【文章內(nèi)容簡介】 問題，對部分不夠規(guī)范的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見。現(xiàn)在全縣各家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了專區(qū)、專柜，推行送貨上門、安裝等售后服務(wù)，群眾普遍反映較好。(2)商務(wù)部門建立了聯(lián)系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，重大情況及時報告。建立投訴機(jī)制，設(shè)立舉報電話并向社會公布，專人負(fù)責(zé)，及時受理投訴，重要情況及時向當(dāng)?shù)卣蜕霞壊块T反映。(3)開展自查自糾，規(guī)避弄虛作假騙取補(bǔ)貼現(xiàn)象的發(fā)生。4月份，商務(wù)、財政部門組成調(diào)查組對全縣所有的家電下鄉(xiāng)代墊直補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，對違規(guī)情況嚴(yán)重的12家網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行了“凍結(jié)”，對11家網(wǎng)點(diǎn)限期整改。元至六月份在市局未下發(fā)任務(wù)的情況下，已經(jīng)建造48個農(nóng)家店，配送中心的建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)，地址已經(jīng)選好，關(guān)于配送中心準(zhǔn)備吸收新的、有能力的商家加盟進(jìn)來，爭取做大做強(qiáng)。(四)積極開展各項(xiàng)活動，加強(qiáng)商務(wù)隊(duì)伍建設(shè)XX年上半年以來，針對我局學(xué)習(xí)氣氛不夠濃厚、業(yè)務(wù)知識不夠精通、配合協(xié)調(diào)不夠密切的實(shí)際情況，采取各種措施，加強(qiáng)商務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。一是開展軍事化訓(xùn)練。為活躍機(jī)關(guān)文化生活，提高辦公效率、樹立商務(wù)形象，提升商務(wù)人員整體素能，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)， 4月份，睢縣商務(wù)局聘請縣消防大隊(duì)武警教官對全體機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了為期一個月的軍事化訓(xùn)練。二是強(qiáng)化制度監(jiān)督。局機(jī)關(guān)成立了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，確保了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。三是狠抓工作落實(shí)。實(shí)行工作督查通知的形式，對各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)一安排，專人督促，保證安排的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。三、存在的主要問題招商活動時間性強(qiáng)，但領(lǐng)導(dǎo)形成決議較晚，給招商活動的組織帶來諸多困難。工作頭緒太多，不注重統(tǒng)籌方法，有顧此失彼的現(xiàn)象。部分目標(biāo)單位措施不力，招商進(jìn)展緩慢。在督查中我們發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直單位對招商工作有畏難情緒，導(dǎo)致了工作滯后，截止目前上報招商項(xiàng)目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有14個，仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無上報項(xiàng)目，縣直單位僅商務(wù)局一個單位上報項(xiàng)目，其它單位均無項(xiàng)目上報。電子商務(wù)局半年工作總結(jié)回顧今年以來的工作,電子商務(wù)局在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持下,專業(yè)堅(jiān)持以重點(diǎn)發(fā)展短信高效業(yè)務(wù),快速推進(jìn)航空電子客票,網(wǎng)站等新型業(yè)務(wù),穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務(wù)的工作思路,較好的完成了上半年各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的主要工作及下半年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報如下:一,總體完成情況:無錫全區(qū):1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:,完成全年計(jì)劃的:%,%。完成分銷業(yè)務(wù)收入:,完成全年計(jì)劃的:%,%。完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入:,完成全年計(jì)劃的:%.較好的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營工作.無錫市局:1—6月份,完成信息業(yè)務(wù)收入:,完成全年計(jì)劃的:%,%。完成分銷業(yè)務(wù)收入:。完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入:.1,穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),快速發(fā)展高效業(yè)務(wù).1—6月,代辦電信業(yè)務(wù)受到流動資金緊張以及運(yùn)營商政策調(diào)整等不利因素的影響,對運(yùn)營商,上游,下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護(hù),在不利條件下扭轉(zhuǎn)了部分代辦電信業(yè)務(wù)(代售卡,代放號等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù))的下滑趨勢,由于市場整體趨勢的萎縮,目前此業(yè)務(wù)仍本著積極維護(hù)存量用戶,開發(fā)新用戶的原則,爭取減緩下滑態(tài)勢.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況,所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識高度出發(fā),航空電子客票,世博門票,網(wǎng)站,郵政積分卡作為今年重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ).2,狠抓重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展.(1)短信業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的一項(xiàng)木本業(yè)務(wù),XX年專業(yè)針對短信業(yè)務(wù)開展了短信業(yè)務(wù)勞動競賽活動,專業(yè)安排專人包片掛鉤服務(wù),每月對相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行走訪,指導(dǎo),及推廣一些好的經(jīng)驗(yàn),做法,“賬戶變動通知“短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá):143974戶。16月全區(qū)已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:(%). 無錫市局:郵儲短信新開戶加辦率,匯兌短信加辦率,速遞短信加辦率,:%,匯兌短信加辦率達(dá):%,速遞短信加辦率達(dá):%, 15月郵儲短信有效用戶數(shù)凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款).截止到6月底,“賬戶變動通知”短信有效用戶數(shù)累計(jì)達(dá):71906戶。16月已實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)收入:183萬元(%).(2)票務(wù)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)輕型高效業(yè)務(wù),特別是代理公路客運(yùn)票,通過與移動公司,客運(yùn)公司合作,年初開展了“充值送路費(fèi)活動“,通過此活動,市局16月共銷售長途汽車票:,“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,樹立了郵政為民服務(wù)的良好社會形象.針對世博門票業(yè)務(wù),在局市場部的支持下,開展多種方式的宣傳,提升郵政代理銷售世博門票的影響。同時專業(yè)自身也加強(qiáng)市場調(diào)查,細(xì)分市場,明確目標(biāo)客戶,重點(diǎn)對政府部門,銀行,保險,已銷售世博門票:43350張(其中市局30957 張),目前世博門票出現(xiàn)了一票難求的現(xiàn)象,影響了票量的繼續(xù)提升,及時引進(jìn)“世博單月票”和“世博直通車”.航票業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng),在專業(yè)內(nèi)部抽調(diào)精干人員,成立航空電子客票項(xiàng)目組。同時在五愛支局設(shè)立了票務(wù)專廳,專職營銷員,非營部門開展了多次業(yè)務(wù)操作,營銷等方面的培訓(xùn),“勞動競賽“和“專項(xiàng)營銷活動“后,目前航空客票業(yè)務(wù)量與前兩年相比出現(xiàn)了較大增長幅度,但離省公司的要求還有一定距離,按郵政在無錫市場上的占有率來看,還有往上拓展的巨大空間.3,分銷業(yè)務(wù)是今年年初剛整合到電子商務(wù)專業(yè)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),專業(yè)通過市場調(diào)查,根據(jù)市場需求,本著優(yōu)質(zhì),優(yōu)價,適銷對路的原則,加盟店等渠道建設(shè)。抓住“春節(jié)“,“端午“等節(jié)日營銷的契機(jī),及時制定并下發(fā)了各項(xiàng)營銷方案。市局1—6月份累計(jì)完成分銷業(yè)務(wù)收入:.4,根據(jù)省公司部署,按序時進(jìn)度完成了網(wǎng)站上游客戶的發(fā)展,同時通過大客戶營銷,項(xiàng)目營銷,網(wǎng)點(diǎn)推介等方式