幸我是一名空乘人員，從那么多旅客對(duì)我們的服務(wù)表示滿意和感謝中，我找到了自身的價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)飛行了半年多的時(shí)間，這半年對(duì)我有重大的意義。它使我明晰自身的不足，同時(shí)激勵(lì)我不懈努力、勇敢前行，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，身上充滿正能量。在此感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對(duì)我們的培養(yǎng)教育。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和積極的心態(tài)做好空中乘務(wù)員工作。相信通過學(xué)校老師的教誨，通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累，我一定會(huì)將我的工作干得更加出色！
實(shí)習(xí)的這半年時(shí)間使我有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份稚嫩。通過這半年的實(shí)習(xí)，我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)它更教會(huì)我如何去生活、去奮斗、去對(duì)待自己的工作，這份職業(yè)考驗(yàn)了我的責(zé)任心，磨礪了我的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作！我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了。篇二：空乘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
空姐———所有女孩子所憧憬的職業(yè)，雖然我已有一份穩(wěn)定的工作，但國航的招聘還是給我?guī)砹四蟮奈?，抱著試試看的心態(tài)參加了面試，承受著心理上的壓力，一關(guān)又一關(guān)，我被錄取了，覺得太不可能了，比我優(yōu)秀的大有人在，這種好事怎么就輪到我身上了呢，雖然感到不可思義，但這次的經(jīng)歷卻增加了對(duì)自己的自信。
焦急的等待，終于在7月底收到了培訓(xùn)的通知，31號(hào)那天大家懷著愉快、興奮的心情前往我們的目的地———成都，開始了兩個(gè)月的初始乘務(wù)員培訓(xùn)。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)自己將來所要從事的職業(yè)有了更深層次的了解，由門外漢變成了內(nèi)行。第一天的課程就是專業(yè)化形象，了解了成功的最基本要素就是—微笑，簡單、易行、不花本錢，又能長期運(yùn)用，并且對(duì)我們所從事的工作又莫大的幫助，可以改變一個(gè)人的外貌，最能表現(xiàn)出乘務(wù)員的可愛與動(dòng)人之處，還能調(diào)節(jié)情緒、消除隔閡、獲取回報(bào)、帶來運(yùn)氣和財(cái)富、有益身體健康，真沒想到，一個(gè)簡單的微笑能有那么多的作用，我們用了一天的時(shí)間練習(xí)微笑，開始覺得不可思義，但聽了老師說全日空的乘務(wù)員用一個(gè)月的時(shí)間專門訓(xùn)練微笑，并且在不斷的練習(xí)中也看到了大家的改變，真的體會(huì)到了微笑的重要性，在旅客面前要表現(xiàn)出我們的職業(yè)性，微笑要貫穿服務(wù)的始終。
此外還學(xué)習(xí)了乘務(wù)員工作禮儀，日常的禮儀，衛(wèi)生間的禮儀，手機(jī)使用禮儀，乘務(wù)員在賓館的禮儀，還有就餐禮儀，這些知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅對(duì)工作有利，在我們的生活中，對(duì)自身素質(zhì)的提高也有很大的幫助。之后的機(jī)上英語會(huì)話、飛行乘務(wù)員手冊(cè)、客艙設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備、客艙服務(wù)理論等等的課程都為后續(xù)在模擬艙的練習(xí)打下了基礎(chǔ)，令我最難忘的就是在應(yīng)急撤離模擬艙的訓(xùn)練，客艙乘務(wù)員的首要任務(wù)就是保證客艙安全，在機(jī)上發(fā)生火災(zāi)如何處理，遇到客艙釋壓如何處理，機(jī)長發(fā)出命令要迫降時(shí)，有準(zhǔn)備、有限準(zhǔn)備、無準(zhǔn)備的撤離該如何處理，剛開始時(shí)，大家都沒有進(jìn)入角色，還是嬉皮笑臉的，一點(diǎn)緊迫感也沒有，老師對(duì)我們的表現(xiàn)很不滿意，反復(fù)的練習(xí)，晚上回到宿舍繼續(xù)練，老師也看到了我們一天天的進(jìn)步，有時(shí)練得真的就象真的一樣，滿頭大漢，大聲的喊口令，終于功夫不負(fù)有心人，考試全體通過，體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，安全就取決于團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都在扮演不同的角色，但每個(gè)人都是不可缺的。
最后一門是進(jìn)客艙服務(wù)模擬艙，也特別有意思，剛開始做的時(shí)候，都是毛病，服務(wù)時(shí)的姿態(tài)，安全檢查不到位，面對(duì)老師扮演的旅客提出的各種各樣的問題，我們不知所措，對(duì)特殊旅客的服務(wù)不到位，等等很多方面都存在著問題，但大家都非常的努力，相互提醒，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。有一天老師專門給我們上了真實(shí)的餐食讓我們烤，沒烤之前大家都很擔(dān)心，因?yàn)槁犂蠋熣f前幾批都有烤糊的，讓自己的同伴吃糊的飯，太不忍心了，在沒有老師的幫助下我們把烤好的餐食發(fā)給大家，還好，飯沒糊，而且烤的正好，大家都吃的特別高興。在服務(wù)艙的訓(xùn)練讓我感受到空中乘務(wù)員就是為旅客服務(wù)，想旅客所想，急旅客所急，做到老年旅客的好兒女，小旅客的好阿姨，受傷旅客的好護(hù)士，善于采取換位思考的方式，更多的體驗(yàn)旅客在空中需要什么樣的服務(wù)，用真心、真誠打動(dòng)旅客。
兩個(gè)月所學(xué)的知識(shí)不僅僅是為了工作，在生活中對(duì)安全意識(shí)的提高，學(xué)了機(jī)上急救對(duì)遇到特殊情況也能做簡單的處理等等，但兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我感到當(dāng)一名乘務(wù)員真的很不容易，在原來的概念當(dāng)中就覺得空姐待遇好，地位高，很漂亮，真沒想過還要學(xué)習(xí)那么多知識(shí)，這份工作真的是來之不意啊，雖然通過了所有的考試，但對(duì)于我來說要學(xué)的東西還有很多，單位中的競爭太激烈了，只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的充實(shí)自己，好好努力，珍惜自己這份來之不意的工作。篇三：空乘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束，回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時(shí)間，令我感觸頗深！
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)開始前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師能讓我們更好地工作，積極組織了理論知識(shí)培訓(xùn)，通過幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的基本知識(shí)和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事件時(shí)的施救措施。短短幾天的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)，使我們學(xué)到了不少的東西，同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。
此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格作業(yè)，熱情服務(wù)乘客，同時(shí)我們用自己的熱情給乘客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助乘客，我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的，遇到不理解的乘客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì)，有時(shí)我們受到委屈也想過放棄，但最終所有人還是堅(jiān)持了下來。
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西整理好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的！以前作為乘客的時(shí)候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯(cuò)了，我就覺得是他不重視我，我會(huì)很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解乘客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個(gè)人服務(wù)，要同時(shí)記住不同乘客的不同需求是多么有難度。
這也讓我明白了在以后的人生道路中，當(dāng)對(duì)別人感到不滿時(shí)，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當(dāng)可愛的乘客非常感激的跟你說“謝謝”時(shí)，當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí)，當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí)，所有的辛苦都是值得的，真的，那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同時(shí)也提高了我的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。
相信通過學(xué)校老師的教誨，通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累，我一定會(huì)將我的工作干的更加漂亮！空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份幼稚。通過這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)，我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值并為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?、去奮斗、去對(duì)待自己的工作，這次空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心，磨礪了我們的意志。
我非常喜歡這份空中乘務(wù)員工作！我熱愛這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度，認(rèn)真快樂得去完成每一項(xiàng)任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅(jiān)持就是勝利！相信自己！此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。