【文章內(nèi)容簡介】 沒有意識到或是沒有吃 透宣傳的內(nèi)涵分析原因 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神領(lǐng)袖和力量，尤其對于需要較強創(chuàng)造力和適應(yīng)力 的企業(yè)， 企業(yè)文化能夠更好地促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 而目前管理課負責(zé)宣傳的人員沒有真正 弄清企業(yè)文化的真正意義，沒有認識到企業(yè)文化對于企業(yè)健康、快速發(fā)展的重要意義。企業(yè) 文化是難以用文字來表述的，是在員工隊伍中根深蒂固、難以改變的自覺行為，是企業(yè)用以 規(guī)范企業(yè)人在多數(shù)情況下行為的一種強有力的、 不成文的規(guī)則體系， 是一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和， 它需要通過宣傳影響、 行為感染等很長一段時間的積淀而留存下來。 可以試問相關(guān)人員， 恐怕企業(yè)文化的定義都不一定說得清楚， 這樣怎么進行宣導(dǎo)工作呢？怎 么將這文化潛移默化到員工身上去呢？怎么將文化轉(zhuǎn)化為員工的行動呢？ 建議辦法 相關(guān)宣傳人員必須先認清什么是企業(yè)文化， 企業(yè)文化的作用在哪里， 如何打造和促進企業(yè)文 化的形成，應(yīng)采取什么樣的必要軟硬件措施。 1） 軟件方面： A） 結(jié)合公司文化的具體內(nèi)容，開展業(yè)余培訓(xùn)和舉辦業(yè)余活動。 B） 成立康樂委員會，將文化宣傳的形式多樣化，逐漸地感染員工。 C） 實施獎懲，獎勵響應(yīng)文化導(dǎo)向的行為，嚴懲違背文化導(dǎo)向的行為。 2） 硬件方面： A） 通過募捐和公司出資，籌建圖書室。 B） 創(chuàng)辦電腦學(xué)習(xí)班、網(wǎng)絡(luò)俱樂部。 C） 改善室內(nèi)球室。 D）改善影視室。 E） 籌建卡啦 OK 室、舞室。 （當(dāng)然許多地方出資，但是否決定做，要先對投資與收益進行一個對比。 ） 五、保安隊 存在問題： 1） 管理力度不夠，保安整體質(zhì)素需提高。 2） 職能作用發(fā)揮得不夠，職業(yè)敏感度偏低，組織紀律意識不強 分析原因： 1） 對保安員的職責(zé)要求不夠清晰和全面，工作表現(xiàn)和達成結(jié)果沒有考核。 2） 崗位技能培訓(xùn)和演練工作需跟上。 建議辦法： 1） 把關(guān)對保安員的任用標(biāo)準。 2） 明確崗位職責(zé)要求，加強監(jiān)督、考核力度。 3） 多開展職業(yè)技能培訓(xùn)和演練。 六、宿舍管理 存在問題： 1） 暫時只能維持在來人有處住的水平，對是否住得適應(yīng)、妥善方面無行動。 2） 對人員猛增的應(yīng)對能力弱，工作顯得很被動。分析原因： 1） 缺少事先整體規(guī)劃的意識和實際行動，也有“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象。 2） 主管人員對下屬只有使用，沒有必要的信息溝通和培養(yǎng)。解決辦法： 1） 主動培養(yǎng)提升下屬能力，加強溝通交流，尊重下屬的工作，為下屬提供發(fā)展空間。 2） 結(jié)合公司的發(fā)展形勢，制定長遠的宿舍管理規(guī)劃。 3） 完善宿舍的各項規(guī)章制度，建立各項周報、月報表。 七、飯?zhí)霉芾?存在問題： 飯?zhí)脝栴}都已引起總經(jīng)理的關(guān)注，員工投訴書也反映得很全面，這里不再贅述分析原因： 管理手段不夠硬，沒有成熟的對策。 解決辦法： 1） 管理人員站在公司及員工利益的立場上，對合同進行重新修訂，嚴格執(zhí)行合同要求。2） 建立切實可行、行之有效的監(jiān)督機制。 八、外務(wù)方面存在問題： 在中國辦事，疏系渠道是個辦法，但這不是好辦法，我們應(yīng)力求自己做得好，做得符合法律、法規(guī)和客戶要求。不到逼不得以不能想“鉆空子”“搞變通”的主意，因為公司需要 、長遠地發(fā)展下去。單憑搞關(guān)系只能解決眼前之急，問題還是存在，最終浪費大量人力物力，正所謂“得以雞毛，失以翎 ” 分析原因： 不應(yīng)只將思維局限于社會的形勢上，應(yīng)把公司的長遠發(fā)展作為工作的切入點。 建議辦法： 相關(guān)人員對法律法規(guī)、客戶要求的認識了解需要提高，對公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的認識程 度需要提高。九、計算機運用 存在問題： 計算機已是企業(yè)辦公必不可少的得力助手， 運用到方方面面， 而網(wǎng)絡(luò)功能使計算機的作用發(fā) 揮得淋漓盡致。但目前，這一優(yōu)勢在松林沒有得到很好的開發(fā)和利用，許多事情的完成還需 要依賴人工分析原因： 目前電算室的技術(shù)力量薄弱，網(wǎng)絡(luò)、軟件的技術(shù)開發(fā)人員需要補充。 建議辦法： 1） 室改組為資訊科技室，從外部引進在網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、組建、功能開發(fā)、運用管理，以及 在 ERP 系統(tǒng)導(dǎo)入、技術(shù)開發(fā)等方面有專業(yè)建的人員為公司服務(wù)。 2） 加強對用戶端人員培訓(xùn)。 十、部門基層工作人員管理 存在問題：工作態(tài)度不夠積極，工作質(zhì)量水平低，不能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，缺乏溝通報告。分析原因： 對工作態(tài)度、質(zhì)量、效率、主動提高能力沒有系統(tǒng)的督導(dǎo)、檢查、考核機制，相關(guān)負責(zé)人未 能收緊對下屬的管理要求。建議方案： 制定明確的工作標(biāo)準和檢查考評制度，嚴格落實獎懲，加強工作技能指導(dǎo)培訓(xùn)。十一、車輛管理 存在問題： 制度比較完善，但落實需加強，使用控制及調(diào)譴力度需再加強。分析原因： 管理不夠嚴，未嚴格遵照制度執(zhí)行。 建議辦法： 提高文件制度的可操作性，以身作責(zé)，嚴格落實。 十二、文件管理 存在問題： 1） 沒有公共文件夾供部門人員參閱，現(xiàn)有的管理文件有欠缺。 2） 沒有歷史記錄性文件，既使有的可操作性也不夠強。分析原因： 1） 因新公司成立受到影響。 2） 相關(guān)人員在日常工作中的“文字管理”意識淡薄，多是以口頭講說來開展工作。 建議辦法： 1） 引導(dǎo)相關(guān)人員認識到文件的重要性。 2） 建立全面、詳細的文件系統(tǒng)，指定人員管理部門的文件、檔案。第二章 管理課未來發(fā)展的目標(biāo)和展望通過發(fā)現(xiàn)和及時解決問題，適時地導(dǎo)入新的管理理念，使員工的惰性思維和被動工作轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新思維和積極行動；通過人員優(yōu)化組合，使管理課工作由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，適應(yīng)公司發(fā)展的需求，快速、高效、穩(wěn)步運轉(zhuǎn)起來，促進公司的良好發(fā)展。 一、員工精神風(fēng)貌好，士氣高昂，素質(zhì)養(yǎng)在快，對公司發(fā)展的憂患意識強， 人員流失率低，普遍具有較強的責(zé)任感、歸屬感，以及高度的凝聚力和向心力；真正的企業(yè) 文化在松林人身上形成和體現(xiàn)。 二、工廠秩序文明，作業(yè)環(huán)境跨上 5S 推進的高水平階段，生活條件優(yōu)越，文體娛樂設(shè)施齊備，開展培訓(xùn)、活動項目豐富、形式多樣，整個公司呈現(xiàn)繁榮局面。 三、生產(chǎn)效率高、作業(yè)品質(zhì)好，服務(wù)到位，主動滿足客戶需求，訂單量直線上升；公司在社會上享有美譽，受到各級政府的普遍