短信風(fēng)暴促銷操作方案(doc12)-營(yíng)銷策劃-資料下載頁
【導(dǎo)讀】50天的短消息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)，名稱“短信風(fēng)暴”。考慮哈爾濱地區(qū)。組織本地市的促銷活動(dòng)。施部分，又劃分為三個(gè)階段?！狟OSS系統(tǒng)需求實(shí)現(xiàn)，贈(zèng)送話費(fèi)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。——提供網(wǎng)絡(luò)側(cè)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的實(shí)現(xiàn)?！谝浑A段，促銷活動(dòng)宣傳，要求活動(dòng)廣告的到達(dá)度?！谌A段，吸引客戶入網(wǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷，發(fā)動(dòng)各種營(yíng)銷渠道，使用各種營(yíng)銷手段，達(dá)到銷售目的。解決好客戶投訴，關(guān)鍵是客戶獲贈(zèng)話費(fèi)問題。總結(jié)，數(shù)據(jù)對(duì)比，分析促銷得失。布置任務(wù)，召開地市人員會(huì)，分解任務(wù)指標(biāo)，部署工作。業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，營(yíng)業(yè)、客服、營(yíng)銷對(duì)活動(dòng)的了解、對(duì)短消息操作掌握。——通過宣傳攻勢(shì)，使最大量的客戶知曉此次活動(dòng)，并關(guān)注、參與。本次活動(dòng)持續(xù)2個(gè)月！咨詢請(qǐng)到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳或撥打1860。內(nèi)容遵照宣傳口徑。隔天發(fā)1次活動(dòng)廣告，發(fā)5次。明確獲增實(shí)惠，吸引客戶參與。鎖定中國(guó)移動(dòng)，話費(fèi)天天贈(zèng)送。
【正文】 鎖定中國(guó)移動(dòng)，話費(fèi)天天贈(zèng)送。 媒體：短消息、廣播、報(bào)紙 —— 短信 —— 內(nèi)容“短信天天發(fā)，話費(fèi)天天送；鎖定中國(guó)移動(dòng)，話費(fèi)天天贈(zèng)送。本次活動(dòng)持續(xù) 2個(gè)月！咨詢請(qǐng)到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳或撥打 1860。” 隔 2天發(fā)送 1次，在 12： 0013； 00與 17： 0020： 00之間發(fā)送。 —— 報(bào)紙 —— 通告活動(dòng)內(nèi)容，體現(xiàn)“用短信贈(zèng)話費(fèi)，入網(wǎng)免費(fèi)打電話”。 周六、日發(fā)。 —— 廣播 —— “贈(zèng)話費(fèi)，快入網(wǎng)”為宣傳點(diǎn) 連續(xù)一周，每天 2次 —— 標(biāo)語橫幅 —— 內(nèi)容 遵照宣傳口徑。 在宣傳效果好的地址掛標(biāo)語橫幅。 8 —— 小宣傳頁 —— 介紹活動(dòng)內(nèi)容。 擺放營(yíng)業(yè)廳。 效果：刺激客戶參與、入網(wǎng) （ 2）營(yíng)銷 —— 營(yíng)業(yè)、客服、營(yíng)銷做好咨詢解釋，尤其是客戶投訴。 —— 借活動(dòng)之機(jī)發(fā)展?jié)撛谟脩羧刖W(wǎng)，刺激在網(wǎng)客戶話務(wù)量。 （ 3）數(shù)據(jù) —— 每天統(tǒng)計(jì)一次，第二天上傳省公司（電子模版） —— 上報(bào)活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)，地市交流。 （ 4）階段總結(jié) —— 地市上報(bào)第三階段活動(dòng)總結(jié) —— 第三階段結(jié)束，發(fā)通報(bào)，分地市通報(bào)第三階段完成情況 第四階段 —— 總結(jié) （ 1）對(duì)整個(gè)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，地市上 報(bào)，省公司總結(jié) （ 2）數(shù)據(jù)分析 （ 3）經(jīng)驗(yàn)肯定 （ 4）排名，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì) 9 報(bào)紙： “發(fā) 10條短信 ?=免費(fèi)打 5分鐘市話 ?”
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