20xx個(gè)人工作參考總結(jié)年個(gè)人工作參考總結(jié)范文大全各行業(yè))-資料下載頁
2025-01-16 22:21本頁面
【正文】 總是耐心的解釋為什么必須得這么做。如今銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè)，因而職員的工作態(tài)度征詢題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要完畢時(shí)，根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，因而偶然在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意，比方：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走。其次與客戶傳遞材料時(shí)必須起立同時(shí)雙手接送，最后關(guān)于客戶的一些征詢題和征詢必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，如此才能在本人的崗位上有所開展?！ ∽詈?，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)才能和交際才能。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手才能更重要。因而，我體會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的?！ ?021年行政部門月度個(gè)人工作總結(jié) 一、工作任務(wù) 招聘工作。本月依然接著在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些，但來面試的只有2個(gè)，其中一個(gè)由于性格緣故不合適呆在公司，另一個(gè)感受面試時(shí)還比擬自信，但沒有文秘經(jīng)歷，本人的說法和實(shí)際相矛盾。 接著完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個(gè)辦公用品的治理和領(lǐng)用，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和治理?！ ﹄娔X中的材料進(jìn)展了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和治理。也對一些紙質(zhì)材料進(jìn)展了整理，方便以后歸檔?！ ￠_場著手寫公司開展規(guī)劃，但不明白該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著特別大的征詢題。 到材料市場去走了半天，理解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的理解?！ ≈贫艘环菘蛻魧ξ覀児镜臐M意度調(diào)查征詢卷，以后完成交房時(shí)，請客戶對我們公司的效勞做評價(jià)，我們做的不好的地點(diǎn)，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目的。 參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了特別多，明白了和客戶交流時(shí)應(yīng)留意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎么樣溝通?！ 《?、征詢題 招聘方面：招聘渠道依然特別狹窄，方式不容樂觀，以后依然堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源?！ ∥臋n方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔依然以年為單位歸檔我還不特別明確，在編檔案號方面我也特別迷茫，不明白該怎么樣下手，如今我手上的檔案比擬少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案治理制度再明確一下。關(guān)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部? 關(guān)于公司的開展規(guī)劃。如今我也不明白應(yīng)該如何來寫，目前我正在想一個(gè)提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些根底數(shù)據(jù)，開展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)情況等等，因而目前對這一塊依然特別迷茫，只有多查查材料再來慢慢寫?！ ￡P(guān)于行政工作。如今關(guān)于行政工作我已根本明白該怎么樣來做了，行政確實(shí)是一個(gè)大管家，什么都要管，但是我如今才大概剛剛要進(jìn)入角色，往常不斷沒擺正位置，盡管我是個(gè)行政助理，但是行政部就我一個(gè)人，因而我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù)，但是運(yùn)用到工作中我確不明白該怎么樣來管，怎么樣運(yùn)用好手中的權(quán)利特別好的去執(zhí)行公司的制度，這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究?！ ⊥ㄟ^兩次培訓(xùn)，開展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝，改變精神相貌，因而應(yīng)該要求員工拿出公司的精神相貌，留意細(xì)節(jié)方面的禮儀?！ ”旧砣觞c(diǎn)。不斷覺得本人算是一個(gè)細(xì)心的人，但是上月卻錯(cuò)誤百出?！ 、俟ぷ骺偨Y(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是由于月一工作較多，來不及細(xì)寫，因而順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑，由于來不及了。另一方面是不夠注重工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)本身存在的征詢題再改正征詢題，而我犯了最低級的錯(cuò)誤，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，以后不會再犯這種征詢題。 ?、诓粔蚣?xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時(shí)候竟然把字打錯(cuò)了，充分說明本人的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細(xì)心一點(diǎn)。 ?、蹜?yīng)用文根底薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分表達(dá)出了這點(diǎn)，格式完全不對，不正規(guī)，但我明白本人錯(cuò)在哪里了，以后會留意?！ 〗Y(jié)合上月的工作，我已發(fā)覺了本人特別多特別多的征詢題，這些缺乏我都會想方法盡量克服和改正，我希望本人每月都能進(jìn)步。
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