【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 wot 分析－內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 認(rèn)定 說(shuō)明 進(jìn)入障礙高 在出版社日漸飽和的時(shí)候，要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是難上加難，再者若無(wú)與日本接觸的經(jīng)驗(yàn)，根本無(wú)法進(jìn)入漫畫(huà)出版業(yè)。 周邊產(chǎn)品所帶來(lái) 的商機(jī) 周邊產(chǎn)品可說(shuō)是漫畫(huà)所帶來(lái)的附加價(jià)值，若一部漫畫(huà)走紅之后，可拍成卡通、電影、動(dòng)畫(huà)、開(kāi)發(fā)電玩及各式各樣的文具用品，甚至泡面 、汽水、洗發(fā)精 … 等，以高度曝光率，刺激漫畫(huà)的銷售量。 12 四、內(nèi)部劣勢(shì)： 表 4：出版社 swot 分析－內(nèi)部劣勢(shì) 認(rèn)定 說(shuō)明 產(chǎn)品數(shù)量多，難以 掌握、控制 漫畫(huà)出版社每年出版量約為 108 萬(wàn)本以上，數(shù)量之多加上并非每本都暢銷，導(dǎo)致于不暢銷的漫畫(huà)庫(kù)存過(guò)多。 國(guó)內(nèi)作品少 臺(tái)灣漫畫(huà)家的作品在臺(tái)灣是少之又少，日本漫畫(huà)在臺(tái)灣漫畫(huà)市場(chǎng)的占有率卻達(dá) 90%以上，此現(xiàn)象不僅阻礙了漫畫(huà)家的創(chuàng)作生存空間，對(duì)漫畫(huà)出版社的版權(quán)費(fèi)用也深受影響。倘若國(guó) 內(nèi)作品在市場(chǎng)的占有率能勝過(guò)日本授權(quán)的作品，如此就能降低向日本購(gòu)買版權(quán)的費(fèi)用，并使得國(guó)內(nèi)漫畫(huà)市場(chǎng)的出版方向不再受到日本漫畫(huà)的牽制。 出版社獨(dú)攬事情太多 出版社從取版權(quán)到翻譯、排版、校稿、行銷、市調(diào) … 等都要一手包辦，若不分工對(duì)出版社的人力資源是一大殺傷力。 與日本漫畫(huà)出版社 議價(jià)力量不高 日本漫畫(huà)是出版社主要商品來(lái)源，故臺(tái)灣出版業(yè)者在面對(duì)日本簽約時(shí)，根本不可能有議價(jià)力量。 13 第二節(jié) 漫畫(huà)租書(shū)店 一、外部機(jī)會(huì)： 表 5：租書(shū)店 swot 分析－外部機(jī)會(huì) 認(rèn)定 說(shuō) 明 漫畫(huà)是普遍的大眾文化 漫畫(huà)是一種目前很普遍的大眾文化，取得方便加上漫畫(huà)易于閱讀、具娛樂(lè)性、題材社會(huì)化 …等。 不受景氣影響 在不景氣的時(shí)候，高消費(fèi)群轉(zhuǎn)向低消費(fèi)，而漫畫(huà)消費(fèi)者并不會(huì)受景氣影響而減少。 閱讀人口趨于年輕化 在漫畫(huà)市場(chǎng)以兒童和青少年為主要閱讀人口的前提下，漫畫(huà)提供在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法滿足的需求與逃避現(xiàn)實(shí)的想像空間。 休閑生活倍受重視 在政府大力提倡周休二日及大眾越來(lái)越注重休閑活動(dòng)的情形下，使得漫畫(huà)市場(chǎng)增加具有相當(dāng)利潤(rùn)的未來(lái)性。 整體租書(shū)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大 以十大書(shū)坊為例，從八 十六年的四十多萬(wàn)個(gè)會(huì)員，到目前約八十萬(wàn)個(gè)的會(huì)員，平均每個(gè)月以約二萬(wàn)的數(shù)目持續(xù)成長(zhǎng)，顯示租書(shū)市場(chǎng)仍持續(xù)擴(kuò)大。 易結(jié)合出租商品 因租書(shū)店的通路既廣且深，很容易與出租商品結(jié)合（如：錄影帶、光碟 … 等），擴(kuò)展獲利的空間，因此利用其特性轉(zhuǎn)型成為社區(qū)資訊流通中心。 14 二、外部威脅： 表 6：租書(shū)店 swot 分析－外部威脅 認(rèn)定 說(shuō)明 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 租書(shū)業(yè)在市場(chǎng)上迅速成長(zhǎng)，所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也相對(duì)的提高。 異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 因漫畫(huà)市場(chǎng)龐大有利基可圖，許多業(yè)者紛紛成立新的據(jù)點(diǎn)，促使各漫畫(huà)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更形白熱化。 資訊化及科技電腦化 現(xiàn)今科技的快速發(fā)展及電腦化的普及，漫畫(huà)業(yè)者無(wú)不積極地投入，以各種科技及電腦的運(yùn)用，發(fā)展出電子漫畫(huà)書(shū)，消費(fèi)者不必出門就可在網(wǎng)路上便捷地閱讀漫畫(huà)書(shū)籍 … 等。 租金上漲的速度與幅度 較商品出租金額快 租金快速地調(diào)漲，成本持續(xù)增加，致使業(yè)者來(lái)不及以漲價(jià)應(yīng)對(duì)。 政府法令 未來(lái)法令健全后，對(duì)漫畫(huà)租書(shū)店的書(shū)籍進(jìn)行課征版稅，將會(huì)提高租書(shū)價(jià)格，因而減少租書(shū)店的消費(fèi)群。 15 三、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)： 表 7：租書(shū)店 swot 分析－內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 認(rèn)定 說(shuō)明 消費(fèi)價(jià)格低 租書(shū)價(jià)格比其它漫畫(huà)相關(guān)行業(yè)（如：便利屋、生活館）低，吸引消費(fèi)者以較低的花費(fèi)閱讀多樣的漫畫(huà)。 低成本及低風(fēng)險(xiǎn) 因租書(shū)店的進(jìn)入障礙小、資金少、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)大、擴(kuò)展速度快，漫畫(huà)書(shū)租出去還可收回來(lái)重覆出租賺錢，可創(chuàng)造出不錯(cuò)的利潤(rùn)；風(fēng)險(xiǎn)不過(guò)是書(shū)籍遺失或破損而已。 持久性高 不容易曇花一現(xiàn)的行業(yè) 租書(shū)店是歷史悠久的傳統(tǒng)漫畫(huà)店，歷久彌堅(jiān)較穩(wěn)定，不容易被淘汰或被其它行業(yè)所替代。 店數(shù)多與密集度高 縱橫在各社區(qū)中、小巷中到處林立的 租書(shū)店，可說(shuō)是大多數(shù)人獲取漫畫(huà)資訊的主要管道，并且?guī)Ыo了人們?cè)S多的便利。 一本書(shū)籍的傳閱率高 針對(duì)租書(shū)店可供外租的服務(wù)來(lái)說(shuō)，有很多學(xué)生族會(huì)以租一次的價(jià)格，將書(shū)籍給親朋好友傳閱，因此大受消費(fèi)者喜愛(ài)。 以出租方式經(jīng)營(yíng) 無(wú)須提供資訊影音設(shè)備 租書(shū)店目前的經(jīng)營(yíng)方式是屬于純出租型態(tài)，因此資訊類商品（如：光碟 … 等） ，只供消費(fèi)者外租使用，不需在店內(nèi)提供資訊設(shè)備，節(jié)省了不少投資成本。 16 四、內(nèi)部劣勢(shì)： 表 8：租書(shū)店 swot 分析－內(nèi)部劣勢(shì) 認(rèn)定 說(shuō)明 空間狹窄 大部份的租書(shū)店都是小坪數(shù)空間、燈光昏暗、座椅不舒適、缺乏空調(diào)，造成消費(fèi)者種種的不便。 書(shū)籍種類不齊全 對(duì)于越來(lái)越多的書(shū)籍，擺放空間也會(huì)越來(lái)越小，所以書(shū)籍無(wú)法呈現(xiàn)多樣化供消費(fèi)者選擇。 商品種類單調(diào) 傳統(tǒng)的租書(shū)店，在經(jīng)營(yíng)方面上都以出租書(shū)籍為主，并沒(méi)有提供資訊產(chǎn)品（如：錄影帶、光碟 …等），讓消費(fèi)無(wú)法多元化的選擇。 客單價(jià)低 因每人每次平均消費(fèi)金額低，若想創(chuàng)造高利潤(rùn)就必需創(chuàng)造高客數(shù)．但是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈、密集度高，導(dǎo)致商圈愈來(lái)愈小，所以較難創(chuàng)造高客數(shù)。 17 第三章 行銷策略規(guī)劃 管理大師彼得杜拉克認(rèn)為：「行銷的目的是要使銷售成為多余，行銷的目的是要充分認(rèn)識(shí)和了解顧客，俾使產(chǎn)品和服務(wù)能適合顧客，并自行銷售它自已。」以下將以行銷組合４ P：產(chǎn)品（ Product）、價(jià)格（ Price）、通路（ Place）和促銷（ Promotion）來(lái)探討行銷策略。 為了能夠達(dá)到顧客需求，首先需要做市場(chǎng)分析，以找到目標(biāo)市場(chǎng)。接著找出競(jìng)爭(zhēng)者的定位，以便制定與其抗衡之競(jìng)爭(zhēng)策略，依此兩項(xiàng)條件設(shè)立我們的行銷策略。 一、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 利用目標(biāo)行銷之觀念，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)集中全力出擊，將能獲得較佳效 益。 根據(jù)國(guó)內(nèi)媒體調(diào)查，國(guó)內(nèi)網(wǎng)路使用者以 35 歲以下之年齡層居多（ 75％），且男大于女（比例為 3： 1），并多為高學(xué)歷，其中大專學(xué)歷以上占 78%。另外實(shí)體漫畫(huà)出租店的客戶年齡層非常廣泛，小至幼稚園的小朋友，大至社會(huì)人士等。 綜合以上范圍， 「 eComic 數(shù)位漫畫(huà)租書(shū)城」 的最主要的目標(biāo)市場(chǎng)定位為國(guó)、高中學(xué)歷以上，且有上網(wǎng)瀏覽習(xí)慣之男女性消費(fèi)者，且年齡層為 15 歲至 40 歲；而次要目標(biāo)市場(chǎng)則定位于年齡層為 7 歲至 14 歲的幼稚園及國(guó)小學(xué)童。 我們將目標(biāo)全力集中于此，并制定行銷策略，提供符合效益之服務(wù)。 二、產(chǎn)品策略 「 eComic 數(shù)位漫畫(huà)租書(shū)城」最 主要的服務(wù)是提供數(shù)位漫畫(huà)內(nèi)容下載。 提供會(huì)員免費(fèi)下載閱讀軟體「 FlipViewer」。 并且運(yùn)用 「 DRM（ Digital Rights Management）數(shù)位版權(quán)管理機(jī)制」來(lái)控制電腦檔案使用權(quán)的技術(shù)，保障檔案使用時(shí)會(huì)發(fā)生的安全問(wèn)題，下載后的內(nèi)容將于數(shù)日內(nèi)「自動(dòng)消失」，因此不必親自跑一趟，也不需擔(dān)心逾期罰金的問(wèn)題