【文章內容簡介】 問題，對部分不夠規(guī)范的網點提出了整改意見?，F在全縣各家電下鄉(xiāng)網點都設立了專區(qū)、專柜，推行送貨上門、安裝等售后服務，群眾普遍反映較好。(2)商務部門建立了聯系制度，公布家電下鄉(xiāng)工作聯系電話，加強溝通聯系，重大情況及時報告。建立投訴機制，設立舉報電話并向社會公布，專人負責，及時受理投訴，重要情況及時向當地政府和上級部門反映。(3)開展自查自糾，規(guī)避弄虛作假騙取補貼現象的發(fā)生。4月份，商務、財政部門組成調查組對全縣所有的家電下鄉(xiāng)代墊直補網點進行了拉網式排查，對違規(guī)情況嚴重的12家網點實行了“凍結”，對11家網點限期整改。元至六月份在市局未下發(fā)任務的情況下，已經建造48個農家店，配送中心的建設正在穩(wěn)步推進，地址已經選好，關于配送中心準備吸收新的、有能力的商家加盟進來，爭取做大做強。(四)積極開展各項活動，加強商務隊伍建設XX年上半年以來，針對我局學習氣氛不夠濃厚、業(yè)務知識不夠精通、配合協調不夠密切的實際情況，采取各種措施，加強商務隊伍建設。一是開展軍事化訓練。為活躍機關文化生活，提高辦公效率、樹立商務形象，提升商務人員整體素能，建設和諧機關， 4月份，睢縣商務局聘請縣消防大隊武警教官對全體機關工作人員進行了為期一個月的軍事化訓練。二是強化制度監(jiān)督。局機關成立了加強隊伍建設領導組，監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況，確保了局機關各項制度的貫徹執(zhí)行。三是狠抓工作落實。實行工作督查通知的形式，對各項工作進行統一安排，專人督促，保證安排的各項工作落實到位。三、存在的主要問題招商活動時間性強，但領導形成決議較晚，給招商活動的組織帶來諸多困難。工作頭緒太多，不注重統籌方法，有顧此失彼的現象。部分目標單位措施不力，招商進展緩慢。在督查中我們發(fā)現部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直單位對招商工作有畏難情緒，導致了工作滯后，截止目前上報招商項目的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有14個，仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無上報項目，縣直單位僅商務局一個單位上報項目，其它單位均無項目上報。電子商務局半年工作總結回顧今年以來的工作,電子商務局在各級領導的關心,指導下,在各相關部門的支持下,專業(yè)堅持以重點發(fā)展短信高效業(yè)務,快速推進航空電子客票,網站等新型業(yè)務,穩(wěn)步做好代辦類業(yè)務的工作思路,較好的完成了上半年各項工作,現將上半年的主要工作及下半年的工作計劃總結匯報如下:一,總體完成情況:無錫全區(qū):1—6月份,完成信息業(yè)務收入:,完成全年計劃的:%,%。完成分銷業(yè)務收入:,完成全年計劃的:%,%。完成網站業(yè)務收入:,完成全年計劃的:%.較好的完成了上半年的各項經營工作.無錫市局:1—6月份,完成信息業(yè)務收入:,完成全年計劃的:%,%。完成分銷業(yè)務收入:。完成網站業(yè)務收入:.1,穩(wěn)步推進基礎業(yè)務,調整優(yōu)化業(yè)務結構,快速發(fā)展高效業(yè)務.1—6月,代辦電信業(yè)務受到流動資金緊張以及運營商政策調整等不利因素的影響,對運營商,上游,下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護,在不利條件下扭轉了部分代辦電信業(yè)務(代售卡,代放號等基礎性業(yè)務)的下滑趨勢,由于市場整體趨勢的萎縮,目前此業(yè)務仍本著積極維護存量用戶,開發(fā)新用戶的原則,爭取減緩下滑態(tài)勢.業(yè)務結構的優(yōu)化好壞將直接決定我專業(yè)的收支差完成情況,所以我專業(yè)從可持續(xù)發(fā)展的認識高度出發(fā),航空電子客票,世博門票,網站,郵政積分卡作為今年重點發(fā)展的業(yè)務。進一步優(yōu)化業(yè)務結構,為電子商務業(yè)務的后續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎.2,狠抓重點業(yè)務的發(fā)展.(1)短信業(yè)務是電子商務的一項木本業(yè)務,XX年專業(yè)針對短信業(yè)務開展了短信業(yè)務勞動競賽活動,專業(yè)安排專人包片掛鉤服務,每月對相關網點進行走訪,指導,及推廣一些好的經驗,做法,“賬戶變動通知“短信有效用戶數累計達:143974戶。16月全區(qū)已實現短信業(yè)務收入:(%). 無錫市局:郵儲短信新開戶加辦率,匯兌短信加辦率,速遞短信加辦率,:%,匯兌短信加辦率達:%,速遞短信加辦率達:%, 15月郵儲短信有效用戶數凈增了7226戶(6月份發(fā)展的6525戶在線用戶將在7月份扣款).截止到6月底,“賬戶變動通知”短信有效用戶數累計達:71906戶。16月已實現短信業(yè)務收入:183萬元(%).(2)票務業(yè)務是一項輕型高效業(yè)務,特別是代理公路客運票,通過與移動公司,客運公司合作,年初開展了“充值送路費活動“,通過此活動,市局16月共銷售長途汽車票:,“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,樹立了郵政為民服務的良好社會形象.針對世博門票業(yè)務,在局市場部的支持下,開展多種方式的宣傳,提升郵政代理銷售世博門票的影響。同時專業(yè)自身也加強市場調查,細分市場,明確目標客戶,重點對政府部門,銀行,保險,已銷售世博門票:43350張(其中市局30957 張),目前世博門票出現了一票難求的現象,影響了票量的繼續(xù)提升,及時引進“世博單月票”和“世博直通車”.航票業(yè)務是一項專業(yè)性強,在專業(yè)內部抽調精干人員,成立航空電子客票項目組。同時在五愛支局設立了票務專廳,專職營銷員,非營部門開展了多次業(yè)務操作,營銷等方面的培訓,“勞動競賽“和“專項營銷活動“后,目前航空客票業(yè)務量與前兩年相比出現了較大增長幅度,但離省公司的要求還有一定距離,按郵政在無錫市場上的占有率來看,還有往上拓展的巨大空間.3,分銷業(yè)務是今年年初剛整合到電子商務專業(yè)的一項業(yè)務,專業(yè)通過市場調查,根據市場需求,本著優(yōu)質,優(yōu)價,適銷對路的原則,加盟店等渠道建設。抓住“春節(jié)“,“端午“等節(jié)日營銷的契機,及時制定并下發(fā)了各項營銷方案。市局1—6月份累計完成分銷業(yè)務收入:.4,根據省公司部署,按序時進度完成了網站上游客戶的發(fā)展,同時通過大客戶營銷,項目營銷,網點推介等方式