行業(yè)工作計劃范文格式(標準版)與行業(yè)服務明星評選方案20xx年度匯編(編輯修改稿)
2025-11-23 03:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行從業(yè)人員做好文明規(guī)范服務工作的積極性，提升銀行業(yè)服務水平，決定開展“XX年度xx市銀行業(yè)文明規(guī)范服務明星”（簡稱服務明星）評選活動。一、評選活動的組織領導（一）本次評選活動、組織安排、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、評選表彰等各項日常工作均有xx銀協(xié)自律工作委員會負責。（二）各會員單位負責本行服務明星評選活動的具體組織實施工作：負責組織本單位服務明星的評比和推選工作。依據(jù)評選條件，自下而上逐級評選，確保評出高質(zhì)量的服務明星。負責按xx銀協(xié)的安排推薦服務明星。負責填報“XX年度xx市銀行業(yè)文明規(guī)范服務明星”推薦表，并附1000字左右的簡要事跡書面材料。確保所推薦材料的真實性。二、“服務明星”推薦評選條件參選人員應為直接向銀行客戶提供金融服務的一線員工和網(wǎng)點負責人。政治思想素質(zhì)好，熱愛本職崗位工作，XX年全年及XX年上半年在本單位績效考核為優(yōu)等。業(yè)務熟，技術(shù)精，所在崗位業(yè)務技能測評有1項以上成績達到一等，其它項目不低于二等。文明禮貌，服務周到，無客戶的有效投訴。工作積極，貢獻較大，業(yè)務量在本營業(yè)網(wǎng)點超過人
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1