20xx科技局的信訪工作總結(jié)-資料下載頁
2025-01-16 22:21本頁面
【正文】 時，應(yīng)當(dāng)及時通知有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)。
第六章 信訪突發(fā)事件辦理程序
第十七條 對來訪人中的下列行為之一的，接待人員可視情節(jié)輕重進(jìn)行勸阻、批評、教育，請局辦公室組織物業(yè)保安給予警告、訓(xùn)誡、制止，或移交公安機(jī)關(guān)處理：
(一)不按規(guī)定到指定場所上訪，干擾社會秩序和機(jī)關(guān)工作秩序的。
(二)同一單位、反映同一問題的來訪人數(shù)超過5人的。
(三)反映的問題已按國家有關(guān)政策、法規(guī)作了處理，仍提出無理要求，經(jīng)耐心說服教育無效，長期在辦公場所糾纏取鬧的。
(四)反映的問題按有關(guān)政策、法規(guī)不應(yīng)解決，但仍堅持無理要求，糾纏取鬧，妨礙正常工作秩序的。
第七章 其他信訪事項辦理程序
第十八條 對通過“公眾問答”接收的一般性咨詢事項，由局網(wǎng)絡(luò)中心直接辦理。其他信訪事項，由局辦公室配合廳網(wǎng)絡(luò)中心從網(wǎng)上直接辦理。不能辦理的，根據(jù)局機(jī)關(guān)各科室和局屬單位的職能分工，轉(zhuǎn)相關(guān)科室、局屬單位辦理。承辦單位應(yīng)在收到轉(zhuǎn)辦信件的15個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上辦理或電話直接答復(fù)。
第十九條 對涉及局機(jī)關(guān)科室、局屬單位及其工作人員以及地方科技行政管理部門及其工作人員違紀(jì)問題的舉報來信、來訪，轉(zhuǎn)局紀(jì)檢監(jiān)察室辦理。
第二十條 對確屬反動來信，呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱后，轉(zhuǎn)交公安部門處理。
第二十一條 局辦公室每個年度要對信訪工作情況進(jìn)行歸納、總結(jié)，并通過適當(dāng)方式在局內(nèi)通報。對來信來訪中反映出的帶傾向性、苗頭性問題要認(rèn)真分析，并提出解決問題的建議。
第二十二條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
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