20xx年工作參考總結(jié)員工轉(zhuǎn)正工作參考總結(jié)范例-資料下載頁(yè)
2025-01-14 02:23本頁(yè)面
【正文】 時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí)，大堂經(jīng)理需要最先反響，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的維護(hù)，因此需要純熟的技能和耐心的效勞?！ 」駟T。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的才能：微笑效勞才能，純熟技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的根底，純熟技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障?！ 】蛻艚?jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有特別強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源，要求信貸員有特別好的定價(jià)才能和客戶維護(hù)才能。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí)，靈通的理財(cái)信息，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特別強(qiáng)的操縱認(rèn)識(shí)。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作，以良好的才能促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的開展?！ ≡趚x分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)平安員職責(zé)，協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)平安事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)平安是各項(xiàng)工作的根底，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)平安是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)本人負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖牵襵x分理處各項(xiàng)平安工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)立“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行平安工作的先進(jìn)?！ ≡偈菍?duì)職業(yè)的考慮?！ ⊥ㄟ^(guò)一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和開展有了更深化的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的開展與整體經(jīng)濟(jì)開展相輔相成。經(jīng)濟(jì)情勢(shì)好了，客戶財(cái)富增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展根底也變強(qiáng)了，促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的開展。反過(guò)來(lái)，我行的效勞水平加強(qiáng)了，支持經(jīng)濟(jì)開展水平的才能加強(qiáng)了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的開展，為經(jīng)濟(jì)開展效勞。其次農(nóng)行的開展必須得益于本身員工隊(duì)伍素養(yǎng)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，是農(nóng)行的開展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行，效勞客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供制造。是一個(gè)大的舞臺(tái)?！ ∥艺J(rèn)真地完成了見習(xí)要求，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
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