移動端技術(shù)經(jīng)理工作崗位職責說明(編輯修改稿)
2024-11-23 04:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成每班的報表統(tǒng)計、資料核查工作，做到日清日結(jié)，并及時交給相關(guān)統(tǒng)計人員。1認真做好唱收唱付的營收款工作，保證資金的安全性和完整性，及時將當班所有營業(yè)款項交付上級。1積極參加營業(yè)廳組織的各項團體活動，對營業(yè)廳各項工作提出合理化建議。1參與區(qū)域化服務(wù)營銷所需的其他工作。1負責貴賓室服務(wù)的營業(yè)員，除了上述職責外，還承擔以下職責：(1)負責本區(qū)域內(nèi)個人大客戶的服務(wù)工作。(2)負責在營業(yè)廳辦理預約銷戶或正式銷戶的高價值客戶和VIP客戶的挽留工作。(3)負責本營業(yè)廳區(qū)域內(nèi)的鉆石卡、金卡會員的主動服務(wù)工作。(4)負責受理由10086熱線和大客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)來的個人大客戶的預辦業(yè)務(wù)。(5)負責區(qū)域內(nèi)競爭對手的個人大客戶服務(wù)營銷信息的收集和匯報工作。1負責集團客戶專區(qū)/專席服務(wù)的營業(yè)員，除了上述職責外，還承擔以下職責：(1)負責本區(qū)域內(nèi)集團客戶的集團業(yè)務(wù)受理。(2)負責本區(qū)域內(nèi)集團客戶關(guān)鍵人(包括集團客戶關(guān)鍵人物、集團聯(lián)絡(luò)員、集團業(yè)務(wù)經(jīng)辦人)的服務(wù)。(3)負責受理由10088集團客戶熱線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)來的集團客戶的預約業(yè)務(wù)。(4)負責在營業(yè)廳集團客戶專區(qū)/專席辦理預約銷戶或正式銷戶的集團客戶關(guān)鍵人的挽留工作。(5)負責區(qū)域內(nèi)競爭對手的集團客戶服務(wù)營銷信息的收集和匯報工作。移動營業(yè)員的崗位職責范文篇【2】熟悉業(yè)務(wù)：熟悉各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費標準、銷售流程等。對于大客戶要充分體現(xiàn)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的原則。營業(yè)準備：工作前必須提前做好各項準備工作，如發(fā)票整理、客戶資料擺放、找零備用金兌換、配件終端陳列等等，認真做好交接班工作，確保營業(yè)廳前臺工
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