【導(dǎo)讀】周?chē)h(huán)境后，根據(jù)本工程的特點(diǎn)，我公司擬派出具有施工經(jīng)驗(yàn)的最精干的管理人員和工程技術(shù)力量，按照文件規(guī)定，嚴(yán)格把好材料、設(shè)備、成品和半成品的采購(gòu)和檢驗(yàn)關(guān)，使施工質(zhì)量全。工程量逾幾千萬(wàn)元。許多工程設(shè)計(jì)與施工、均得到建設(shè)單位和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)、以速度快、質(zhì)量好、造價(jià)合理贏(yíng)得了社會(huì)各界的推崇。準(zhǔn)備工作，保證各種資源和勞動(dòng)力的及時(shí)供應(yīng)；協(xié)調(diào)各工序之間的時(shí)間安排，保證施工的順序進(jìn)行，按期保質(zhì)完成施工任務(wù)。我公司按標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系，運(yùn)行狀況良好。按設(shè)計(jì)圖紙和國(guó)家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，認(rèn)真做好施工全過(guò)程各項(xiàng)施工工作。出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！達(dá)到本工程達(dá)到“文明工地”標(biāo)準(zhǔn)。造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司也將盡力予以解決，滿(mǎn)足業(yè)主的一切合理要求。l．2．2江蘇省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所裝修工程招標(biāo)答疑紀(jì)要；嚴(yán)要求做好施工前期準(zhǔn)備工作和施工方案的審定工作，并發(fā)揮本公司的管理優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，置必要的安全設(shè)施、指示牌、警示牌。

　　

【正文】 1 翹曲 框 3 2 將框、扇平放在檢查平臺(tái)上，用塞 中國(guó)最大管理資源中心 扇 2 2 尺檢查 2 對(duì)角線(xiàn)長(zhǎng)度 框、扇 3 2 用鋼尺檢查、框量裁口里角、扇 量外角 3 表面平整度 扇 2 2 用 1m靠尺和塞尺檢查 4 高度、寬度 框 0； 2 0； 1 用鋼尺檢查，框量裁口里角，扇量 外角 扇 +2； 0 +1； 0 5 裁口、線(xiàn)條結(jié)合處高低差 框、扇 1 0． 5 用鋼直尺各塞尺檢查 6 相鄰欞子兩端間距 扇 2 1 用鋼直尺檢查 木門(mén)窗安裝的留縫限值、允許偏差和檢驗(yàn)方法 項(xiàng)次 項(xiàng)目 留縫限值（ mm） 允許偏差（ mm） 檢驗(yàn)方法 普通 高級(jí) 普通 高級(jí) 1 門(mén)窗槽口對(duì)角線(xiàn)長(zhǎng)度差 用鋼尺檢查 2 門(mén)窗框的正、側(cè)面垂直度 用 1m垂直檢測(cè)尺檢查 3 框與扇、扇與扇接縫高低差 用鋼直尺和塞尺檢查 4 門(mén)窗扇對(duì)口縫 用塞尺檢查 5 工業(yè)廠(chǎng)房雙扇大門(mén)對(duì)口縫 用塞尺檢查 6 門(mén)窗框與上框間留縫 7 門(mén)窗框與側(cè)框間留縫 8 窗扇與下框間留縫 9 門(mén)扇與下框間留縫 10 雙層門(mén)窗內(nèi)外框間距 用鋼尺檢查 11 無(wú)下框時(shí)門(mén)扇與地面留縫 外門(mén) 用塞尺檢查 內(nèi)門(mén) 衛(wèi)生間門(mén) 廠(chǎng)房大門(mén) 第五章 質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施 為了實(shí)施和改進(jìn)公司和質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)“滿(mǎn)足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意”制定了本公司的質(zhì)量方針，確定了公司的質(zhì)量目標(biāo)和承諾，我們質(zhì)量方針是：理念設(shè)計(jì)、精心施工、創(chuàng)優(yōu)良工程，信守合同、持續(xù)改進(jìn)、讓顧客滿(mǎn)意，科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)。我們的質(zhì)量目標(biāo)是竣工工程交驗(yàn)合格率 100%，工期履約率 100%。 中國(guó)最大管理資源中心 5． 1對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾 我公司鄭重承諾：確保本工程質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件的要求。 5． 2編制質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施框架圖 為使本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到優(yōu)良，我公司要求施工人員必須 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)設(shè)計(jì)文件，以及國(guó)家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并編制了該工程項(xiàng)目的“質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施”。 質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施框架圖 質(zhì)量保證體系 質(zhì)量保證措施 5． 3實(shí)行全面質(zhì)量管理 參照 ISO9001： 2020系列國(guó)際質(zhì)量通用標(biāo)準(zhǔn)，建立以全面質(zhì)量管理（ TQC）為核心的質(zhì)量管理體系。 該體系主要包括：管理規(guī)定、信息反饋、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、質(zhì)量檢查評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)化工作體系、質(zhì)量教育和培訓(xùn)體 制等質(zhì)量管理活動(dòng)。實(shí)際工作主要以 PDCA法、統(tǒng)籌法（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）和優(yōu)越法為主。 我公司質(zhì)量保證體系的目的就是，以最先進(jìn)的設(shè)計(jì)、最強(qiáng)的施工隊(duì)伍、最低的成本和優(yōu)越材料進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工，為甲方創(chuàng)出最滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)裝飾工程，本工程施工中做到： 5． 3． 1抓好質(zhì)量教育培訓(xùn)工作，保證全員的工作質(zhì)量。 5． 3． 2保證施工用材料和配件的質(zhì)量。 5． 3． 3保證施工機(jī)具設(shè)備質(zhì)量。 5． 3． 4保證施工計(jì)劃、調(diào)度安排的精確度。 5． 3． 5確保創(chuàng)建安全文明的施工現(xiàn)場(chǎng)。 5． 3． 6保證做好工程質(zhì)量的檢驗(yàn)、計(jì)量和記錄。 5． 3． 7抓好施工過(guò)程質(zhì) 量，保證工程最終質(zhì)量。 5． 4確定三級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu) 從公司質(zhì)量保證體系實(shí)際出發(fā)，結(jié)合該工程量具體情況，我公司確定了該工程質(zhì)量保證體系的三級(jí)TQC 體系 三級(jí)監(jiān)理 管理機(jī)構(gòu) 組織保證 TQC 關(guān)系 教育與培訓(xùn) 檢評(píng)程序訓(xùn) 施行兩制 保障管理訓(xùn) 班組管理 中國(guó)最大管理資源中心 監(jiān)理機(jī)構(gòu)。具體為，由公司質(zhì)量保證小組、質(zhì)量檢查科領(lǐng)導(dǎo)，并派駐工地質(zhì)量監(jiān)理具體控制；由項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、質(zhì)量檢查員直接檢查管理和評(píng)定；由班、組長(zhǎng)執(zhí)行質(zhì)量規(guī)章制度，進(jìn)行質(zhì)量自檢、互檢。（詳見(jiàn)質(zhì)量保證體系三級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)圖） 5． 5嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”和“例會(huì)制” 本公司現(xiàn)場(chǎng)施工管理衽“三檢制”的實(shí)踐證明是確保質(zhì)量行之 有效的重要措施，具體要做到： 5． 5． 1 每天下班前由項(xiàng)目工程師主持，帶領(lǐng)各班組對(duì)當(dāng)天施工項(xiàng)目進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題立即返工，并做好質(zhì)量記錄。 5． 5． 2 每項(xiàng)工程的周檢質(zhì)量情況由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)做好記錄，以備驗(yàn)收時(shí)上交有關(guān)部門(mén)，周檢工作由工地負(fù)責(zé)人組織。每周末組織各班互檢，評(píng)比考核，鞏固成績(jī)，糾正缺點(diǎn)。 5． 5． 3 隱蔽工程的每道工序在請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理公司、質(zhì)檢部門(mén)正式驗(yàn)收前進(jìn)行嚴(yán)格檢查，作好隱蔽工程驗(yàn)收技術(shù)資料記錄，并得到監(jiān)理公司代理簽字認(rèn)可后，方能進(jìn)行下道工序施工。 “例會(huì)制”是 每周一上午，工地項(xiàng)目經(jīng)理部會(huì)同建設(shè)單位相關(guān)人員開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)，檢查前周工作，通報(bào)本周工作情況，對(duì)工地出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決辦法，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。 我公司設(shè)有以質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和重點(diǎn)崗位的質(zhì)量責(zé)任制 (詳見(jiàn)質(zhì)量保證體系責(zé)任制 )。同時(shí)，以工程技術(shù)、施工方法和材料為中心，制定了各種與質(zhì)量有關(guān)的規(guī)章制度和辦法。 由公司質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量檢查科為主管、各職能部門(mén)密切配合的綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，在工程施工中實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職能，從機(jī)構(gòu)組織上對(duì)工程質(zhì)量給予 充分保證。在質(zhì)量檢查科，設(shè)有專(zhuān)職質(zhì)量檢查員和檢驗(yàn)員，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理、分析、反饋、以及行使質(zhì)量否決權(quán)，實(shí)行工序程序控制。 5． 7采用項(xiàng)目法施工，明確崗位職責(zé) 公司質(zhì)量保證 領(lǐng)導(dǎo)小組 項(xiàng)目經(jīng)理 質(zhì)檢員 主管 質(zhì)量監(jiān)理 （駐工地代表） 1．木工作業(yè)班 作業(yè)組 2．油漆作業(yè)班 作業(yè)組 3．瓦工作業(yè)班 作業(yè)組 4．玻璃作業(yè)班 作業(yè)組 5．金屬作業(yè)班 作業(yè)組 班 長(zhǎng) 組 長(zhǎng) 中國(guó)最大管理資源中心 針對(duì)本工程特點(diǎn)，組建實(shí)力雄厚的項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理一人，項(xiàng)目副經(jīng)理 — 人，項(xiàng)目工程師一人，質(zhì)量主管一人，安全員主管一人，材料主管一人，計(jì)劃主管一人。明確項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部管理人員職責(zé)，圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo)，精心管理、精心施工、精心核算，確保本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 5． 8組織圖紙會(huì)審及施工技術(shù)交底 5． 8． 1 在施工現(xiàn)場(chǎng)派駐一名設(shè)計(jì)師， 協(xié)助施工圖紙的深化工作，指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)人員理解圖紙；根據(jù)業(yè)主的要求，出具變更方案圖紙。 5． 8． 2現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員必須認(rèn)真看施工圖，一定要達(dá)到熟練程度，了解工藝，做到按 圖施工，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，不得擅自作主。 5． 8． 3 各分項(xiàng)工程開(kāi)前必須對(duì)各施工班組進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底，對(duì)施工操作步驟、規(guī)范要求、注意事項(xiàng)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)必須交待清楚。重要結(jié)構(gòu)的施工方案必須以書(shū)面形式報(bào)經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理公司批準(zhǔn)。 5． 8． 4設(shè)計(jì)變更必須經(jīng)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)師同意，業(yè)主書(shū)面簽證后方可實(shí)施。 5． 9執(zhí)行施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、服從行業(yè)主管部門(mén)指導(dǎo)和管理 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省、市現(xiàn)行質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 5． 10全面接受業(yè)主和監(jiān)理公司的監(jiān)督和管理 5． 10． 1進(jìn)場(chǎng)施工前，準(zhǔn)備施工圖紙、施工工藝及有關(guān)資料向業(yè)主和監(jiān)理公司提交開(kāi)工申請(qǐng)，得到業(yè)主和監(jiān)理公司批準(zhǔn)后，開(kāi)始施工。 5． 10． 2對(duì)業(yè)主和監(jiān)理公司下達(dá)的整改通知，三日內(nèi)將整改的方案報(bào)業(yè)主。 5． 10． 3經(jīng)監(jiān)理公司批準(zhǔn)，整改結(jié)束當(dāng)天報(bào)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理公司驗(yàn)收。 5． 10． 4在施工中遇到的問(wèn)題，及時(shí)向業(yè)主和監(jiān)理公司報(bào)告，不擅作主張，對(duì)擅作主張而造成損失的，全部由我公司承擔(dān)。 5． 11常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題及隱患的預(yù)控措施及技術(shù)保證措施 5． 11． 1現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員及施工班組必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工工藝，領(lǐng)會(huì)工藝中的難點(diǎn)、及各關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收。特別是采用的新工藝，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。 5． 11． 2各班組在技術(shù)交底時(shí)，必須明確易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，以及防治措施。要點(diǎn)， 5． 11． 3現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員及施工班組必須熟悉，審查施工圖紙，了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，進(jìn)行質(zhì)量控制，各分部分項(xiàng)工程施工前項(xiàng)目經(jīng)理部會(huì)同技術(shù)部門(mén)為作業(yè)隊(duì)作詳細(xì)技術(shù)交底和共同會(huì)審圖紙并作書(shū)面會(huì)審紀(jì)要。施工中應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)圖紙的做法，嚴(yán)格按圖施工，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一定要認(rèn)真研究。 5． 11． 4為 了維持工作秩序，確保質(zhì)量和效率，防止可能出現(xiàn)的紕漏和各種事故，應(yīng)嚴(yán)格貫徹施工技術(shù)中必須遵循的方法、秩序、要求和標(biāo)準(zhǔn)。 5． 11． 5施工中嚴(yán)格遵照施工工序進(jìn)行，堅(jiān)持上道工序不驗(yàn)收，下道工序不進(jìn)行的制度用一流的工序質(zhì)量保證每一個(gè)分項(xiàng)工程的質(zhì)量。 第六章 對(duì)施工過(guò)程中重點(diǎn)、難點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和處理措施 為了確保施工的質(zhì)量，工程施工過(guò)程中的每一個(gè)步驟、每一個(gè)工藝、每一個(gè)細(xì)節(jié)都是優(yōu)質(zhì)工程的保障，我們認(rèn)真對(duì)待工程中的任何細(xì)節(jié)，在工程施工過(guò)程中對(duì)一些質(zhì)量通病的認(rèn)識(shí)以及其預(yù)防措施是其重點(diǎn)，只有認(rèn)識(shí)質(zhì)量中常存在的問(wèn)題，熟悉 其預(yù)防解決措施，這樣才能在施工過(guò)程中避免這些問(wèn)題的發(fā)生。 （ 1）石膏板吊頂質(zhì)量通病及預(yù)防措施 1）吊頂龍骨架不平整 原因分析： A．墻面四周末彈標(biāo)高控制線(xiàn)。 B．吊桿或吊筋間距過(guò)大、吊筋不垂直，使龍骨受力不均勻 C．主龍骨與主吊掛、副龍骨與主龍骨沒(méi)連接緊密。 中國(guó)最大管理資源中心 D．主龍骨不順直、龍骨接頭安裝不平。 E．橫撐龍骨下料不對(duì)，過(guò)大或過(guò)小、或橫撐龍骨截面切割產(chǎn)生的毛刺未處理平整。 預(yù)防措施： A．施工前，根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)高，將控制標(biāo)高線(xiàn)彈出，尺寸準(zhǔn)確。 B．按規(guī)范要求，使主龍骨吊筋的間距控制在 1000mm一 1100mm之間，保證吊筋在直線(xiàn)上且每根均垂直。 C．施工時(shí)，保持主龍骨與主吊掛、副龍骨與主龍骨連接緊密，間隙控制在 1mm以?xún)?nèi)。 D．橫撐龍骨嚴(yán)格按副龍骨的間距下料，且待端頭的毛刺處理平整后方可安裝。 E．龍骨架與四周的墻體固定牢固無(wú)松動(dòng)。 2)板面裂縫 原因分析： A．固定板的螺釘未固定牢固。 B．固定板的螺釘方法不對(duì)。 C．板與板之間未留縫、或留縫未錯(cuò)縫。 D．人為的踩壞或燈具、風(fēng)口等使板面受力。 E．吊頂面積大或吊頂過(guò)長(zhǎng)未留施工縫。 F。龍骨架與墻體四周連接不牢。 預(yù)防措施： A．螺釘均固定牢固 ，使板面緊貼副龍骨。 B．固定螺釘時(shí)，采用從板的中央向四周展開(kāi)固定。 C．板與板之間預(yù)留 5— 7mm寬的縫隙且保證板面錯(cuò)縫，在對(duì)接處，使兩板邊均為整邊或裁割邊。 D．吊頂面上上人必須走主龍骨。 E．所有的燈具、風(fēng)口均不能使板面受力。 F．大面積或通長(zhǎng)的吊頂面，中間預(yù)留伸縮縫。 3)釘帽外露 原因分析： A．施工力度控制不當(dāng) 預(yù)防措施： A．用心施工，固定螺釘時(shí)控制好力度，選擇熟練工操作。 （ 2）木制作工程質(zhì)量通病及預(yù)防措施 1)對(duì)頭接縫拼接花紋不順 原因分析： A．選用面層材料時(shí)不認(rèn)真。 B．拼按時(shí)，大花紋對(duì) 小花紋或木紋倒用。 預(yù)防措施： A．飾面材料，認(rèn)真挑選，對(duì)接的花紋應(yīng)選一致，切片板的樹(shù)芯一致。 B．飾面板的顏色應(yīng)近似，顏色淺的木板安裝在光線(xiàn)較暗處，顏色重的木板安裝在光線(xiàn)較強(qiáng)處。 2)表面的釘眼明顯 原因分析： A．所用釘太粗。 B．固定的螺釘沒(méi)順木紋固定。 C．油漆工修釘眼沒(méi)修好。 預(yù)防措施： A．根據(jù)使用要求選用合適的固定螺釘。 B．固定螺釘時(shí)，名釘應(yīng)打扁，螺釘應(yīng)順木紋。 中國(guó)最大管理資源中心 C．油漆工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求對(duì)板面修好釘眼。 3）線(xiàn)條粗細(xì)不一致，顏色不一致，接頭不嚴(yán)密，釘裂 原因分析： A．木線(xiàn)條選材不當(dāng)。 B．施工過(guò)于馬虎、粗糙，做工不精細(xì) 預(yù)防措施： A．材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，仔細(xì)驗(yàn)貨，粗細(xì)、顏色一致，不合格者堅(jiān)決予以剔除不用。 B．木質(zhì)較硬的線(xiàn)條，應(yīng)先打孔，然后在用釘子定牢，以免劈裂。飾面板的表面和飾面板接縫處不平 原因分析： A．木材的含水率太大，干燥。 B．厚易變形。 C．未嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)加工，龍骨釘板的一面未刨光；釘板的順序不當(dāng)， 4)拼接不嚴(yán)；釘釘時(shí)釘距過(guò)大。 預(yù)防措施： A．嚴(yán)格選材，含水率不大于 12％，并做防腐處理，罩面裝飾板應(yīng)選用同一品牌、一批號(hào)產(chǎn)品。 B．木龍骨釘板的一面應(yīng)刨光，龍骨斷面尺寸應(yīng)一致，交 接處要平整，固定在基層要牢固。 C．面板應(yīng)從下向上逐塊鋪釘，并以豎向釘釘為好，陽(yáng)角處板的接頭應(yīng)做成 45 度坡角，平接處應(yīng)在木龍骨上，且兩塊板接頭處應(yīng)刨平、刨直。 D．固定面板的螺釘間距應(yīng)為 150mm，螺釘應(yīng)順木紋釘入板內(nèi) 1mm左右。 5)門(mén)套線(xiàn)條上口粗糙不平 原因分析：