美容美發(fā)企業(yè)管理手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-06-19 04:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 34 第三章 員工考核制度 34 第四章 員工管理 35 第五章 員工違章違紀(jì)處罰 35 第六章 店長(zhǎng)每日自律檢查 37 第一條 營(yíng)業(yè)服 務(wù)。 37 第二條 員工儀容、店面整潔狀況。 37 第三條 產(chǎn)品陳列。 38 第四條 店面的運(yùn)作。 38 第五條 防止損失。 38 第七章 崗位職責(zé) 39 第一條 店長(zhǎng)崗位職責(zé) 39 第二條 發(fā)型師崗位職責(zé) 39 第三條 發(fā)型助理崗位職責(zé) 39 第四條 美容師崗位職責(zé) 40 第五條 美容助理崗位職責(zé) 40 第六條 顧客檔案管理崗位職責(zé) 40 第七條 庫(kù)管人員崗位職責(zé) 41 第八條 收銀人員崗位職責(zé) 41 第九條 前臺(tái)人員崗位職責(zé) 42 第五部分 業(yè)務(wù)流程 42 第一章 店面營(yíng) 業(yè)管理流程 42 第一條 營(yíng)業(yè)流程 —— 營(yíng)業(yè)前 42 第二條 營(yíng)業(yè)流程 —— 營(yíng)業(yè)中 42 第三條 營(yíng)業(yè)流程 ——營(yíng)業(yè)后 43 第二章 員工輪牌管理流程 43 第一條 專業(yè)詞釋義 43 第二條 發(fā)型師輪牌制度 43 第三條 發(fā)型助理輪牌制度 43 第四條 美容師輪牌制度 43 第五條 足療師輪牌制度 44 第六條 迎賓牌（站門）輪牌制度 44 第七條 輪牌制度違規(guī)說明 44 金麗昊陽投資控股有限公司青島美和形象設(shè)計(jì)有限公司《企業(yè)管理手冊(cè)》 第 5 頁 共 86 頁 第三章 發(fā)型師輪牌管理流程 44 第二條 基本服務(wù)要求 44 第三條 賓客增加服務(wù)項(xiàng)目輪牌 45 第四條 洗發(fā)帶位服務(wù)原則 45 第五條 發(fā)型師輪牌服務(wù)管理 45 第六條 多人同時(shí)進(jìn)店輪牌管理 46 第七條 熟客服務(wù)管理 46 第八條 賓客溝通服務(wù) 46 第九條 賓客單調(diào)服務(wù)管理 47 第四章 美容美發(fā)服務(wù)操作規(guī)程 47 第一條 范圍 47 第二條 定義 47 第三條 服務(wù)操作要求 47 第四條 男賓美發(fā) 47 第四條 女賓美發(fā) 48 第五條 女賓美容 48 第六條 健胸 49 第七條 減肥 49 第八條 美體瘦身 49 第九條 紋繡美容 50 第十條 修飾美容 50 第五章 美容業(yè)務(wù)管理流程 51 第一條 基本服務(wù)程序 51 第二條 接待服務(wù) 183
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