收費(fèi)站文明單位申報材料與收費(fèi)站春運(yùn)工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 聚力，大大充實了職工業(yè)余生活，從思想及行為上都起到了約束和導(dǎo)向作用，用正確、健康的東西去占領(lǐng)青年人的時間陣地和思想陣地，為集體各項工作的順利開展提供了思想保障。——站部3月8日組織職工召開了“紀(jì)念三八國際勞動婦女節(jié)座談會，充分肯定婦女在收費(fèi)工作中發(fā)揮半邊天的作用。工、青、婦組織聯(lián)合舉辦了“黨在我心中”為主題的“慶‘五一’迎‘五四’演講比賽、辯論大賽暨聯(lián)歡晚會”和“慶七一‘黨在我心中’知識大賽”和業(yè)務(wù)技能大比武。使廣大職工增加了膽識、培養(yǎng)了能力、鍛煉了口才。(四)擦亮窗口文明服務(wù)形象是生命，形象是效益，是所有工作的主線和方向。我站本著“樹立服務(wù)意識、光大*收費(fèi)形象”的原則，不斷加大形象建設(shè)力度，提高文明服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會監(jiān)督，美化服務(wù)窗口。——組織全站職工開展站區(qū)，亭區(qū)春季大掃除，清除冬季無法清理的衛(wèi)生死角，擦亮了窗口。制定《文明示范窗口八條》，以工作實踐為基礎(chǔ)，嚴(yán)格了服務(wù)規(guī)范，充分展示了窗口行業(yè)形象。對崗上紀(jì)律常抓不懈，由監(jiān)控室負(fù)責(zé)對收費(fèi)員從坐姿、文明用語、是否聊天和嘻笑打鬧，對亭外執(zhí)勤員從交接崗、站姿、位置、敬禮、指揮手勢，以及對收費(fèi)亭區(qū)衛(wèi)生、收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理?！黾游拿鞣?wù)設(shè)施，包括：急救藥品、維修工具箱、行路指南、飲用開水。為司乘人員提供行車指南和服務(wù)，并自覺接受社會監(jiān)督?！趶V場設(shè)置了收費(fèi)公告牌，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)用途、監(jiān)督電話，并向社會鄭重承諾?！皶r報道站內(nèi)動態(tài)，在本系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表新聞稿件共計10余篇。年內(nèi)辦板報十二期，以版面新穎、板書規(guī)范、繪圖精美，受到了局領(lǐng)導(dǎo)及各科室人員的廣泛好評。(五)樂于助人無私奉獻(xiàn)我站經(jīng)常對職工進(jìn)行思想道德教育，提高職工自身素質(zhì)，加強(qiáng)職工“全心全意為人民服務(wù)”的意識，好人好事層出不窮?！猉X年7月3日上午8
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