【正文】 認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字。護理操作時嚴格要求三查七對。嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。 三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！ 四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。 五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。 供應室個人年終工作總結范文二： 供應室是控制醫(yī)院內感染的重要管理部門，負責監(jiān)督檢查器械清洗質量、包裝質量，敷料制備，消毒，滅菌，為臨床提供無菌物品的重點科室，同時我們還肩負著醫(yī)療廢物的回收、運輸，全院工作服的清洗工作，其工作質量直接影響醫(yī)療護理質量、醫(yī)療安全。我們是臨床一線的好后勤，作為一個醫(yī)技小科室，每年醫(yī)院的模范科室與我們無緣，但我們知道，每個先進科室的誕生里面都注入了我們的責任，汗水，他們的軍功章里都也有我們的功勞，我們都會感覺很欣慰?，F(xiàn)將20xx年的工作直接如下： 一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提高護士素質，規(guī)范醫(yī)療行為 一年來，我科人員能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，與時俱進，積參加極醫(yī)院組織的各項活動，為保障思想的先進性，我們注重政治學習，從年初的綜合目標責任制，到每期的讀文思廉，從衛(wèi)生系統(tǒng)的政策、新聞，醫(yī)療安全到國家的兩會召開，從個人事跡到建黨91周年胡書記的講話，通過認真的學習，使我們統(tǒng)一了認識，明確了方向，這一年，我們認識了王杰鋒，賈濤，我們領會了三好一滿意活動的重要性，我們體會到了優(yōu)質護理服務示范工程內涵及目的。通過學習，我們的服務意識，質量安全意識，法制意識明顯提高。院領導一班人制定的六大任務順利完成，年終各項檢查考核的突出成績，標志著我們醫(yī)院邁入了一個新的里程碑，他們緊跟衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的形勢，建言獻策，為我們樹立起了一面光榮的旗幟，旗幟就是方向，旗幟就是力量，在他們的正確引導下，我們的醫(yī)德醫(yī)風堡壘更加堅固，護士素質進一步全面提高，醫(yī)療行為進一步規(guī)范。 二、以質量為核心，狠抓全面質量控制，保證醫(yī)療安全 在院領導，護理部，醫(yī)院感染科等的領導和指導下，我們狠抓質量管理，使工作進一步標準化，規(guī)范化，每周的業(yè)務學習雷打不動，規(guī)范的操作來自于扎實的理論基礎，今年我們規(guī)范化培訓了CSSD管理規(guī)范，環(huán)氧乙烷及脈動真空滅菌器的操作規(guī)程，醫(yī)院感染有關知識，工作流程等，達到人人熟練掌握。并嚴格檢查器械的清洗包裝質量，對不合格的科室要做好宣教及督查，體現(xiàn)質量持續(xù)改進。工作中，嚴格執(zhí)行查對制度，保證正確下送物品，保證滅菌物品的完整性，安全性。定期對儀器進行保養(yǎng)，保證正常運行，節(jié)約能源，降低成本，定期對電鍋爐，滅菌器的安全閥，壓力表進行檢測，操作人員持證上崗，把安全工作放在第一位。嚴格把關，認真觀察滅菌過程的物理監(jiān)測，仔細判斷化學監(jiān)測，不合格絕對不能發(fā)放，對外來醫(yī)療器械及植入性器械，我們進行了嚴格的管理，今年在每次生物監(jiān)測的基礎上，我們又放置了5類化學指示卡，作為提前放行的標志，為骨科急診手術開了綠燈，也提供了合理合法的依據。每周二的會議，我們除傳達院方的指令外，也認真總結上周的工作，安排本周的工作，對不合理的事進行通報，討論，總結，及時消除事故隱患，及時糾正不良行為，對提出的整改措施認真執(zhí)行。每月定期下科室征求意見，態(tài)度誠懇，盡量滿足臨床需求。15項核心制度的落實，511規(guī)范等都促使我們一年的工作質量不斷邁上新臺階。今年11個月的工作量如下：環(huán)氧乙烷滅菌68次，與去年全年持平。脈動真空滅菌346鍋次，因為儀器更新故與去年無可比性，其中外來器械滅菌137鍋次，生物監(jiān)測205次，因停水，停電，儀器檢修等所致的加班滅菌12次，其中為骨科急診滅菌3次。今年寫論文一篇，暫未收到錄用信息。 三、落實責任制考核細則，使執(zhí)行力與制度互相制約，強化責任意識 按需設崗，各司其職。工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，實行問責制。嚴格考核、考勤，獎懲分明，人性化管理，制度化執(zhí)行，讓制度深入到每個人心中，使執(zhí)行力有了依據，制度有了保障，工作人員的責任心進一步得到強化，責任意識進一步提高。 總之，一年工作的成績就是質量安全有了保障，年初的工作計劃也順利完成了，面對新的一年，我們嚴陣以待，還需從以下幾方面逐步完善：工作質量及工作量考核的分值需體現(xiàn)我科的特色，出勤率應考慮日平均績效，必要時實行倒扣分。加班，應急，應有具體獎勵措施。工作質量離標準還有一定差距，要逐步完善。 供應室個人年終工作總結范文三： 消毒供應室是醫(yī)院臨床工作的總后勤。它負責臨床一線的各種器械、敷料等衛(wèi)生材料的消毒供應工作。其工作質量直接影響病人的安危和醫(yī)護質量，更有甚者會影響醫(yī)院的聲譽醫(yī)學全在線搜集整理。采取了有效的管理措施，以杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。 健全的領導管理體制 我院消毒供應室由分管護理的副院長直接領導，由護理部及院內感染科進行業(yè)務指導及監(jiān)督檢查工作?？苾热藛T分工明確，責任到人，形成一整套完整的領導管理體制。 高標準的硬件設施建設 嚴格按照衛(wèi)生部醫(yī)院消毒供應室驗收標準的要求，在建筑方面計劃做到最合理的改造。該室位置遠離污染源，又接近臨床科室，處于相對獨立、無污染的區(qū)域。室內三室劃分明確，嚴格區(qū)分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)。采取強制通過方式，形成由污凈無菌的運行路線，做到人流物流不交叉逆行。由護理部及醫(yī)院感染科定期到科內進行業(yè)務指導及監(jiān)督檢查工作醫(yī)學全在線搜集整理。科內每季度對工作人員進行三基知識考試，定期學習院內感染知識，提高工作人員的消毒隔離意識，嚴格各項技術操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準，由護士長及質檢小組在工作中隨時隨機檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。 細菌、微生物學檢測標準 室內衛(wèi)生每日濕式清掃，紫外線照射每日不少于1h，消毒液擦拭每日1次，每周一大掃，每月徹底清掃制度。各區(qū)域抹布、拖把分開使用，用后懸掛晾干。定期對各區(qū)域進行空氣、物表細菌微生物檢測，各區(qū)域空氣、物表細菌數(shù)都在正常范圍內，無超標現(xiàn)象。 消毒、滅菌設備檢測標準 紫外線燈的檢測為確保紫外線燈管效能的有效發(fā)揮，對紫外線燈管采取日常檢測、強度檢測。嚴格燈管的使用保養(yǎng)原則醫(yī)學全在線搜集整理。日常檢測的內容包括燈管的使用時間、累計照射時間和使用人簽名。強度檢測每季度1次，且保證新燈管強度不低于100W/cm2，使用中燈管不低于70W/cm2。 ，每周用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進行生物檢測。 由于采取了有效的管理及質檢措施，我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內感染現(xiàn)象。 軍糧供應工作總結 軍糧供應工作總結20xx年上半年我縣軍供工作在市糧食局軍供站指導下，嚴格執(zhí)行國家軍糧供應政策，不斷提升軍糧供應管理和服務水平，圓滿完成了軍糧供應任務，現(xiàn)將半年來軍糧供應工作總結如下： 一、加強質量管理，確保部隊吃上放心糧 質量是軍供工作的生命線，為保障軍供糧質量，采取措施，我局切實抓好了軍供糧食質量管理工作。一是按照國家軍糧質量政策要求，明確加工原糧采購質量、加工品質和質量標準、抽樣檢驗、產品交接等進行具體要求和規(guī)定；二是要求定點軍糧加工企業(yè)，進一步完善出入庫檢驗制度，嚴把原糧進貨質量關，從原糧采購、調運、入庫做到手續(xù)齊全，對加工的成品糧做到了經檢驗合格后方可出廠供應，面粉實行定點采購，并建立質量檔案；三是指定專人負責，實行軍糧專庫保管，建立了軍糧保管、供應、出入庫登記專用帳卡，完善產品交接手續(xù)，建立了原糧來源和供應糧食質量檔案；四是定期開展軍糧質量檢查，查看加工點和供應點執(zhí)行國家軍糧質量政策情況，是否建立質量檔案，今年3月會同德陽軍供站檢查發(fā)現(xiàn)一些問題，及時進行了整改。同時定期走訪部隊進行調查，了解部隊對軍供量質量和服務情況滿意度情況，以及他們需求情況，只要部隊反映有質量問題，無條件退換。 二、嚴格執(zhí)行軍供政策，拓展服務，不斷提升管理水平和服務水平 繼續(xù)開展“優(yōu)質服務，滿意在軍營”活動，以部隊官兵是否滿意作為軍供工作檢驗標準，定期走訪部隊，傾聽部隊官兵意見，努力改進工作，以方便部隊為出發(fā)點，開展兌換服務，以滿足部隊生活需要，不斷提高服務水平，嚴格執(zhí)行國家軍供政策，強化管理和服務，做到執(zhí)行政策到位，及時、按質、按量完成供應，做到手續(xù)完備，服務措施到位。上半年已供軍糧特米xx公斤、特一粉xx公斤，在“八一”同部隊進行了聯(lián)歡共同慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)。 三、加強財務管理，確保軍糧專項資金使用規(guī)范 嚴格按照國家財經和相關財務會計制度進行軍糧財務管理、會計核算，在中國農業(yè)發(fā)展銀行德陽市分行營業(yè)部開設專戶，設立了專帳，專人管理、?？顚Ｓ?、獨立核算，資金使用、財務核算真實準確，沒有出現(xiàn)擠占、截留、挪用、為其它單位和個人擔保的違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。 四、加強基礎管理和安全管理，確保軍供工作順利開展 建立了領導責任制，落實了分管領導，明確工作職責，強化制度建設，建立了軍供質量、財務、票證、保密、食品安全管理制度，做到了軍糧供應工作年初有安排，明確專人負責軍供工作，確保了軍供糧源穩(wěn)定、質量保證、供應及時。 我縣開展軍供工作時間短，還存在一些不足之處，制度還不夠完善，管理還有待規(guī)范，今后將加強制度建設，強化管理，進一步提高管理和服務水平。 醫(yī)院供應室實習總結 醫(yī)藥公司庫房實習總結 半年的見習生涯結束了，很榮幸公司領導讓我進入貴公司見習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換，把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。實習將要告一段落了，回看過去的這半年。試問自己，在這期間學到多少東西？理清思路后得到以下所學所感： 剛剛踏入公司，公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少，接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實習生最佳的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是：。藥品出入庫：遵循票貨同行原則；藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度，藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放，做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護：庫房溫濕度對藥品的質量至關重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴格按GSp要求調控。（公司條件限制考慮經濟因素另當別論）。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄，有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。藥品的養(yǎng)護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度，設備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。倉庫工作流程： ，打印銷售票和銷售清單，如有問題，應及時反饋回銷售部。 ，根據先產先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時，進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。，質量符合有關規(guī)定。如有質量問題，應及時通知質管部。發(fā)貨完畢后，核對無誤，在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由復核人員復核。 ，數(shù)量，質量狀況進行復核，復核檢查無誤后，在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。 ，經出庫復核無誤的藥品，應按規(guī)定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區(qū)。 在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項：，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單，廠檢。，檢查藥品外包裝及質量狀況，注意隨貨產檢批號。 倉庫規(guī)范化管理建議：各崗位分工明確，倉管