【正文】 主題，突出重點，創(chuàng)新發(fā)展，努力在組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權益中體現新作為，展出新風貌。 一、員工精神風貌好，士氣高昂，素質養(yǎng)在快，對公司發(fā)展的憂患意識強， 人員流失率低，普遍具有較強的責任感、歸屬感，以及高度的凝聚力和向心力；真正的企業(yè) 文化在松林人身上形成和體現。 2） 相關人員在日常工作中的“文字管理”意識淡薄，多是以口頭講說來開展工作。 建議辦法： 提高文件制度的可操作性，以身作責，嚴格落實。分析原因： 對工作態(tài)度、質量、效率、主動提高能力沒有系統(tǒng)的督導、檢查、考核機制，相關負責人未 能收緊對下屬的管理要求。但目前，這一優(yōu)勢在松林沒有得到很好的開發(fā)和利用，許多事情的完成還需 要依賴人工分析原因： 目前電算室的技術力量薄弱，網絡、軟件的技術開發(fā)人員需要補充。不到逼不得以不能想“鉆空子”“搞變通”的主意，因為公司需要 、長遠地發(fā)展下去。 七、飯?zhí)霉芾?存在問題： 飯?zhí)脝栴}都已引起總經理的關注，員工投訴書也反映得很全面，這里不再贅述分析原因： 管理手段不夠硬，沒有成熟的對策。 2） 主管人員對下屬只有使用，沒有必要的信息溝通和培養(yǎng)。 3） 多開展職業(yè)技能培訓和演練。 2） 職能作用發(fā)揮得不夠，職業(yè)敏感度偏低，組織紀律意識不強 分析原因： 1） 對保安員的職責要求不夠清晰和全面，工作表現和達成結果沒有考核。 D）改善影視室。 C） 實施獎懲，獎勵響應文化導向的行為，嚴懲違背文化導向的行為。企業(yè) 文化是難以用文字來表述的，是在員工隊伍中根深蒂固、難以改變的自覺行為，是企業(yè)用以 規(guī)范企業(yè)人在多數情況下行為的一種強有力的、 不成文的規(guī)則體系， 是一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和， 它需要通過宣傳影響、 行為感染等很長一段時間的積淀而留存下來。 2） 目前管理課僅有一份關于娛樂室管理的文件，但幾乎沒有管理對象。 建議辦法： 1） 進一步明確設施組在公司快速發(fā)展時期的工作目標，比如預見性保障工廠的生產、生 活需求。 2） 有很多未經長遠考慮而實施的項目，有“挖東補西”的問題。 建議辦法： 1） 培養(yǎng)或聘請有專職經驗的注冊安全主任，設立工業(yè)安全組織，培養(yǎng)一批專職和義務消 防員。 二、工業(yè)安全 存在問題： 除了有幾份文件和一些基礎設施以外，也是一片空白；幾份文件流于形式，也未發(fā)揮作用。 建議辦法： 1） 培養(yǎng)或聘請一名5S 專員，制訂 5S 操作手冊，持之以恒地致力于 5S 的推動工作。目前，公司在 5S 推 動工作上沒有相關推動工作的指導、監(jiān)督性文件，沒有相關執(zhí)行的記錄資料；所謂推動，還保持在拿著筆記本看一圈；推動工作似乎原地不動，且有倒退的趨勢。 3） 建立良好的部門溝通協(xié)調機制，比如與上下級的協(xié)調，與同級單位的協(xié)調，與本單位客戶的協(xié)調等。分析問題根源就是在：其一，部門規(guī)劃雖然做了，但不到位，也未運用到實際工作中來；其二，部門運作有些偏離軌道，沒有明確的標準、方法來實現或檢驗規(guī)劃的實施。 例二：兩個上司，一個上司說你兩點鐘要趕到公司，另一個上司說你兩點鐘要趕到市橋把什么事辦妥，下屬這下麻煩了，不知該如何是好。 這里列舉我到管理課以來所發(fā)現的管理課的三種不同的怪現象，相信能夠說明一些的問題： 例一：組長口頭安排下屬工作，一件還沒開始做又被喊來安排第二件事，有時反復幾次。2） 評估完成全部工作所需的人力，并進行人力配置。 上述例子就是結合組織管理的辦法， 因為組織本身就是結合眾人力量的一種手段，利用這種手段使大家結合后的力量更大化擴展。 我認真研究公司的組織架構圖和各部門職能指引之后，找到了問題的癥結，我認為他這樣整天大事小事都要管，什么文件都要簽，這樣勢必無端地浪費許多寶貴的時間， 一些不需要他花費精力的事都占去了他一半的時間，他哪里還有時間對公司運作進行一些建設性的策劃和整體方向的校正呢？再之， 部門劃分過細、 權限 設定不清晰，導至管理跨度拉大，導致首腦沒彈性空間，下屬沒有適當的壓力，由于遇事抓不定主意而產生依賴思想。這是部門主管必須明白的工作目標 組織管理 因應部門的各種需要對成員進行評估、識別，利用一種模式有條理地組合成團隊，再將部門 要達成的目標需求量化、具體化，匹配以合適的人員，使整個團隊響應工作的要求。 四、我對部門管理工作的思路 部門主管的工作目標部門是企業(yè)內部根據動作需要而設立的一個具有一定獨立性和制約性的功能組織， 它就象鐘 表內的一個齒輪一樣，發(fā)揮著不可或缺的作用。應付突發(fā)事情的能力將逐漸消失，日常工作問題將頻繁發(fā)生，工作向被動狀態(tài)滑坡，整天只能忙于“救火” 。 溝通渠道不順暢，有上傳下不達的現象，成員的覺悟意識弱，缺乏外企工作作風和習 慣。舉兩個例子比較可知：例一：后勤保障工作做得差：員工吃不飽、睡不好，無處學習娛樂，健康安全不保障，公司 行動無導向，工廠環(huán)境烏七八糟，該修未修、該建未建，一片狼籍，處于這種條件下的員工 在這樣的環(huán)境中工作，其結果可想而知：員工會有心思提高生產效率、預防不良、開發(fā)新產 品嗎？更何談完成定單要求？當然，就算能完成，客戶也不一定會下定單來，政府部門還要 找上門…… 例二： 后勤保障工作做得好：員工食宿都很舒適， 整潔的工裝穿在身上顯得很精神、 很自信，“充電”有條件，娛樂設施完善，活動氣氛濃，健康安全知識常宣傳，公司形成了自己的文化，工廠整潔，條件優(yōu)越，這種狀態(tài)下的員工在這樣的環(huán)境中工作，其結果……不言而喻。 管理課功能發(fā)揮的好與壞， 在很大程度上對公司人力資源流失率的降低、員工士氣的高昂、員工作業(yè)質量和效率的提升、公司業(yè)務量的增加、公司在社會上良好企業(yè)形象的樹立等諸多方面起到至關重要作用。 工作分配欠合理,呈現有的超負荷、有的膨脹、有的不盡職責；權限分配無節(jié)制，有的該放未放，有的放權過當，導致部門運作秩序混亂。試想，一個缺乏組織概念 的成員在部門里無目標地工作，其結果會怎樣？預計連部門最基本的穩(wěn)定運作都難以維持長 久。 管理課工作需要穩(wěn)重、細心，思考問題需要長遠、周道，常言道： “如無遠慮，必有近憂” 。怎樣使這個“齒輪”持久地處 于優(yōu)