【正文】 ”等活動(dòng)。四是大力加強(qiáng)校園周邊環(huán)境安全治理。嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，突出抓好對(duì)學(xué)校周邊200米范圍內(nèi)區(qū)域的監(jiān)管，進(jìn)一步加大市場(chǎng)巡查和監(jiān)管力度，配合教育、公安、文化、衛(wèi)生等部門(mén)對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行全面規(guī)范，上半年我局共組織、參加校園周邊環(huán)境安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)5次，檢查了各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶128戶，為未成年人健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。五是嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”。進(jìn)一步加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”，特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”的查處取締力度。加強(qiáng)與文化、公安、電信、教育等部門(mén)的協(xié)作配合，強(qiáng)化日常監(jiān)管，形成網(wǎng)吧監(jiān)管合力，今年上半年查處黑網(wǎng)吧3戶。六是開(kāi)展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)和虛假?gòu)V告集中執(zhí)法行動(dòng)。全縣上半年共查處商標(biāo)侵權(quán)案件1件，查處違法廣告案件2件。（三）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是全面實(shí)施企業(yè)登記綠色通道工程。結(jié)合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)一步更新服務(wù)理念、改革登記服務(wù)體制、簡(jiǎn)化登記服務(wù)環(huán)節(jié)、改善登記服務(wù)環(huán)境、完善公開(kāi)登記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新登記服務(wù)方式。各基層分局都按照要求迅速啟動(dòng)綠色通道工程，全部在登記場(chǎng)所醒目位置公開(kāi)了登記的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限等各種應(yīng)公示的項(xiàng)目，制作了登記注冊(cè)公示欄、辦照指南、示范文本，營(yíng)造了溫馨的服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)登記提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，受到企業(yè)、社會(huì)的廣泛好評(píng)和各級(jí)政府的充分肯定。二是盡力提高消費(fèi)維權(quán)水平。通過(guò)加大對(duì)商品和服務(wù)行業(yè)的監(jiān)督力度，及時(shí)進(jìn)行消費(fèi)提示，積極引導(dǎo)科學(xué)、合理、文明消費(fèi)，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用；通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、完善制度、引導(dǎo)規(guī)范行業(yè)行為和推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，全面提升消費(fèi)維權(quán)水平，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。16月，共受理消費(fèi)者申訴21件，辦結(jié)率達(dá)100％。四是努力促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)。開(kāi)設(shè)了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、復(fù)退軍人、大中專(zhuān)院畢業(yè)生等弱勢(shì)群體特辦窗口和綠色通道，并指導(dǎo)個(gè)私協(xié)會(huì)在全縣個(gè)體私營(yíng)企業(yè)中開(kāi)展了“手拉手再就業(yè)幫扶活動(dòng)”，及時(shí)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，并鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)。16月，有16返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),為58名返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。四、以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，文明熱情，切實(shí)把綜治信訪工作提高到一個(gè)新水平。信訪工作是十分艱巨復(fù)雜的工作，我局信訪工作人員牢固樹(shù)立了“群眾利益無(wú)小事”的觀念，并做到熱情接待，文明辦信，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪，做到了“件件有著落，事事有回音”，綜治信訪工作質(zhì)量明顯提升。（一）轉(zhuǎn)變綜治信訪工作人員對(duì)綜治信訪工作的認(rèn)識(shí)。我局要求信訪工作人員做到接待來(lái)訪熱心，聽(tīng)取反映誠(chéng)心，了解情況細(xì)心，啟發(fā)疏導(dǎo)貼心，說(shuō)明解釋耐心，排憂解難真心，處理問(wèn)題不偏心，勤奮工作不分心，架好心橋?yàn)橹行?，為黨為民獻(xiàn)丹心。（二）積極轉(zhuǎn)變信訪接待方式。變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解干部職工工作生活中存在的困難和問(wèn)題，掌握經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)迫切需要解決的實(shí)際困難的問(wèn)題，并及時(shí)研究解決方案，有效地將矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)。在外部，今年我局以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了大走訪和征求意見(jiàn)活動(dòng)，走訪近200人次。（三）強(qiáng)化了信訪工作機(jī)制。我局印制了專(zhuān)門(mén)信訪記錄本，做好接待記錄；領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到來(lái)信來(lái)訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)監(jiān)察室辦理，圓滿辦結(jié)不出室，并回復(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)，綜合性重要信訪事項(xiàng)由班子成員研閱后責(zé)成監(jiān)察室處理并回復(fù)信訪本人，做到讓信訪者滿意不出局；在辦理信訪堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。今年以來(lái)，縣局接訪6人次，分局接訪11人次，從來(lái)訪情況看，基本上為業(yè)務(wù)咨詢、收費(fèi)、消費(fèi)者投訴等情況。全局內(nèi)部未發(fā)生一起越級(jí)上訪事件，尤其是在定崗、定編、轉(zhuǎn)編等重大事項(xiàng)中，我局及其重視排查矛盾，做到心中有數(shù)，及時(shí)疏導(dǎo)，跟蹤觀察，做好當(dāng)事人的思想工作。五、以排查整治為重點(diǎn)，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處化解工作，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。今年，我們按照“和諧治局、和諧監(jiān)管”的理念，在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“矛盾糾紛排查調(diào)處”工作，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部以及監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)各種影響和諧穩(wěn)定的社會(huì)矛盾、消費(fèi)糾紛、舉報(bào)投訴等問(wèn)題，全方位、多層面地展開(kāi)排查，做到了早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，并認(rèn)真落實(shí)排查化解矛盾糾紛的工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力促使各類(lèi)涉及工商系統(tǒng)的矛盾和糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。一是積極預(yù)防，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。在開(kāi)展化解糾紛矛盾工作中，我們始終把主要精力放到抓基層上，緊緊抓住群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，真心實(shí)意地幫助干部職工、尤其是離退休干部職工解決一些實(shí)際困難。一是推行政務(wù)公開(kāi)，讓群眾知情、知底。建立預(yù)防機(jī)制，從源頭上減少矛盾糾紛。堅(jiān)持把排查糾紛矛盾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在預(yù)防上，建立信息、排查、回訪等預(yù)防機(jī)制，變事后處理為事前化解，變被動(dòng)調(diào)處為主動(dòng)預(yù)防。二是深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，全面掌握本單位、本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警分析機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對(duì)可能影響系統(tǒng)穩(wěn)定的或引發(fā)重大治安問(wèn)題的群體性事件的苗頭保持高度警惕，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排查，切實(shí)把各種不安全、不穩(wěn)定的矛盾和問(wèn)題排查徹底，為解決矛盾和問(wèn)題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是切實(shí)排查和整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、敏感部件的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除治安和安全隱患，彌補(bǔ)安全漏洞，加強(qiáng)對(duì)干部職工隊(duì)伍的教育和管理，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，教育引導(dǎo)群眾通過(guò)理性、合法的方式表達(dá)自己的利益訴求，防范和化解矛盾。對(duì)外，在地方黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真配合公安、信訪等部門(mén)，共同加強(qiáng)對(duì)公共安全、食品、衛(wèi)生、學(xué)校周邊等重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域域的排查，加強(qiáng)對(duì)旅店、發(fā)廊、網(wǎng)吧、游戲廳等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理，維護(hù)好集貿(mào)市場(chǎng)、校園周邊、交通沿線地區(qū)的市場(chǎng)秩序及食品安全。三是大力解決關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)展 “紅盾護(hù)農(nóng)”、打假治劣、校園周邊環(huán)境整治、流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、消費(fèi)投訴調(diào)處等工作，進(jìn)一步提高依法辦事、依法行政的能力，力求從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。對(duì)于排查出來(lái)的重大、復(fù)雜、疑難矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保、掛牌督辦，集中力量調(diào)處解決。上半年我局在綜治信訪工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足。今后，我們將進(jìn)一步振奮精神，圍繞上級(jí)的總體要求，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、維護(hù)系統(tǒng)和社會(huì)穩(wěn)定而努力！二Ｏ一Ｏ年七月一日??