20xx工會(huì)信訪工作總結(jié)范文-資料下載頁(yè)
2025-01-16 22:21本頁(yè)面
【正文】 一是加強(qiáng)工作調(diào)研。結(jié)合改革進(jìn)程，我們有針對(duì)性地開(kāi)展專題調(diào)研，為黨政決策提供依據(jù)。20xx年組織開(kāi)展“勞務(wù)派遣用工情況調(diào)研”，了解勞務(wù)派遣用工的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題。20xx年開(kāi)展“職工隊(duì)伍狀況調(diào)研”，進(jìn)一步掌握職工工作生活狀況。今年，針對(duì)后勤外包員工發(fā)生的突出問(wèn)題，組織開(kāi)展專題調(diào)研，要求基層工會(huì)加強(qiáng)對(duì)本單位外包員工規(guī)范管理的督查。同時(shí)，通過(guò)課題招標(biāo)的方式，確定了包括績(jī)效工資改革、派遣制員工權(quán)益保障等大課題調(diào)研，深入了解了職工訴求，為維護(hù)職工權(quán)益奠定基礎(chǔ)。二是源頭參與改革。
20xx年，在規(guī)范化培訓(xùn)改革中，在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們提出了簽訂培訓(xùn)合同，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)入會(huì)的建議，得到市黨政的首肯與支持。自規(guī)范化培訓(xùn)制度實(shí)施以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起因規(guī)范化培訓(xùn)造成的信訪事件，為規(guī)范化培訓(xùn)制度的順利實(shí)施，為維護(hù)規(guī)范化培訓(xùn)權(quán)益發(fā)揮了重要作用。三是加強(qiáng)基層民主管理。隨著改革的深入，基層單位內(nèi)部改革的力度不斷加大。對(duì)此，我們提出，涉及職工利益的改革措施，必須根據(jù)院務(wù)公開(kāi)民主管理的規(guī)定，落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)，在維護(hù)和諧穩(wěn)定大局的前提下，推進(jìn)改革發(fā)展。
三、加大調(diào)處力度，維護(hù)職工權(quán)益
在建立信訪網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信訪責(zé)任的基礎(chǔ)上，我們探索建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成化解信訪矛盾的有效手段。近年來(lái)，經(jīng)市工會(huì)參與調(diào)處的主要有三類信訪事件
一是改革進(jìn)程中發(fā)生的信訪事件的調(diào)處。如公司改制后，原中心職工因身份變化反應(yīng)強(qiáng)烈，醞釀集體上訪。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，立即會(huì)同中心領(lǐng)導(dǎo)與職工座談，解釋改制政策，穩(wěn)定改制職工思想，幫助協(xié)調(diào)解決改制職工的實(shí)際問(wèn)題，避免了因改制可能引發(fā)的重大信訪事件。
二是后勤社會(huì)化造成的涉及外包公司員工收入待遇的信訪事件。今年，后勤外包員工事件發(fā)生以后，我們按照局黨委的要求，責(zé)成工會(huì)在第一時(shí)間介入調(diào)查，反饋情況，督促整改，妥善地解決了問(wèn)題。后勤外包員工來(lái)信反映勞務(wù)公司員工工資福利問(wèn)題，市總工會(huì)主席批示交本會(huì)處理。為落實(shí)鐘主席批示，我們協(xié)同黃浦區(qū)工會(huì)到進(jìn)行調(diào)研，聽(tīng)取和勞務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來(lái)信的處理意見(jiàn)，提出規(guī)范后勤外包管理的建議，使這一信訪問(wèn)題得到及時(shí)化解。
三是直接調(diào)處基層職工來(lái)信來(lái)訪。近兩年來(lái)，工會(huì)直接調(diào)處的來(lái)信來(lái)訪呈上升趨勢(shì)，主要是一些基層工會(huì)難以協(xié)調(diào)的、涉及職工勞動(dòng)關(guān)系、工資收入等的來(lái)信來(lái)訪。如一家的職工因出國(guó)留學(xué)，按規(guī)定提出辭職申請(qǐng)，但單位在收到職工申請(qǐng)的第二天即終止與該職工的勞動(dòng)關(guān)系，且不給任何補(bǔ)償。
我們收到職工來(lái)信后，即根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，向提出改正建議，并得到圓滿解決。該職工出國(guó)前寫(xiě)了一封感謝信，信中寫(xiě)道：我原來(lái)對(duì)求助工會(huì)并不抱希望，只是想發(fā)泄一些怨氣，沒(méi)想到問(wèn)題這么快就解決了，單位不僅作了補(bǔ)償，而且人事部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專程上門(mén)道歉。
我真地很感動(dòng)，第一次切身感受到工會(huì)是我們的娘家。在參與調(diào)解職工來(lái)信來(lái)訪工作中，我們感到，職工反映的問(wèn)題，對(duì)單位來(lái)講只是人員變動(dòng)或個(gè)人待遇的小事，而對(duì)職工來(lái)說(shuō)則是勞動(dòng)關(guān)系權(quán)益保障的大事，只要我們認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)職能，真心為職工說(shuō)話辦事，工會(huì)信訪一定會(huì)得到職工信任的。
雖然我們?cè)诠?huì)信訪工作中取得了一些成績(jī)，但仍有一些信訪問(wèn)題難以調(diào)解，一些由于體制政策原因造成的信訪問(wèn)題還很難破解，尤其是與職工切身利益密切相關(guān)的勞動(dòng)關(guān)系、工作待遇等事項(xiàng)還不可能全部解決。我們將按照市總工會(huì)信訪工作的要求，依托黨政，充分發(fā)揮工會(huì)信訪在維護(hù)職工權(quán)益中的重要作用，為促進(jìn)上海衛(wèi)生改革發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出新的成績(jī)。
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