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正文內(nèi)容

【實(shí)用】員工辭職報(bào)告模板匯編六篇(編輯修改稿)

2024-12-06 01:33 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)長(zhǎng)的確定取決于加班單子的多少、當(dāng)時(shí)系統(tǒng)受理業(yè)務(wù)的速度和所受理業(yè)務(wù)的難易程度,通常都較為長(zhǎng)時(shí);加班周期性的不確定性,嚴(yán)重影響到了個(gè)人作息時(shí)間的安排,很不合理;公司對(duì)營(yíng)業(yè)員聲稱是半天班和隔兩天一次的營(yíng)銷班務(wù),所以才會(huì)沒有休息(因行業(yè)性質(zhì)而定),但實(shí)際的總工作時(shí)長(zhǎng)基本在55個(gè)小時(shí)左右/周,或者更多。晨會(huì)為必開會(huì)議,合情合理,但是夕會(huì)的設(shè)立使得原本勞累的營(yíng)業(yè)員及工作人員無形中增加了工作時(shí)長(zhǎng),而對(duì)于夕會(huì)所要達(dá)到的效果,對(duì)所要理解的內(nèi)容,員工對(duì)其的吸收狀況效果卻不明顯。工作時(shí)長(zhǎng)方面的問題對(duì)員工有很深的影響。  二、 員工對(duì)工作壓力的問題。  雙面的壓力問題(壓力來源),大多來自于客戶。例,當(dāng)系統(tǒng)工單不能正常完成時(shí),營(yíng)業(yè)員需留單辦理以減少因客戶積壓、等候時(shí)間過長(zhǎng)所造成的客戶投訴,但留單辦理運(yùn)  用的只有是下班后的時(shí)間,則被視為加班。當(dāng)月底留單時(shí)費(fèi)用極有可能產(chǎn)生問題,一旦費(fèi)用問題發(fā)生會(huì)引起客戶投訴,而費(fèi)用問題的本身公司則認(rèn)為營(yíng)業(yè)員自行承擔(dān)。當(dāng)此類問題產(chǎn)生時(shí),公司對(duì)員工的績(jī)效考核,對(duì)營(yíng)業(yè)員來說是加以另外一方面的內(nèi)部壓力,此考核對(duì)今后的星級(jí)評(píng)定有所影響,直接與薪資掛鉤。辦理業(yè)務(wù)時(shí)長(zhǎng)過長(zhǎng)造成用戶等候時(shí)長(zhǎng)過長(zhǎng)會(huì)引起客戶投訴,更在絕大多數(shù)的等候時(shí)長(zhǎng)過長(zhǎng)的問題產(chǎn)生時(shí),其本質(zhì)在于系統(tǒng)問題。因此原因所產(chǎn)生的投訴,會(huì)使?fàn)I業(yè)員心里不平衡。營(yíng)業(yè)員咦方面承受來自客戶的壓力,另一方面承受著來自公司考核的內(nèi)部壓力?! ∪?、 員工對(duì)公司下發(fā)任務(wù)的問題。  對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行推銷和推廣是每位在職員工的職責(zé)。任務(wù)的下發(fā),我們感到更多的是性質(zhì)上的問題——強(qiáng)迫。當(dāng)推銷(營(yíng)銷)的多,我們的獎(jiǎng)勵(lì)制度是:一天的休息(完成任務(wù)的前三名)和那按績(jī)效算出的分值乘以零點(diǎn)幾元的獎(jiǎng)金。而對(duì)于績(jī)效考核中考慮到了業(yè)務(wù)量的問題,誰又會(huì)舒心的選擇休息。當(dāng)任務(wù)未完成時(shí),除了對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)重的績(jī)效考核,還會(huì)罰營(yíng)銷班務(wù),在沒有雙休(休息日)、本身上班時(shí)長(zhǎng)就很長(zhǎng)的情況下,繼續(xù)延長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng),雖在形式上進(jìn)行了處罰,但效果卻不明顯或沒有顯現(xiàn),更有之員工會(huì)產(chǎn)生逆反心里及負(fù)面作用。對(duì)于下發(fā)任務(wù)的強(qiáng)迫性,所有員工表示無奈。以13153的任務(wù)為例:辦一個(gè)號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)30元,而未完成一個(gè)任務(wù)從上到下的罰款共加是150元整,如此
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