物業(yè)安全管理員消防培訓計劃與物業(yè)客服個人工作總結匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及氰化物火災）注：在使用二氧化碳滅火時應注意中毒和凍傷。1211滅火器MY（它是一種化學滅火劑。由于它滅火沒有痕跡所以多用于圖書館和檔案館鹵代烷通用的多為甲烷或乙烷的鹵代物，分子中的鹵素原子分為氟、氯由于我國參加里保護臭氧計劃自1994年其將逐漸淘汰）7150滅火器（它是一種無色的透明液體，學名：三甲氧基硼氧六環(huán)分子為CH3BO3,它是一種可燃性液體它在水或潮氣的條件下易發(fā)生水解，生成甲醇或硼酸）注：它是專門的金屬火災滅火器）清水MS（水是不燃液體是一種天然的滅火劑）煙霧自動滅火物業(yè)客服個人工作總結時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長?；仡櫘敵踉谡衅笗蠎腹究头徫坏氖戮拖癜l(fā)生在一樣。不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容 業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。 接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回
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