消委組織進鄉(xiāng)村啟動大會上的主持詞與消費者協(xié)會調(diào)解骨干培訓班工作會議講話匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盾激化，制止人民內(nèi)部矛盾演變?yōu)槠渌艿挠行Х绞?。消費糾紛發(fā)生后很多時候需要我們調(diào)解員“動之以情，曉之以理”，通過我們耐心細致的思想工作向他們宣傳有關(guān)法律、法規(guī)，使逐漸激化的矛盾緩解，所以說我們的工作對于減少社會矛盾，促進社會隱定和諧有著重大意義。其次是通過我們的工作，大力宣傳消費者權(quán)益保護法等相關(guān)的法律、法規(guī)，并通過我們的工作保護消費者權(quán)益不受侵犯，實踐證明我們的工作已經(jīng)取得了一定的成效。僅去年一年我們**消費者協(xié)會通過我們的各級投訴站，接待消費者投訴案件1000余次，立案260件，全部結(jié)案，為消費者挽回經(jīng)濟損失67000元。最典型的案例就是去年破獲的一起假種子案，通過我們的調(diào)解，對經(jīng)營者“動之以情，曉之以理”，廣泛宣傳法律、法規(guī)，為農(nóng)民挽回了經(jīng)濟損失。由此可見我們調(diào)解消費糾紛對于維護消費者的合法權(quán)益意義是多么的重大。二是以“消費與環(huán)境”年主題為契機，充分利用調(diào)解手段，切實解決消費糾紛，化解社會矛盾。最近中國消費者協(xié)會以發(fā)出通知，今年的活動主題是“消費與環(huán)境”，生命健康問題一直關(guān)系廣大人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，黨的十六屆三中四中全會提出了全面協(xié)調(diào)，以人為本的可持續(xù)科學發(fā)展，十六屆四中全會構(gòu)建和諧社會，人都是其
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