【文章內(nèi)容簡介】 我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策，幫忙他們更好的了解整個樓盤的情景。同給顧客提出一些我們自我的見解，有配合連鎖店人員處理日常工作。 第二章工作流程 x月1日式我實習(xí)正式開始的第一天。剛到卓聯(lián)公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認(rèn)識，了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識和話術(shù)，期間還考了3天的試，考試資料包括房子賣點、話術(shù)、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫忙的。每份工作都是從開始的不懂然后經(jīng)過自我的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識并到最終的完全掌握。 經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，我此刻列出二手房交易整個過程的大致幾個階段： (1)、買賣雙方建立信息溝通渠道，買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況，要求賣方供給合法的證件，包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。 (2)、如賣方供給的房屋合法，能夠上市交易，買方能夠交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序)，買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方經(jīng)過協(xié)商，對房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價格、房屋交付間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。 (3)、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請，理解審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請手續(xù)后，管理部門要查驗有關(guān)證件，審查產(chǎn)權(quán)，對貼合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù)，對無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情景拒絕申請，禁止上市交易。 (4)、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購買對象，按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級申報審核批準(zhǔn)后，交易雙方才能辦理立契手續(xù)。此刻北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契，即大家所俗稱的“白契”。 (5)繳納稅費。稅費的構(gòu)成比較復(fù)雜，要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費構(gòu)成是不一樣的。 (6)、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門，買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。 (7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù)，銀行審核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評估，以確定買方的貸款額度，然后批準(zhǔn)買方的貸款，待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更，買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。 (8)、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款，賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。 在做置業(yè)顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區(qū)周圍的生活設(shè)施和小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境、小區(qū)房子的戶型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問的主角了，我們是早上8：30分上班的。 8：309：30是開店長會議的，主要是店長做一些有利于置業(yè)顧問作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問一天行程的安排。 9：3012：00就是我們置業(yè)顧問自我給自我安排了，在這方面是很能體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的自覺性的。我呢，一般是從9：4011:30打客戶資料，給客戶介紹房子的賣點以至于吸引客戶出來看房，在這段間中我偶爾會看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來賣的，如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房間，然后把房子的具體情景登記到我們公司的erp上，該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11：3212:00我會去我的口碑網(wǎng)上輸新的房源和刷新以前輸過的房源，以便有買房者瀏覽經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)頁的候我的房源優(yōu)先被點擊到從而打我的電話讓我得到新增客戶。 午我們是1：30上班，午的工作資料和上午的幾乎是一樣的，打電話約帶看、刷口碑輸房源，我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的間，同也要打電話給房東確定好房東的房子什么間方便看，如果在一個具體的間段房東和客戶都有間的話，那么在那段間我們經(jīng)紀(jì)人就是帶客戶出去看房子，客戶看過房子后如果有意向的話我們會把客戶拉進(jìn)門店里坐下來談下，在房子客戶喜歡，價格客戶也能理解的情景下我們會用自我的說服本事讓客戶下個意向金以便我們?nèi)ズ头繓|洽談，談好后，就能夠順順利利的簽約了。當(dāng)然并不是簽約就萬事大吉了，后面還有很多售后服務(wù)等著我們做的，比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最終交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能之后給她他找其他的房子，明白他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊，不然一不細(xì)心就會被其他中介公司成交了。 通常我們是午6：00下班，但有候我們經(jīng)紀(jì)人晚上還是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自我的事情能夠約好第二天的帶看或是接接委托，還有就是寫好每一天的報表，也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問該做的具體資料，其實說起來也不是很忙關(guān)鍵是看自我怎樣安排的。 總體來講，這份工作還是蠻簡便蠻有挑戰(zhàn)性的，并且晉升空間是很大的，做得好在一個月之內(nèi)就能夠從見習(xí)職業(yè)顧問上升到正式或是王牌置業(yè)顧問，當(dāng)然提成也就比見習(xí)職業(yè)顧問要高的多。 結(jié)語 在這次將近三個月的實習(xí)后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。此刻很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著代的不斷提高，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)! 21世紀(jì)的營銷教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟(jì)代，營銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu)，拓寬知識背景和本事基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。 21世紀(jì)的營銷教育是終身教育。在知識經(jīng)濟(jì)代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會化、社會化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標(biāo)，一個人只要有一、二個月不學(xué)習(xí)，就會落后，營銷人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅? 我們在以后的做事上必須要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的，可是不要所以而灰心，要相信自我必須會簽單的，做事要一步一個腳印，踏踏實實的，不要想一口吃一個胖子，所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)本事也是很重要的，在學(xué)校什么事都有教師教導(dǎo)的，可是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導(dǎo)你的，只能經(jīng)過自我不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。 不管做什么工作起先都是要給自我定一個目標(biāo)，然后向自我制定的目標(biāo)不斷地努力，一個人僅有有了目標(biāo)才會更有活力。在工作上要不懂就問，多多學(xué)習(xí)。而做人上，必須要老實，不能太狡猾，在別人尋求幫忙的候能幫到的必須去幫，不能幫的也盡自我最大的努力去幫。 先做好人再去做事一向是我堅信的! 實習(xí)心得 3年的大學(xué)生活幫忙我構(gòu)建了豐富知識體系及知識框架，社會是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并經(jīng)過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過畢業(yè)實習(xí)能夠使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運營規(guī)律，異常是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律。了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并經(jīng)過撰寫實習(xí)報告，使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的本事，并為撰寫畢業(yè)(設(shè)計)論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個月的實習(xí)間里，我在我的實習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情景和問題，了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每一天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉，即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺很多政策可是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的，因為畢竟買房子的還是要買的。其實，當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動作用，如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了，相信對中國的經(jīng)濟(jì)是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國最大的發(fā)展行業(yè)的。 本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作本事也得到了鍛煉。其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握。此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一齊相互交流，相互促進(jìn)。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。 學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。所以，在那里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不一樣的人，處理不一樣的情景，為將來真正的走上社會，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備。 致謝 感激卓聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感激我所在部門的所有同事，是你們的幫忙讓我能在這么快的間內(nèi)掌握工作技能，感激我們店長、行政助理以及尊敬的甄經(jīng)理，是你們幫忙我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷提高。此外，我還要感激我的實習(xí)指導(dǎo)教師楊波教師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感激在我有困難給予我?guī)兔Φ乃腥恕? 最終，請允許我再一次真誠的感激我實習(xí)所在的卓聯(lián)房地產(chǎn)的各位教師，沒有他們的耐心指導(dǎo)，我也不能有如此之多的收獲。所以，真誠的對各位教師說一聲:多謝，你們辛苦了! 房地產(chǎn)實習(xí)報告 第6篇： 畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，僅有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自我。 實習(xí)間：20XX年11月23日至20XX年12月28日 實習(xí)地點：XX省XX市 實習(xí)公司：XX市XXXX工程有限公司 實習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的本事，提高理論與實際相結(jié)合的本事；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的本事，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的本事。 實習(xí)基本情景： 20XX年11月23日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了XX市XXX工程有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域，在那里我即將度過兩個多月的間，更會在那里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實習(xí)的XX市XXX工程有限公司簡介：XX市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號：XXXXXXXXX延(20XX年9月11日)，從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限職責(zé)公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址：XX省XX市XX縣工業(yè)園西區(qū)X號，郵政編碼：525XXX，法人代表：XX，聯(lián)系電話：1342XXXXXXX，注冊資金：(元)。 實習(xí)資料和方法： 在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。 在做以上的工作的候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自我的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作本事方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。 我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；理解其他臨工作。 實習(xí)過程： 剛進(jìn)公司，對整個公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，可是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：工作流程的了解；應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。 雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，可是那里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。 盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是