教育局信訪工作總結(jié)精選范文與教育局健康教育工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辦理的原則，及時(shí)簽批交辦，及時(shí)處理，做到當(dāng)天能解決的當(dāng)日處理好。一年來(lái)，信訪干部崗位責(zé)任明確，來(lái)信來(lái)訪登記準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，處理承辦結(jié)果明確，呈批、閱批、交辦、審理手續(xù)較完備，信訪檔案齊全，歸檔及時(shí)。三、加大查處和化解信訪矛盾的力度，努力化解信訪工作的難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。今年我局信訪工作在做好面上工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，把遇到集體上訪、越級(jí)上訪、重復(fù)上訪，中小學(xué)亂收費(fèi)作為今年信訪工作的重中之重來(lái)抓。今年受理群眾來(lái)信28件，接待來(lái)訪群眾6來(lái)批，立案10件，處理10人。市、區(qū)交辦的重要信訪件報(bào)結(jié)率達(dá)100%，其他信訪件做到事事有調(diào)查，件件有回音。我局十分重視，對(duì)重大疑難問(wèn)題和敏感問(wèn)題，組織精干力量深入調(diào)查，對(duì)教師、學(xué)生家長(zhǎng)提出的合理要求，做到盡快解決，對(duì)不符合政策的不合理要求，做深入細(xì)致的疏導(dǎo)工作和說(shuō)服教育，做到以理服人。在信訪工作中，我局堅(jiān)持把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾穩(wěn)定在本級(jí)不上交，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，努力控制集體上訪，越級(jí)訪、重復(fù)訪。信訪工作是件事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定的一件大事，隨著教育管理體制的改革，信訪工作面臨新問(wèn)題，政策性強(qiáng)，信訪人的期望高，這需多方協(xié)作，對(duì)照區(qū)級(jí)信訪部門(mén)的要求，我局信訪工作有一定的差距，我們將加大力度，探索新形勢(shì)下信訪工作新路子，為我區(qū)教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定保駕護(hù)航。教育局信訪工作總結(jié)津市市教育局堅(jiān)持以 以人為本、以情治訪為原則，綜合運(yùn)用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，注重身心下移，變上訪為下訪，依法、及時(shí)、合理地處理人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為維護(hù)教職員工合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定做了大量工作?，F(xiàn)將教育系統(tǒng)信訪工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將信訪工作列入重要議事日程，納入工作全局進(jìn)行重點(diǎn)部署。教育局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，職能科室直接抓，相關(guān)部門(mén)配合抓的密切協(xié)作、齊抓共管的工作機(jī)制。對(duì)重大信訪事項(xiàng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。本著分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，信訪問(wèn)題發(fā)生在哪個(gè)地區(qū)，就由哪個(gè)地區(qū)處理，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)信來(lái)訪制度。實(shí)行局長(zhǎng)、校長(zhǎng)接待日制度，方便群眾來(lái)訪，及時(shí)疏導(dǎo)和化解各類(lèi)矛盾。設(shè)立信訪接待室、信訪舉報(bào)電話、信訪舉報(bào)箱和電子郵箱。教育局領(lǐng)導(dǎo)在下基層檢查工作中，處理信訪問(wèn)題和案件。同時(shí)，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾意愿，及時(shí)為群眾排憂解難。今年我們大興調(diào)研之風(fēng)，調(diào)查研究，召開(kāi)座談會(huì)，傾聽(tīng)基層和群眾的呼聲，減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，依法規(guī)范從政、從教行為，遵循教育規(guī)律辦事，增加群眾對(duì)教育的滿意度，減少了群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪。通過(guò)征求意見(jiàn)和調(diào)查研究，調(diào)整了4項(xiàng)政策，既減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，也減輕了家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二、建立健全信訪工作規(guī)章制度，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)教育局和學(xué)校都建立健全信訪工作規(guī)章制度，確保信訪舉報(bào)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循。建立了首問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、崗位責(zé)任制、信訪接待制度、登記制度、限時(shí)辦結(jié)制、重大事項(xiàng)快速報(bào)告制，建立了社會(huì)矛盾和信訪隱患
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