20xx年前臺(tái)年終工作參考總結(jié)范文-資料下載頁
2025-01-14 02:36本頁面
【正文】 。每次遇到用戶的誤解和怨氣，我都不能作到特別好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情，這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的征詢題，由于我明白效勞第一，效勞都不能到達(dá)用戶滿意，讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。因此：力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)?！ ⊥ㄟ^幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、考慮，也獲得了不少的心得與體會(huì)： 培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)征詢的過程，由于作為短時(shí)間工作的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們本人都有一大堆的工作。因此，特別多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)本人去看、去揣摩，通過觀察來本人學(xué)習(xí)、自我完善?！ 》e極主動(dòng)，不是等工作上門，而是本人找上門。在工作剛開始時(shí)，由于他們的工作特別忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐步地感遭到工作的匱乏，我們不能光想本人學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮本人的特點(diǎn)，到達(dá)互相學(xué)習(xí)、協(xié)助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦?，我要不斷向老員工學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)歷，彌補(bǔ)本人的缺乏之處。
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