【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 里卻堅(jiān)持我們有足夠的證據(jù)表明我們的房屋按時(shí)達(dá)到了房屋竣工條件，可以交付業(yè)主使用。雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的接觸、談判始終沒(méi)有突破僵局。到了XX年3月份，部分業(yè)主的情緒開(kāi)始失控，事態(tài)也發(fā)展到到我們的售樓處懸掛標(biāo)語(yǔ)，甚至對(duì)內(nèi)蒙古政府進(jìn)行圍堵，以求得政府給一個(gè)說(shuō)法?！　∵@樣的場(chǎng)面，我是第一次經(jīng)見(jiàn)。誰(shuí)都不想把事情搞成這個(gè)樣子。這期間，我能做的，就是努力配合公司的相關(guān)事件處理人員整理資料，找證據(jù)。還有就是對(duì)上門(mén)來(lái)的業(yè)主進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育，或者在客戶(hù)的群體活動(dòng)中監(jiān)控他們，隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。這個(gè)春天，過(guò)得很不輕松。一撥又一波的客戶(hù)上門(mén)起哄，一撥又一波的客戶(hù)到大街上游行。而我覺(jué)只能眼睜睜的看著事情一步步惡化下去，卻沒(méi)有辦法去調(diào)解，去解決?！　〗?jīng)過(guò)近半年的折騰，仍然有約9xxxx名客戶(hù)沒(méi)有停歇，走向了法律途徑。直到這個(gè)時(shí)候，我才豁然開(kāi)朗。其實(shí)，任何事情，沒(méi)有了衡量?jī)r(jià)值的尺度，不管怎么折騰，都會(huì)沒(méi)有下文。這種情況下，法律才是真正的準(zhǔn)繩。也就是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我慢慢的接觸法律事務(wù)，一向相關(guān)的法律知識(shí)也迅速地得到充實(shí)?！　÷L(zhǎng)的法律程序歷時(shí)五個(gè)月，直到XX年11月底才有結(jié)果。結(jié)果在意料之中，雙方各有得失。客戶(hù)失掉了時(shí)間、精力，開(kāi)發(fā)公司失去了本來(lái)很好的開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)，企業(yè)的形象也在市民們的心中打上了大大的問(wèn)號(hào)?！　‖F(xiàn)在慢慢想來(lái)，這場(chǎng)令公司損失慘重的事件，原因是多方面的，我們自身的原因應(yīng)該說(shuō)是占到很大的比例。在呼和浩特這樣的城市，在我們小區(qū)這樣的地段，應(yīng)該屬于賣(mài)方市場(chǎng)。客戶(hù)的弱勢(shì)群體的位置按理說(shuō)是不可能弄起這么大的事情來(lái)。經(jīng)過(guò)這么么長(zhǎng)時(shí)間的親歷和思考，我想到了以下幾方面?！　∈紫龋诠こ躺?，可以說(shuō)，很失敗。根本談不上什么工程管理。從施工企業(yè)的招投標(biāo)開(kāi)始，就沒(méi)有組織，沒(méi)有一個(gè)能拿得出手的合同和管理計(jì)劃。誰(shuí)的價(jià)格低，誰(shuí)就可以進(jìn)場(chǎng)圈地。這樣，極低的價(jià)格當(dāng)然談不上什么大型施工企業(yè)。小企業(yè)的進(jìn)駐，一沒(méi)有水平，二沒(méi)有設(shè)備，三沒(méi)有技術(shù)，就連最基本的人員都無(wú)法保證。區(qū)區(qū)十萬(wàn)平方米的建筑工地被分割為五六塊兒。各自為陣。沒(méi)有配合，也沒(méi)有人協(xié)調(diào)。就這樣動(dòng)工了。直到地?cái)D開(kāi)完完畢，施工圖還沒(méi)有準(zhǔn)備好。是啊，我們拿什么來(lái)施工？照貓畫(huà)虎也應(yīng)該有只貓給擺個(gè)pose才能畫(huà)啊。別忘了，直到這個(gè)時(shí)候我們還沒(méi)有施工合同！那就補(bǔ)辦吧，幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的工程區(qū)區(qū)五張紙的合同就了事兒了，就這樣的合同，能控制得了誰(shuí)？然后在施工的進(jìn)度款上，隨意撥付，把施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員和監(jiān)理人員拋到腦后，該付的不付，但有人卻得到了額外的收入?，F(xiàn)在看來(lái)，我只能是套一句官方的語(yǔ)言：深表遺憾！　　誠(chéng)然，上面所寫(xiě)的都是XX年施工時(shí)的事情了，可到現(xiàn)在我才能總結(jié)出一些東西，不能不說(shuō)自己還是才學(xué)疏淺，還需要更多地去學(xué)習(xí)、去體會(huì)，這就需要充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性。離開(kāi)了學(xué)校，再也不會(huì)有人強(qiáng)制你去學(xué)習(xí)，唯獨(dú)自己下功夫，自己去鉆研，才會(huì)有收獲，才會(huì)對(duì)曾經(jīng)搞不懂的東西有新的、深刻的、正確的認(rèn)識(shí)。　　XX年伊始的人員調(diào)整，工程部是變動(dòng)最大的，從工程部的經(jīng)理，到分管領(lǐng)導(dǎo)；從工地代表，到資料人員都進(jìn)行了重新招聘、整合、運(yùn)作。二期項(xiàng)目被擱置，整整一年，大家都在為一期工程進(jìn)行掃尾。綠化、景觀在漫長(zhǎng)的一年的光景中終于能看得到一些眉目（目前哈在施工中）；一期施工中由于搶工、資金不到位造成的質(zhì)量隱患也得一個(gè)個(gè)去維修，去完善（大約用了半年的時(shí)間，用去資金數(shù)百萬(wàn)，意味著一棟四個(gè)單元的多層建筑被砸了進(jìn)去）；續(xù)建工程也慢慢的完工了，為XX年提供了可售物業(yè)，不至于銷(xiāo)售部門(mén)下崗待業(yè)?！　墓こ滩康娜藛T變動(dòng)，還有他們對(duì)XX年的期望，真的，我從他們身上看到了希望。他們有決心，也有信心把以后新建的工程搞好，搞成金宇置地公司建設(shè)歷史上的里程碑，也要成為個(gè)人奮斗歷史上的一塊豐碑。工程部，這個(gè)到目前為止我曾經(jīng)呆過(guò)最長(zhǎng)時(shí)間的部門(mén)，它給了人生的第一桶金子，也給我?guī)?lái)了很多問(wèn)題和煩惱。管理、質(zhì)量、進(jìn)度、安全都是需要在一個(gè)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子下詳細(xì)整合，正確分工。它是一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的最基礎(chǔ)的部門(mén)，她要為我們生產(chǎn)出量身定做的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品，勞動(dòng)密集，價(jià)值巨大，不可隨便移動(dòng)；這個(gè)產(chǎn)品事關(guān)形形色色的各種消費(fèi)者，事關(guān)他們的人生安全、休息情況、舒適度、滿(mǎn)意度，甚至還有他們需要的精神上的安慰、榮耀。以人為本，以史為鑒，相信經(jīng)歷過(guò)一期開(kāi)發(fā)建設(shè)的人們的心中都會(huì)有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。房屋，建筑物就是我們的最終形象。　　在XX年，工程部工作我也沒(méi)少參與：與設(shè)計(jì)院對(duì)接，做好圖紙的審核工作，上傳下達(dá)合作雙方的意愿，從中進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)建筑知識(shí)，讓我的基礎(chǔ)學(xué)業(yè)有了質(zhì)的提高。在小區(qū)內(nèi)房屋的施工過(guò)程中，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，盡可能仔細(xì)了解施工中的種種特殊之處，尤其是在高層的框架結(jié)構(gòu)中，我對(duì)將來(lái)的主要建筑形式有了新的認(rèn)識(shí)，這將為我以后的方案規(guī)劃、設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售方案的制定、以及銷(xiāo)售過(guò)程將提供獨(dú)一無(wú)二的幫助。在工程會(huì)議上，我結(jié)合銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，及時(shí)反饋，及時(shí)記錄，為部門(mén)間正常的溝通提供一個(gè)準(zhǔn)確、互惠的信息平臺(tái)。　　以上是工程部的一些我所經(jīng)歷的工作和想法，挑重點(diǎn)的總結(jié)一下。廢話不多說(shuō)，說(shuō)說(shuō)我的正經(jīng)職業(yè)——營(yíng)銷(xiāo)。　　經(jīng)過(guò)XX年一年的經(jīng)歷，XX年初的時(shí)候，我決定正式開(kāi)始到營(yíng)銷(xiāo)部工作。到這個(gè)部門(mén)，很大的程度上是因?yàn)閷?duì)公司其他各方面的失望。到營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，有好的領(lǐng)導(dǎo)，還能看得到發(fā)展的希望。在銷(xiāo)售的同時(shí)，我還能繼續(xù)學(xué)習(xí)我的規(guī)劃、策劃，在這個(gè)部門(mén)，我就能接觸到第一手資料，就能為自己的發(fā)展帶來(lái)很多幫助。再說(shuō)，還有人帶著我，怎么也不會(huì)無(wú)所事事。這