建行文明建設(shè)工作體會(huì)與建行柜員個(gè)人工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做到“五個(gè)帶頭”即帶頭解放思想，實(shí)事求是；帶頭遵規(guī)守紀(jì)，以法辦事；帶頭艱苦奮斗，清正廉潔；帶頭履行崗位職責(zé)，出色完成任務(wù)；帶頭營(yíng)銷，建樹(shù)卓越工作業(yè)績(jī)。三是積極履行黨員示范崗，共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口，展示建行形象。四、重視企業(yè)文化建設(shè)，展示建行良好風(fēng)貌。一是在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工的業(yè)余生活。每年春節(jié)、“三八”、“五四”等節(jié)日，都組織職工進(jìn)行游藝活動(dòng)，出去游玩、參觀學(xué)習(xí)或開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，陶冶職工情操。同時(shí)支行還注重發(fā)揚(yáng)民主，組織開(kāi)展職工問(wèn)卷調(diào)查，采納職工意見(jiàn)，集思廣益，讓職工參政議政。并注意關(guān)心職工生活，解決職工的后顧之憂，讓職工把主要精力用在工作上。二是把規(guī)范化服務(wù)當(dāng)作樹(shù)立良好形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓。為了給廣大客戶提供良好的金融服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，我行一直重視抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，制定了《建行縣支行規(guī)范化服務(wù)實(shí)施準(zhǔn)則》，要求員工在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，按規(guī)范化要求去做，同時(shí)在費(fèi)用緊張的情況下，給每個(gè)員工制做工作裝，實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行班前晨訓(xùn)活動(dòng)，要求每位員工做到文明、規(guī)范、熱情、迅速、方便、真誠(chéng)、盡責(zé)，要樹(shù)立全新的服務(wù)觀念，引導(dǎo)員工自覺(jué)接受客戶的監(jiān)督。通過(guò)對(duì)客戶細(xì)致、周到、全面的服務(wù)，樹(shù)立了建行形象，贏得了信譽(yù)。三是積極支持公益事業(yè)，促進(jìn)了良好社會(huì)風(fēng)氣形成。幾年來(lái)，我行共為各種公益活動(dòng)和扶貧助困捐款24000多元，其中有印尼海嘯、抗震救災(zāi)、送溫暖等等，出資7000多元幫助撫貧掛鉤點(diǎn)勐統(tǒng)板家寨解決村民飲水問(wèn)題；同時(shí)在城區(qū)積極出資設(shè)立宣傳燈箱，既美化、亮化了市容，又宣傳了自己，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。五、堅(jiān)持創(chuàng)建與業(yè)務(wù)并重，“兩手抓，兩手都要硬”，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。幾年來(lái)，我們緊緊把握發(fā)展興行第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓創(chuàng)建，一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，并把創(chuàng)建工作滲透到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)的發(fā)展促進(jìn)精神文明建設(shè)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到快速健康有序地發(fā)展。年，各項(xiàng)存款余額較上年末凈增6518萬(wàn)元，%，增幅名列全市前茅，中間業(yè)務(wù)收入35萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的108%，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成在全市綜合排名前列。年1
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