房地產(chǎn)生產(chǎn)實習(xí)報告(編輯修改稿)
2025-02-14 22:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到這個部門。剛開始我先了解所售樓盤的價格，并且看公司的同事是如何接待客戶的，說話的方式、語氣、姿勢、回答一些問題的技巧，這些都是我學(xué)習(xí)的時候必須注意的問題。我剛開始接待客戶的時候經(jīng)理都會在我的身邊，這是我自信了很多，也放大膽子和客戶交流，當我回答不上客戶的問題時，在我旁邊的經(jīng)理就會幫我解圍。每次接待完客戶后同事都會就我存在的問題對我進行指導(dǎo)。正是因為這樣我進步很大，很快就能獨自接待客戶了。在學(xué)習(xí)過程中我還學(xué)會把顧客分成A級別和B級別。A級別是指顧客購房率非常高，并且非常有意向購買我方樓盤，有經(jīng)濟能力購買的顧客。B級別顧客就是潛在顧客。在接待完客戶的時候，我會向顧客詢問聯(lián)系方式或索要對方名片，再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進行整理，標記等級。經(jīng)理告訴我沒有一位客戶的購房需求是真正完全相同的，不同的購房需求使得客戶對樓盤的關(guān)注點大相徑庭。他說理解這一點對于我們樓盤銷售員而言十分必要。因此清楚地把握每一位客戶的購房需求，有的放矢的針對其關(guān)注的內(nèi)容進行房產(chǎn)推薦，會大大提高售房成功率。于是我將此銘記于心，邊工作觀察，并將客戶的購買需求大致分了幾類，他們有的是初次購樓者，有的是民營企業(yè)，有的是因為公司效益增長原先辦公樓不能滿足的，想換個更舒適的，也有想換辦公密度不要擁擠的，還有一部分是投資者。這一個客戶類型分析使我能夠在房產(chǎn)銷售工作中入的研究每一類客戶的核心需求，并且加以利用，使得我與消費者的溝通能更為順利。在這不短的工作期間內(nèi)我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧，有些在沒有工作前就在學(xué)校學(xué)習(xí)過理論，這次第一次把運用在工作中
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1