酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)周報(bào)3篇(編輯修改稿)
2024-12-04 23:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 線和電視柜后面的插座、電線都要擦干凈。 從天津來了兩個(gè)主管做交叉培訓(xùn)，那天吃午飯時(shí)，天津來的一個(gè)主管要盛湯，她就排隊(duì)打，我們其中一個(gè)主管也要盛，那個(gè)天津來的要幫她，她卻說，不用，就自己插隊(duì)盛了一碗，整的那個(gè)主管有些下不來臺(tái)，我看到后，覺得她有點(diǎn)過，不管怎樣人家也是客人?。 ∮行┲鞴芸倫勰梦覀儗?shí)習(xí)生說事，開個(gè)早會(huì)，都成訓(xùn)導(dǎo)大會(huì)了，我真是氣不過，太啰嗦了！一天的好心情都讓她給磨光了。這個(gè)星期明顯感覺到累，身體累，心也累?！ 〔块T培訓(xùn)內(nèi)容是：擦鞋服務(wù)。 當(dāng)客人的鞋放在鞋欄里時(shí)，就表明客人要求擦鞋，或接到擦鞋通知時(shí)，必須在兩分鐘內(nèi)到客人房間
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