通信公司服務(wù)員申報材料與通信公司監(jiān)理述職報告匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 賽成績總是排在前列。從xx年—xx年期間，分局有效用戶數(shù)由xx多戶增長到xx戶，用戶數(shù)以每年xx的速度增長；業(yè)務(wù)收入由xx多萬增長到xx萬元，業(yè)務(wù)收入以年xx的速度增長，成為全市公司的“明星”分局；由于分局突出的發(fā)展業(yè)績，xx年，xx報以《xx》為題進行長篇幅的報道，全面介紹分局所取得的成績和經(jīng)驗。勤奮的工作換來了豐厚的回報，他個人連續(xù)xx次被評為分公司年度個人先進，xx大行動第二戰(zhàn)役中榮立個人二等功，績效考評年年被評為優(yōu)秀。xx年xx光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。在服務(wù)中贏得信賴xx時刻牢記“用戶至上，用心服務(wù)”這一宗旨，并認真落實到日常工作中去，從每一件小事做起，從細微處做起，用實際行動引導和帶領(lǐng)分局員工，切實提高公司服務(wù)水平。xx年x月的一天中午，xx剛從市局開會回家，剛走進局大門，看見一個60來歲的老人拄著拐杖帶著孫兒焦急不安地在營業(yè)廳門前徘徊，他連忙迎上前去詢問老人有什么急事，原來，這位老人住在遠在二十里外xx村xx組，想交話費，因路途較遠，腿不方便，結(jié)果趕到公司時已經(jīng)下班，看到老人焦急的樣子，xx連忙安排祖孫二人在食堂吃飯，并找來營業(yè)員為老人交清話費。四月天，天氣說變就變，突然下起了傾盆大雨，想著老人拄著拐杖，這樣的雨天，回去要走二十里山路，還要帶著小孫子，肯定不方便，又迅速叫來分局的工具車將老人送回家。老人被深深地感動了，緊緊握著他的手說：“xx，謝謝你，你們真是太好了！”……xx年xx月的一天晚上8點多，xx鎮(zhèn)xx村的一個用戶急匆匆地跑到xx電信局找到xxx說，他家的電話壞了，因?qū)O子在長沙住院，急需聯(lián)系，想請電信局幫忙維修電話，楊紹輝看了看外面冷冷的北風，打了一個寒顫，機線員已請假回家，怎么辦？看著用戶焦慮的面孔，他說：“你家有梯子嗎？”用戶說：“有?！庇谑撬襾砗唵蔚墓ぞ邅淼接脩艏抑校?jīng)過1個多小時的查找，終于將障礙修復(fù)，用戶連忙端來熱茶。連聲說“謝謝你，謝謝你，楊局長?！毕筮@樣的事例在楊紹輝的日常工作和生活中還有很多，在客戶服務(wù)上他
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